Lalamove可持續發展報告出爐 新能源車履約率破60%提前達標 全球零受傷營運率99.9%

即時送貨平台 Lalamove 發佈《可持續發展報告 2025》，詳細展示公司在環境保護、資訊安全、司機安全及社區貢獻等方面的最新進展。報告顯示，Lalamove 在中國內地的新新能源車訂單履約率已突破 60%，其中麵包車的新能源車履約率更高達 67%，提前達成原定於 2028 年的環境目標。與此同時，公司成功取得 ISO 27701 私隱資訊管理系統認證，並在全球各市場連續第四年維持 99.9% 零受傷營運率，持續為司機夥伴和社區提供支援。

Lalamove 發佈 2025 年可持續發展報告

Lalamove 企業事務總監李志鵬表示：「2025 年是 Lalamove 可持續發展的重要里程碑。我們很高興將數據洞察融入 ESG 策略，進一步深化平台的影響力。其中一項關鍵成就，是我們提前三年達成新能源車履約目標。此外，我們成功取得 ISO 27701 認證，鞏固及加強用戶對平台數據私隱的信任，並在全球各市場連續第四年維持 99.9% 的零受傷營運率。這些成績充分顯示，可持續發展已穩步植根於我們的日常營運和業務增長之中。展望未來，我們將繼續拓展業務版圖，為司機夥伴、用戶、社區及所有持份者創造更多持久且可量化的價值。」

提前達成環境目標　加強氣候資訊披露

提前達成環境目標 加強氣候資訊披露

Lalamove 主要的碳排放源自司機夥伴的範圍 3 排放，因此推動新能源車的普及採用是公司目前最直接且有效的減碳措施。Lalamove 目前在中國內地實現了超過 60% 的訂單為新能源車履約，提前達成 2028 年的環境目標。此成果有賴公司與中國內地行業領先的汽車製造商合作，為司機夥伴提供最合適的新能源車型選擇。除車輛電動化外，Lalamove 還透過優化路線規劃建議和訂單匹配，提升整體物流效率，減少空駛里程，降低每次配送的碳強度。

在氣候信息披露層面，繼 2024 年首次自願參考 IFRS S2 氣候相關披露標準後，Lalamove 於 2025 年進一步深化披露細節，並首次進行定性情境分析。同時，公司採用雙重重要性原則進行重要性評估，有系統地識別並優先回應對業務及持份者最具實質影響的 ESG 議題，讓投資者、合作夥伴及社區能更清晰掌握公司的可持續發展表現及風險管理。

提升安全績效 強化私隱管治

營運安全一直是 Lalamove 業務的核心根基。2025 年，公司在所有市場連續第四年維持 99.9% 的零受傷營運率。這有賴於各種司機夥伴培訓計劃，以及 AI 輔助工具，為司機夥伴提供實時路面支援；同時配合嚴謹的安全規範與數據驅動的監控機制，確保在各市場貫徹執行一致的安全標準。

在資訊安全與數據私隱管理方面，Lalamove 於 2025 年在香港獲得 ISO 27701 認證。ISO 27701 是 ISO 27001 的國際認可延伸標準，確立了私隱資訊管理系統的框架要求，使公司的私隱資訊管理系統與國際公認的數據保護標準接軌。公司亦持續在各市場推行全面的網絡安全意識培訓，包括內部及第三方網絡安全課程、定期網絡釣魚模擬演練，以及應用程式與端點層面的多重安全防護措施，進一步鞏固司機夥伴、客戶及中小企對平台的信任。

善用物流網絡 積極回饋社區

社區關懷是 Lalamove 實踐社會責任的重要一環。在 2025 年，公司的「Deliver Care」社區支援計劃持續擴展，重點關注四大領域：賑災救援、兒童援助、社會關懷及社區參與。當中重點項目「LALA 聲送暖耆妙行」社區關懷計劃透過平台龐大的物流網絡，為亞洲多地的安老與非牟利機構配送長者護理物資。

公司亦全力支援中國內地、香港及東南亞的緊急災情，迅速調配資源運送生活必需品，充分展現對社區的承諾。2025 年 11 月，香港大埔發生嚴重火災，Lalamove 為緊急物資運送提供物流支援，協助臨時安置及搬遷工作。為提供持續援助，Lalamove/貨拉拉向香港政府成立的「大埔宏福苑援助基金」捐款 600 萬港元，為受影響家庭提供長遠支援。

除社區計劃外，Lalamove 亦透過專項支援計劃提升司機夥伴的整體福祉，提供安全指引和推廣健康知識，助力他們在業務內外皆能穩健前行。「Deliver Care」計劃覆蓋亞洲及拉丁美洲多個市場，充分展現 Lalamove 在平台業務外創造更多正面影響。

Lalamove 深信業務增長與社會影響可以相得益彰。展望未來，公司將繼續推進環境目標、深化社區連結，並在各市場維持高透明度的可持續發展管治。

《Lalamove 可持續發展報告 2025》全文：按此。

受近期新樓盤入伙潮及大專院校迎新季帶動，本港「輕搬運」需求顯著上升。相較傳統的一次性大型搬運模式，這類搬運以多次少量為特點，因此需要更靈活彈性的物流安排。全天候即時送貨平台Lalamove最新數據顯示，今年7月「定價幫搬」服務訂單按年增長35%，反映港人在入伙及大專院校迎新季，對快速、靈活及可靠的搬運方案需求殷切。

分段式入伙成港人新常態 九龍灣搬運需求7月急增35%

對不少新居住戶而言，「收樓」並不等於可以在同一天完成所有搬運。裝修、執漏及傢俬安裝各有時間表，而內地訂造傢俬與網購家電到貨期亦往往不同，因此住戶未必能一次過完成搬運。另外，由於香港居住空間有限，一次過將紙箱、家電及大型傢俬搬進新居，不但容易令室內空間「塞爆」，亦可能阻礙清潔與整理。因此「分段式入伙」的輕巧搬家模式已成為近年港人的新常態，部分住戶會先運送必需品，繼而逐步添置其他傢俬和家電。

這種更貼近實際生活節奏的分段式入伙模式，直接推高彈性物流需求。7月期間，平台數據反映多個有新盤及資助房屋陸續交樓入伙地區的「輕搬運」需求明顯升溫。其中，九龍灣隨着周邊新落成住宅項目相繼收樓，增幅高達35%，居全港之首。另外，啟德（10%）、紅磡（14%）、馬鞍山（15%）及元朗（16%）地區亦按年錄得雙位數增長，反映新樓入伙潮對彈性搬運服務的需求極為強勁。

隨著搬屋模式轉型，港人對搬運成本及透明度的要求顯著提高。以往市民使用傳統搬家服務往往需要面對報價差異較大的痛點，Lalamove用戶則可因應每程貨量及物品尺寸，靈活選擇合適車型，無論是Van仔以至不同噸數貨車都一應俱全。另外，配合平台的「定價幫搬」服務，用戶能以固定的附加費，獲得司機夥伴協助搬運較重或大型物件，成本清晰可控之餘，亦毋須為尚未到齊的物品預留過多運力。同時，Lalamove亦能支援家具、電器及裝修等中小企不同規模的配送需要，助其提升送貨效率，把握入伙旺季商機。

開學季帶動搬宿需求 科大周邊訂單增幅達40%居大專院校之首

新居入伙旺季正值高峰，各大專院校的宿舍搬遷與迎新季物流需求亦接踵而至。學生搬宿物品涵蓋衣物、寢具、書籍及電腦等，數量繁多且具一定重量，加上宿舍開放搬入時間限制嚴格，令學生對靈活、便捷的「輕搬運」需求更為迫切。

Lalamove數據顯示，2026年7月本港各大專院校周邊地區的訂單普遍錄得按年增長。當中香港科技大學附近地區的增幅最為顯著，訂單按年飆升40%；而香港大學附近地區緊隨其後，增長27%，香港教育大學及香港樹仁大學周邊的訂單亦分別增加15%及12%。同一期間，Lalamove錄得「定價幫搬」服務使用高峰集中於上午9時至11時及下午2時至4時，佔全日相關訂單約57%，這與常見的宿舍開放及搬入時段相吻合。

Lalamove 推廣活動，針對搬室、迎新季提供「定價幫搬」服務及新用戶優惠

籌辦O-Camp物資採購分散 多點配送訂單按月增長近翻倍

除了搬宿舍外，大專院校迎新營（O-Camp）及學生組織活動同樣帶動物流需求。活動籌委往往需在短時段內跨區領取營衣、印刷品及採購各類物資，並送到校園或活動場地。若逐一安排運送，過程繁瑣耗時，亦增加溝通與協調成本。Lalamove「多點配送」功能有效將多個地點的貨物整合至單一訂單，活動籌委可減少重複下單，專注籌備活動；亦有助中小企靈活應對跨區取貨、集中送貨及臨時加單，把握開學季商機。

平台數據顯示，7月內約有90%的多點配送訂單涉及2至3個配送點；同月涉及10至11個配送點的訂單數量更較6月增加一倍，反映個人用戶、中小企及活動籌辦團體對靈活「多點配送」的需求極為殷切。

暑期搬運專屬優惠 新用戶輸入專屬碼即享折扣

為協助用戶輕鬆應對搬運旺季，Lalamove推出多重搬運優惠，新用戶可輸入專屬優惠碼【LALAHOME】享總值港幣$160搬運折扣，App內亦有限時優惠券及落單獎賞，讓新居入伙、學生搬宿及活動物資運送更輕鬆實惠。