大埔火災｜政府宣布宏福苑7幢受火樓宇居民 5.21起可分批再重返單位執拾

政府今日（5月8日）公布大埔宏福苑7幢受火樓宇居民再次返回單位執拾的詳情。居民會於5月21日至29日的9日時間，分批上樓執拾。

宏福苑。巴士的報記者攝

政府表示，7幢樓宇會分批開放，每日開放兩至三幢，每幢以梅花間竹的方式開放10個樓層，由低層做起。居民會按安排的日子和時段上樓，七幢樓宇開放的次序如圖示。

大埔宏福苑7幢受火樓宇居民再次返回單位執拾的安排。政府新聞處圖片

當局指，樓宇其餘的開放安排與上次的做法大致相若。上午的開放時段為9時至下午一時，下午時段為2時30分至6時30分。上樓人數方面，每個單位可讓4名居民一同上樓，居民可於單位內逗留3小時及不限上落次數。

大埔宏福苑7幢受災樓宇居民首輪最後一日上樓執拾。巴士的報記者攝

 當局指，「一戶一社工」會通知住戶上樓的時段及注意事項，協助住戶預先登記上樓人士的資料。上樓當天，每戶已預先登記上樓的人士，可直接到廣福社區會堂辦理登記和領取防護裝備及上樓物資，隨後上樓執拾。

大埔宏福苑7幢受災樓宇居民首輪最後一日上樓執拾。巴士的報記者攝

民政事務總署表示，九龍城、屯門及南區民政處聯同當區區議員，走訪有宏福苑居民居住的房屋項目，設立諮詢處主動了解其需要，解答疑問及提供協助。

民政事務總署FB

署方今日（26日）在社交平台發文，稱署方收到居民有關東華三院推出的「宏福苑長遠居住安排方案」法律配對服務的查詢，亦有居民希望得到如何登入合安設置的業戶專頁網站的協助，以便查看退還維修款項的資料。

署方說，為回應居民需求，過去一星期，九龍城、屯門及南區民政處聯同當區區議員，先後走訪啟德啟福居、屯門寶田邨和香港仔漁映樓三個現時有宏福苑居民居住的房屋項目，設立諮詢處，主動接觸居民，了解他們的需要，盡力解答疑問及提供協助，發揮「民政幫到你」精神。

各個諮詢處均獲居民積極參與。不少居民對東華三院的法律配對服務反應熱烈，認為能夠協助他們在處理長遠居住安排時，解決相關的法律問題。民政團隊協助居民了解申請流程及安排，亦有幫忙填寫申請表，希望可盡快完成申請手續。

民政事務總署FB

另外，部分居民尤其是長者可能不熟悉數碼操作或遺失登入資料，未能成功登入合安的網上業主專頁平台。區議員協助找回登入資料，並即時現場從旁教導居民如何操作及控制平台界面。事實上，為協助居民順利參與早前由合安舉行的網上業主簡介會，關愛隊亦提供支援，包括協助不熟悉電子設備的年長居民操作相關設備。

不少使用諮詢處服務的居民感謝民政處、區議員和關愛隊提供協助，亦欣悉附近設有區議員辦事處，可提供進一步支援。區議員除了即場解答他們的疑問，亦有將相關情況反映至合適部門參考及跟進。出席的區議員亦主動留下聯絡方法，方便居民日後有需要時尋求協助。民政團隊表示，將會設立更多諮詢處服務居民。