房屋局局長何永賢表示，政府一定會盡力幫助大埔宏福苑每一戶居民，解說隊已向每一戶居民解釋各項收購相關方案，而東華三院亦為居民提供免費律師服務，連日來已處理過千個電話查詢。
何永賢。資料圖片
何永賢在一個電台節目中表示，大埔宏福苑大火令整個社會感到傷痛，政府定會盡力幫助每一戶居民。她透露，當局已於本月13日開始向宏福苑1984戶居民發出收購建議信，信中提供三個選擇：收取現金、收取現金後參加當局的特設銷售計劃，或選擇「樓換樓券」。
宏福苑。巴士的報記者攝
何永賢解釋，若居民選擇接收現金，過程最為快捷。一旦居民清楚表示接受現金方案，當局將立即啟動買賣程序，希望能盡快讓居民收到款項自由運用。她補充，若居民在6月30日前參加特設銷售計劃，可成為第一批優先揀樓的業主；如需時間與家人商量，只要在8月31日前交回當局，則可成為第二批準備揀樓的業主。
宏福苑。巴士的報記者攝
何永賢強調，當局的解說隊已向每一戶居民解釋相關方案。此外，東華三院已撥出1,000萬元慈善捐款，為宏福苑居民提供免費律師服務，預計可協助大約800至1,000戶居民處理相關法律事宜。據她了解，第一天已經有500多個電話查詢，第二天就800多，最新的數字是1066個電話查詢，切實地幫到有需要的居民。
宏福苑受災樓宇居民星期六（5月23日）再次分批返回單位執拾，首批是宏泰閣、宏新閣及宏仁閣居民，每個單位可讓4名居民一同上樓，居民可於單位內逗留3小時及不限上落次數。早上有居民陸續到達廣福社區會堂登記，不少居民準備了紅白藍袋、行李箱、紙箱等，亦有居民帶花悼念。
宏福苑。巴士的報記者攝
居於宏仁閣高層的印尼外傭Sholikah，今日再度與僱主家人上樓收拾。她透露，上一次回來時已取回重要物品，惟當時未細心執拾，部分物件擺放位置亦已忘記。如今心情平復後憶起細節，今次「攞到乜就攞乜」。
外傭Sholikah。巴士的報記者攝
Sholikah照顧婆婆長達11年，與僱主情同家人，一直視宏福苑「好似自己屋企咁」，這裡亦滿載她與婆婆的回憶。Sholikah稱，上次回來時本以為再無機會重返此地，當時已然向家園「講拜拜」，沒料到如今能夠再次回來，直言「我多謝上天」，稍後亦會再作道別。縱然心中萬分不捨，但她亦明白「唔捨得都一定要捨得。」
她指婆婆很喜歡宏福苑，因為環境舒適，而且交通方便。而現時與婆婆居在元朗江夏圍村，指「婆婆依家麻麻地」，不適應新住所。
宏福苑。巴士的報記者攝
因工作關係，居於宏建閣的秦小姐今改期提早上樓執拾物品。她表示單位完好，但3小時實在太短，時間遠遠不足，執拾工作困難重重，難以憑兩次上樓就清理妥當，希望能有第3次上樓執拾的機會。秦小姐婚後搬入宏福苑，她直言「我鍾意呢個地方嘅，呢度好好住」，一心希望可以繼續留低居住。她又稱「間屋好旺丁」，平日不時有朋友到訪聚餐閒談，滿載回憶，故此對這處居所滿心不捨，雖知終須道別，但現階段只專心處理執拾事宜。
秦小姐。巴士的報記者攝
住在宏泰閣22樓的梁太表示，上次她因為手部受傷未能上樓，當時得知單位只有廚房受損，客廳及房間並無損毀，只是略為薰黑。上次回家已取回相簿、首飾及現金等物品，今次上樓希望再取回一些具價值的物件。
梁太又指，現時政府提供的選擇單位，「其實好多都揀唔到」，不少居民都認為外面的單位不及宏福苑。在目前別無選擇的情況下，她希望政府可以「安排得好啲。」梁太感慨，最不捨得的是宏福苑的人情味，「住咗幾十年」，她亦大讚這裡的環境十分好。
梁太。巴士的報記者攝
住於宏盛閣的洪女士調配時間，今到宏福苑執拾。事後表示，上次上樓行色匆匆，今次再看看有甚麼物件遺留尚未收拾。是次主要懷緬過往，「再經歷多次以前喺屋企嘅時間」。她坦言面對執拾事宜毫無頭緒，完全不清楚該整理甚麼物品，「個人好混亂」。
她續稱，上次上樓感到震撼，昔日朝夕相處的環境已不復存在。過去數月對她而言皆是精神煎熬，長期「瞓得唔好」，還要不斷接收各類資訊，諸多事情實在難以接受，她亦始終難以放下。她提到，自己這類臨近退休的人士，早已規劃好人生，想安居樂業，「有個唔使憂柴憂米嘅生活」，如今一切計劃都要推倒重來。
洪小姐。巴士的報記者攝
