Toast推IQ Grow助餐飲營銷 提升需求

Toast (紐約證券交易所代號：TOST) 今日推出Toast IQ Grow，這是一個全面的市場推廣方案，旨在處理企業日常的市場推廣工作。由發現午餐時段生意放緩，到啟動相關推廣活動以改善情況，Toast IQ Grow為營運商提供所需工具，助其在網上建立及發展品牌。

營運商身兼多職，包括市場推廣人員、排班經理、庫存經理及財務主管。Toast今日宣布推出逾20項涵蓋市場推廣、薪酬、庫存及營運的更新，旨在減輕營運商的負擔，並承擔部分工作。重點包括首次推出「市場推廣代理（Marketing Agent）」——這是Toast IQ Grow的核心功能，負責建立受眾並自動化跨渠道推廣活動——以及重新設計的Toast Local消費者應用程式，該程式整合了Resy預訂功能，將可供預訂的地點數量增至逾2萬個。

Toast Drive-Thru AP圖片

Toast總裁兼聯合創辦人史提夫·費德特（Steve Fredette）指出：「發展業務的工作，往往會被日常營運所耽誤。我們認為人工智能代理可以改變這種情況，透過實際執行大量工作，從市場推廣開始。我們的客戶不應在今日的繁忙與明日的發展之間作出選擇。」他續稱：「我們的願景是讓Toast IQ生態系統成為一個代理平台，負責處理繁重的工作，為客戶提供工具，讓他們能夠專注於業務，保持繁忙，並掌握自己的增長。」

Toast IQ Grow：市場推廣，輕鬆搞定

Toast Finance AP圖片

Toast IQ Grow結合了代理人工智能與專屬的人類市場推廣人員，協助客戶優化工具並推動成果，同時為沒有時間自行處理數碼市場推廣的營運商提供協助。Toast IQ Grow會識別業務增長的機會並採取行動，無論是透過個人化優惠重新吸引流失的顧客，還是推薦活動以鼓勵首次訂購後再次光顧。未來，Toast IQ Grow將能夠偵測附近活動帶來的本地需求激增，並制定針對性的推廣活動。透過結合自動化執行與人類專業知識，並透過電郵、短訊、社交媒體及付費渠道接觸顧客，Toast IQ Grow有助推動持續且漸進的需求增長。在Toast IQ Grow的試點計劃中，與「市場推廣成功經理（Marketing Success Manager）」合作的餐廳，其銷售額平均較其他類似的Toast餐廳增長逾8%，而截至目前，表現最佳的25%餐廳在首月錄得逾40%的增長。

Toast IQ Grow每月收費499美元，為營運商提供一個更具成本效益、更整合的替代方案，相比單獨購買點對點解決方案更為划算。它包括：

Toast Local AP圖片

聖地牙哥（San Diego）Matoi餐廳經理奧川慶太（Keita Okugawa）坦言，他此前難以將第三方代理的市場推廣開支與實際成果掛鈎。他表示：「在Toast IQ Grow推出前，我們的市場推廣成本更高，而且無法真正追蹤其帶來的成效。現在，由於一切都已整合，我們可以看到花費了多少，帶來了甚麼成果，甚至可以追溯到哪些顧客是來自特定的市場推廣活動，例如電郵推廣或廣告。這讓我們對市場推廣開支有了真正的問責制。」

自2月中旬以來，Matoi餐廳在僅兩個月內，透過電郵推廣產生了3,400美元的歸因收入，這已是同期Toast IQ Grow成本的3倍以上。加上廣告開支的4.5倍回報，Matoi現在對其表現擁有全面的可見度，將市場推廣從一個不透明的成本中心，轉變為一個可衡量、以投資回報率（ROI）為導向的增長引擎，並具有清晰的可見性和控制力。

市場推廣成功經理 AP圖片

Toast Local：一站式探索及獎勵應用程式

全新升級的Toast Local應用程式，在現有免佣金外賣、送餐及預訂等功能基礎上，新增了餐廳接觸及留住顧客的方式。透過Resy餐廳擴展的預訂服務、無縫的忠誠度計劃註冊及智能優惠，Toast Local讓食客更容易在Toast生態系統內直接發現並與餐廳互動。餐廳亦可保留其顧客數據的所有權，使其能夠在單次交易之外，建立直接且持久的聯繫。

Toast IQ Grow AP圖片

透過將Toast Local擴展為這些優惠的主要展示平台，餐廳可以在顧客發現的當下接觸更多食客，並從現有的市場推廣計劃中釋放更大的價值。

Holdfast Specialty Seafood餐廳東主兼主廚泰勒·保利尼（Tyler Paolini）表示：「我們利用Toast的優惠來推動我們的『常客』引擎。」他續指：「忠誠度計算很簡單：根據我們的經驗，第三次光顧是顧客很可能成為終身客戶的轉捩點。從這個角度來看，一個『消費40美元，即可獲贈一份免費薯條』的優惠，是一項值得的投資，可以為我們的品牌吸引更多關注，並幫助將新顧客轉化為可預測的重複收入。」

更多職責，輕鬆搞定：薪酬、庫存及營運的平台全面更新

Toast亦推出多項更新，旨在支援企業日常營運及擴展規模。

協助自動化決策：

提供財務可見度並自動化部分後勤工作：

擴展至不同服務模式：

關於Toast

Toast (紐約證券交易所代號：TOST) 是一個專為餐飲及零售企業而設的全球科技平台。從最繁忙的本地餐廳和商店，到大型酒店品牌，Toast協助東主和營運商更高效地管理業務、推動顧客需求，並建立持久的成功。

Toast整合了軟件、代理人工智能、支付、金融科技解決方案及硬件，並擁有廣泛的合作夥伴生態系統。Toast為本地商業中數十億次的交易提供支援，為現代餐飲及零售環境帶來所需的精準度和創新。

前瞻性聲明

本新聞稿包含《1933年證券法》（Securities Act of 1933）第27A條、《1934年證券交易法》（Securities Exchange Act of 1934）第21E條以及《1995年私人證券訴訟改革法》（Private Securities Litigation Reform Act of 1995）所界定的「前瞻性聲明」。前瞻性聲明可透過其語境識別，通常在Toast或其管理層討論其信念、估計或預期時出現。此類聲明通常包含「相信」、「計劃」、「意圖」、「可能」、「將會」、「預期」、「預計」、「展望」、「持續」或類似表達。這些聲明並非歷史事實或未來表現的保證，而是代表Toast及其管理層在作出聲明時，對未來事件的信念，這些事件受制於某些風險、不確定性及其他因素，其中許多因素超出Toast的控制範圍。實際結果和成果可能與此類前瞻性聲明中表達或預測的內容存在重大差異。前瞻性聲明包括但不限於：關於Toast業務計劃和策略的聲明；Toast產品和功能的預期開發、能力和效益；Toast Go® 3硬件的全球可用性和性能；與Toast合作夥伴和客戶的業務安排及其預期效益，以及Toast的產品和創新策略。

本新聞稿中包含的前瞻性聲明亦受其他風險和不確定性影響，包括Toast向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件中更詳細描述的內容，例如Toast截至2025年12月31日止年度的10-K表格年報中題為「風險因素」和「管理層對財務狀況和經營業績的討論與分析」的部分，以及Toast隨後提交給SEC的文件。Toast無法保證這些前瞻性聲明所反映或暗示的計劃、意圖、預期或策略將會實現。本新聞稿中的前瞻性聲明基於截至本新聞稿發布之日Toast可獲得的資訊，除法律要求外，Toast不承擔更新任何前瞻性聲明的義務。這些前瞻性聲明不應被視為代表Toast在本新聞稿發布日期之後任何日期的觀點。

（美聯社）

Fanvue，其倫敦創辦人已建立「創作者經濟的人工智能變現基礎設施」，今日宣布年度化收入運行率達2億美元，短短五個月內翻倍。這次增長標誌著Fanvue成為創作者網上賺取收入的核心基礎設施，並指出人工智能是其背後引擎：平台七成二有收入的創作者現時使用其人工智能工具，而這些創作者的收入比沒有使用的多三至六倍。

這次里程碑正值Fanvue在全球創作者經濟中迅速擴展，吸引全球部分知名人士，同時擴大其人工智能工具套件，協助創作者建立、發展及變現直接面向粉絲的業務。

祖爾·莫里斯、威爾·莫南奇、哈利·費茲傑羅 AP圖片

近月，該平台迎來多位知名創作者，包括Cardi B、阿拉巴馬巴克、凱瑟·岡德雷齊克及伊納斯X，同時運動員、音樂家、藝人及人工智能創作者的數量亦持續增長。

Fanvue由前YouTuber祖爾·莫里斯聯同威爾·莫南奇及哈利·費茲傑羅於2022年在倫敦創立，已成為創作者經濟中增長最快的企業之一。該平台現時服務超1,700萬名每月活躍用戶及超25萬名創作者，其中絕大部分使用其專有AI工具，以擴大內容製作、個人化、觀眾互動及收入產生。

Fanvue並非與傳統訂閱平台競爭，而是協助定義下一代創作者經濟，當中創作者日益以企業家身份營運，透過與觀眾的直接關係及人工智能技術，建立多元化業務。

Fanvue聯合創辦人兼行政總裁威爾·莫南奇表示：「在突破1億美元後短短四個月內，年度化收入運行率達到2億美元，對公司而言是巨大里程碑，亦反映創作者經濟的發展方向。現今創作者希望對其業務擁有更多自主權，與觀眾建立更緊密關係，並獲得有助擴展規模的技術。這正是我們在Fanvue所建立的，而我們看到創作者加入平台的勢頭，正顯示這種轉變發生得有多快。」

該公司在用戶、創作者及收入方面持續錄得破紀錄增長，隨著更多主流人才尋求對變現及觀眾擁有權的更大控制，創作者需求亦加速。

Fanvue最近在國際商業獎（史蒂夫獎）中獲評為歐洲增長最快的公司，亦被《星期日泰晤士報》評為最佳工作地點之一，反映其商業增長及在倫敦總部建立世界級團隊的投資。

Fanvue聯合創辦人兼行政總裁祖爾·莫里斯補充指：「偶爾會有大型參與者進入市場，改變網上世界的運作方式。Stripe成為全球支付的基礎，Shopify對電子商務亦然，而我們現正為創作者經濟建立相同的基礎層。未來的機遇巨大。隨著人工智能重塑創作者製作內容、吸引觀眾及產生收入的方式，我們正投資於將支撐下一代創作者業務的技術、工具及平台。」

隨著創作者經濟持續迅速擴張，Fanvue計劃加速產品開發，深化其人工智能能力，並在國際擴展時繼續吸引來自體育、音樂、娛樂及數碼媒體的頂尖創作者。

關於Fanvue：

Fanvue是一個總部位於倫敦、由人工智能驅動的創作者變現平台，協助創作者建立、發展及變現直接面向粉絲的業務。

該平台擁有超1,700萬名每月活躍用戶及超25萬名創作者，年度化收入運行率已超2億美元。

Fanvue為創作者提供人工智能工具，涵蓋內容創作、觀眾互動、分析及業務增長，使創作者能夠擴展超越傳統社交媒體變現模式的可持續業務。

（美聯社）