加州殘障客遇「外賣人員」企圖闖入住所 揭平台假賬號橫行 安全成疑

Uber、DoorDash與Lyft等叫車與外賣平台，驚爆帳號可於線上租借、買賣，無需提供身份證明，甚至「無照也能工作」！不少實際送餐或載客司機疑似使用非自己的帳號，令人擔憂。

只需幾百美元即可買到假身份

據外媒報道，這項調查始於觀眾投訴，指出外賣員與應用程式App上顯示的照片不符。所謂「購買帳號」，是指一個人可直接取得某帳號所有權且不用歸還；「租借帳號」則是在特定期間內使用某帳號。

資深Uber與Lyft司機阿維迪安（Sergio Avedian）表示，假冒司機檔案相關投訴「已流傳多年」。他可在社交平台直接買到一個已能用的帳號開的士或外賣，「只要付幾百美元給中間人即可，甚至還能買到虛假身份或身份遭盜用所建立的帳號。」有賣家聲稱可「協助申請者繞過背景調查，『無駕照也行』。」另有賣家表示，「無需駕照，只要提供一張未經濾鏡修圖照片看。」

示意圖。設計圖片

不可能逐一核對司機身份

Uber在2026年第一季完成約36億次共乘與配送服務。阿維迪安指出，因規模過於龐大，逐一與所有司機面對面核實身份「幾乎不可能」。

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外賣人員與平台照片不符

住在加州沙漠地區的布萊索（Charles Bledsoe）因行動不便，長期仰賴外賣服務。一次他發現外賣人員與平台照片不符，甚至企圖闖入他的住處。「應用程式照片上是一名叫Kayla的女性，然實際上是位男性司機，且車上並無他人。」他後來向DoorDash回報此事件後，獲得訂單退款。此事件後，布萊索開始關注此問題。他發現「十次中有八次，照片與現場出現的人不符」。

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各方做出回應

DoorDash聲明指出，「共享帳號違反公司政策，我們對此零容忍。」Lyft表示，公司有多項措施，包括「嚴格且完整背景審查」等以降低詐騙風險。Uber也強調，公司致力打造建立在信任基礎的平台。

南韓京畿道安山市一名9歲男童，為了拯救遭家暴的媽媽，急中生智報警求救，為了不被爸爸發現，假裝叫外賣，機智反應獲稱讚。

據外媒報導，10月4日下午6時8分，報案中心接獲一通來自京畿道安山市常綠區的一處住宅打來的報案電話。電話另一頭是一名年僅9歲的小學生，他先是說了家中有幾個人，接著便表示「要點一碗炸醬麵」。

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接線警員聞言驚覺有異，安撫男童的情緒後，男童才緩緩吐露家中狀況。他向警方表示「爸爸要打媽媽了」，並把父母在客廳激烈爭吵等情況全盤托出。當時，家裡除了男童以外，還有一名5歲的幼童。

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警方獲報後在3分鐘內火速趕抵現場，並將涉嫌施暴的40多歲父親帶回警局，依特殊暴行及違反《兒童福利法》等罪嫌將其立案調查。

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據了解，該父親在與妻子發生口角時，竟失控拿電風扇猛砸妻子的肩膀，甚至動手推對方。警方進一步指出，父親在年幼子女面前，公然對妻子施暴、飆罵髒話，已經對孩子造成嚴重心理創傷，構成精神層面的兒童虐待。

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為了防止這名父親再度施暴，警方目前已採取緊急臨時措施，將他強制驅離住處，並下達保護令，嚴禁其靠近受害者100米以內，並將進一步調查詳細的案發經過。警方也大讚9歲男童機智的臨場反應，「孩子似乎是為了不讓爸爸發現他正在報警，才假裝是在打電話叫炸醬麵外賣。」