加州殘障客遇「外賣人員」企圖闖入住所 揭平台假賬號橫行 安全成疑

Uber、DoorDash與Lyft等叫車與外賣平台，驚爆帳號可於線上租借、買賣，無需提供身份證明，甚至「無照也能工作」！不少實際送餐或載客司機疑似使用非自己的帳號，令人擔憂。

只需幾百美元即可買到假身份

據外媒報道，這項調查始於觀眾投訴，指出外賣員與應用程式App上顯示的照片不符。所謂「購買帳號」，是指一個人可直接取得某帳號所有權且不用歸還；「租借帳號」則是在特定期間內使用某帳號。

資深Uber與Lyft司機阿維迪安（Sergio Avedian）表示，假冒司機檔案相關投訴「已流傳多年」。他可在社交平台直接買到一個已能用的帳號開的士或外賣，「只要付幾百美元給中間人即可，甚至還能買到虛假身份或身份遭盜用所建立的帳號。」有賣家聲稱可「協助申請者繞過背景調查，『無駕照也行』。」另有賣家表示，「無需駕照，只要提供一張未經濾鏡修圖照片看。」

示意圖。設計圖片

不可能逐一核對司機身份

Uber在2026年第一季完成約36億次共乘與配送服務。阿維迪安指出，因規模過於龐大，逐一與所有司機面對面核實身份「幾乎不可能」。

示意圖。設計圖片

外賣人員與平台照片不符

住在加州沙漠地區的布萊索（Charles Bledsoe）因行動不便，長期仰賴外賣服務。一次他發現外賣人員與平台照片不符，甚至企圖闖入他的住處。「應用程式照片上是一名叫Kayla的女性，然實際上是位男性司機，且車上並無他人。」他後來向DoorDash回報此事件後，獲得訂單退款。此事件後，布萊索開始關注此問題。他發現「十次中有八次，照片與現場出現的人不符」。

示意圖。設計圖片

各方做出回應

DoorDash聲明指出，「共享帳號違反公司政策，我們對此零容忍。」Lyft表示，公司有多項措施，包括「嚴格且完整背景審查」等以降低詐騙風險。Uber也強調，公司致力打造建立在信任基礎的平台。

葵涌一間冰室的外賣食物，星期一（7日）被指驚現活生生的老鼠幼崽，相關片段在網上廣泛流傳，惹來大批網民關注。片段所見，一碗外賣內竟有一隻四肢仍在擺動的粉紅色幼鼠，畫面嚇人。據悉，涉事外賣屬自取性質，來自位於葵涌華星工業大廈的「華姐冰室」，負責人Mike看過網上流傳的片段後，坦言事件「真係好恐怖」，惟他同時指出幼鼠「仲係活生生真係好難」，故不揣測是否遭人「整蠱」，並期望能與該名食客取得聯絡，進一步了解事件來龍去脈。

葵涌一間冰室的外賣食物被指驚現活生生的老鼠幼崽。網上影片截圖

葵涌一間冰室的外賣食物被指驚現活生生的老鼠幼崽。網上影片截圖

對於今次事件，Mike向傳媒表示「百思不得其解」，他未有猜測事件是否涉及人為惡作劇，並認為有關可能性不大，解釋指「始終我哋開咗業年幾，從未發生過呢啲事」。他憶述，今日確實有一名食客致電落單，點了一份「常餐」，其後由水吧員工負責烹煮，再交到樓面員工手上進行包裝。

葵涌一間冰室的外賣食物被指驚現活生生的老鼠幼崽。網上影片截圖

葵涌一間冰室的外賣食物被指驚現活生生的老鼠幼崽。網上影片截圖

Mike補充，該份「常餐」的牛肉麵屬新鮮即製，牛肉須經加熱處理，「煮熱之後隻老鼠應該死咗，唔會仲鬱得咁犀利咁生猛」。由於負責包裝外賣的樓面員工已經下班，他稍後會向對方了解情況。他亦透露，冰室位處工廠區，附近不時有老鼠出沒，因此店方每月均會進行大清潔及消毒，日後亦會加密滅鼠及滅蟲工作的頻率。