香港電商平台友和（02347）宣佈，為協助加盟商户降低營運成本及提升市場競爭力，推出全新「最優惠佣金計劃」，重整佣金安排。計劃將於2026年4月1日起生效，適用於約400個第三級商品類別。
電商平台友和
佣金率下調兼設封頂機制
在新計劃下，合資格商户於指定商品類別的佣金率將由原有的9%下調至5%，並設有每件商品最高200港元的佣金上限。按平台現有高單價產品計算，實際佣金率可低至約1%。相關優惠將以商户的營運表現為基準，平台會按月檢視訂單取消及退款比例、產品資訊準確性及合規情況等「良好營運指標」，達標商户將自動適用優惠安排。
降低商户經營成本 提升定價靈活性
友和自2022年第四季推出商户加盟模式以來，一直維持「免註冊費、免上架費及免年費」的收費模式。集團指出，是次重整佣金機制，旨在讓商户在不同價格區間下更有效控制成本。尤其在高單價產品銷售中，隨商品價格上升，實際佣金佔比相應下降，有助商户提升利潤空間及價格靈活性，從而強化市場競爭力。
電商平台友和。友和網頁圖片
管理層：重塑成本結構 推動生態正向循環
友和主席兼行政總裁胡發枝表示，平台的角色已不僅是交易載體，更是連接供需、提升市場效率的重要基建。是次佣金優化是透過重塑成本結構，讓商户具備更大的定價空間以提升競爭力。同時，將優惠機制與商户營運表現掛鈎，可推動服務質素持續提升，從而改善消費者體驗。他相信，當商户競爭力提升、消費者體驗優化，平台的交易效率及整體增長亦將同步受益，形成可持續的正向循環。
