Motive推AI分析方案 助英企實時洞察數據提升效率

倫敦電 — 2026年4月8日 —

人工智能（AI）實體營運平台莫蒂夫（Motive）今日宣布，推出人工智能驅動的分析方案「莫蒂夫分析」（Motive Analytics）。該方案直接整合至莫蒂夫儀表板（Motive Dashboard），能統一安全、燃油、維護、車載資通系統（telematics）等多方面數據，協助英國團隊更快、更佳地作出決策。透過自動化報告及集中資訊，「莫蒂夫分析」可減少試算表及人手分析工作。團隊能迅速識別需要關注的範疇，及早發現趨勢，並採取行動以提升安全、生產力及降低成本。

Motive推AI分析方案 助英企實時洞察數據提升效率 AP圖片

此方案亦包括「人工智能問答」（AI Answers），這是一種專為實體營運而設的對話式人工智能。它與ChatGPT類似，旨在理解自然語言問題，並即時從莫蒂夫匯集自企業營運的數據中找出答案。團隊只需以日常用語提問，例如「上周哪些司機的怠速時間最長？」或「上月我們的車輛平均停機時間是多少？」，即可獲得易於理解的答案及視覺化數據。

英國的安全、營運及財務團隊，往往因依賴各自獨立的舊有工具，難以應對日益複雜的挑戰，亦無法實時連接企業各部門數據，導致難以全面掌握營運狀況。關鍵洞察往往埋藏於試算表中，而當數據分析團隊提交報告時，數據往往已過時。團隊缺乏所需的洞察力，無法迅速識別風險或機遇，並作出快速決策。「莫蒂夫分析」旨在透過全新的綜合分析體驗，為團隊提供實時答案，且無需編程知識，從而解決這些問題。

莫蒂夫英國市場區域副總裁祖夫（Nyanya Joof）指出：「在英國各地，企業正被車隊數據淹沒，卻缺乏清晰的洞察。人工智能驅動的『莫蒂夫分析』旨在將企業所有關鍵營運數據匯集到一個易於理解的視圖中，讓團隊能夠從被動報告轉變為主動決策，從而提升安全並保障利潤。」

「莫蒂夫分析」旨在協助英國團隊：從車隊安全到燃油效率，再到追蹤及車載資通系統，協助安全及營運團隊迅速了解情況並即時採取行動。

關於莫蒂夫

莫蒂夫致力為實體營運人員提供工具，使其工作更安全、更具生產力及更具盈利能力。安全、營運及財務團隊首次能夠在單一系統中管理其員工、車輛、設備及與車隊相關的開支。莫蒂夫服務近10萬名客戶，從小型企業到財富500強（Fortune 500）企業，例如哈里伯頓（Halliburton）、通力（KONE）、小松（Komatsu）、美國全國廣播公司環球（NBC Universal）及馬士基（Maersk），涵蓋運輸物流、建築、能源、現場服務、製造、農業、食品飲料、零售、廢物處理服務及公共部門等多個行業。

（美聯社）

愛沙尼亞塔林消息，全球人工智能（AI）商業解決方案供應商威迪斯（Wildix）今日宣布推出「收益智能」（Revenue Intelligence）平台。是次重大更新將先進的代理式人工智能直接整合至通訊工作流程中，徹底改變銷售主管監察、分析及優化其收益引擎的方式。

大部分銷售團隊每月產生數以千計的電話及聊天記錄，但往往未能從中發掘寶貴的資訊。「收益智能」為整個收益營運提供單一的真實數據來源。該平台透過彌合原始通訊與結構化業務成果之間的鴻溝，確保每次客戶互動，無論是否被記錄，都能為企業的智能層面作出貢獻。

「威迪斯（Wildix）的『收益智能』（Revenue Intelligence）：您只需提問即可建立儀表板，並像與同事交談一樣查詢通話記錄。重新構想的收益營運。」 (Wildix圖片) AP圖片

威迪斯（Wildix）聯合創辦人兼首席資訊官迪米特里·奧斯勒（Dimitri Osler）指出：「『收益智能』不僅是一個報告工具，更是銷售組織的大腦。我們建立了一個系統，它不單展示已發生的事情，更積極協助您決定下一步行動。透過結合全面可視性與自然語言人工智能，我們正消除過往阻礙經理人真正了解團隊表現的技術障礙。」

全面可視性及自然語言控制：「收益智能」引入多項業界首創功能，旨在快速產生洞察力：

賦能以銷售為核心的團隊：「收益智能」專為通訊是主要收益驅動力的企業而設，包括企業銷售及服務團隊、客戶成功部門及外勤顧問。該解決方案確保交易推進過程中，上下文資訊永不丟失，提供一份持久的記錄，追蹤客戶從首次接觸到最終簽署的整個歷程。

ET&T聯席行政總裁米高·布伯納克（Michael Bubernack）表示：「『收益智能』的推出對我們的客戶而言是顛覆性的。它超越了傳統報告，成為一個主動工具，我們的客戶可用來指導團隊並更快地完成交易。能夠像與同事交談一樣查詢對話數據，徹底改變了我們管理銷售表現的動態。」

「收益智能」目前正向威迪斯（Wildix）內部團隊推廣，並將於未來數周內向全球合作夥伴網絡及客戶提供。

關於威迪斯：威迪斯（Wildix）是一家全球統一通訊即服務（UCaaS）供應商，致力於重新定義商業通訊。憑藉一系列人工智能驅動的工具及堅定的「渠道優先」理念，威迪斯賦能合作夥伴，為各行各業提供安全、可擴展及以成果為導向的解決方案。威迪斯連續四年獲Gartner統一通訊即服務魔力象限（Gartner’s Magic Quadrant for UCaaS）認可，持續協助企業簡化工作流程、加強客戶參與度，並在日益數碼化的世界中開拓新增長。

（美聯社）