ThetaRay報告：88%英國客戶因金融罪行問題考慮轉會

人工智能金融罪行合規方案供應商ThetaRay，今日發表《ThetaRay 2026年英國銀行及金融科技信任報告》。報告於全球監管科技峰會前夕公布，揭示消費者行為出現系統性轉變，有超八成八英國客戶，準備因其主要金融機構未能有效打擊洗錢或恐怖主義融資活動，而放棄使用相關服務。

ThetaRay行政總裁Brad Levy表示，合規已由後勤部門，轉變為維繫客戶關係的前線動力。他指出，轉會對消費者而言不再是主要障礙，他們期望金融機構能提供信任、便利及強大的反洗錢措施。

ThetaRay 2026年英國銀行及金融科技信任報告 AP圖片

ThetaRay金融罪行及合規人工智能副總裁Garima Chaudhary指出，數據證明傳統、基於規則的系統，正造成雙重風險，既對現代罪犯而言過於寬鬆，又對現代消費者而言過於僵化。她強調，對業界領袖而言，人工智能原生基礎設施，現時是保護品牌資產及防止大規模存款流失的唯一方法。

報告亦指出，雖然現時有超八成八英國客戶信任其銀行，自2023年以來，銀行業一直被評為金融業中最受信任的子行業，但這種信任是脆弱的。有七成受訪者承認，數碼開戶流程的速度及清晰度，直接決定他們會否完成申請，抑或完全放棄。

報告揭示，超九成六受訪者現時要求對開戶要求有「清晰解釋」，以及與安全相關的延誤，而傳統基於規則的框架，無法大規模提供這種透明度。

《ThetaRay 2026年英國銀行及金融科技信任報告》由Centiment代表ThetaRay進行，訪問了1,023名英國受訪者。樣本具代表性，涵蓋不同年齡組別的英國人口。

ThetaRay利用認知人工智能打擊金融罪行，協助金融機構精確識別合法客戶，同時標記不良行為者。其軟件即服務方案克服了傳統基於規則系統的局限，縮短了漫長的實施週期，實現高效、具風險意識的合規營運。透過將合規從監管義務轉變為增長動力，ThetaRay讓機構能夠更快擴展，並自信地拓展新市場。透過揭示隱藏的犯罪網絡及提供可操作的見解，ThetaRay協助機構打擊不斷演變的威脅，維持與監管機構的良好關係，並提升客戶體驗。ThetaRay已在全球多間領先金融機構實施，包括桑坦德銀行、Clear Bank、Mashreq Bank、Payoneer、Onafriq及Travelex，協助金融機構蓬勃發展，促進全球金融生態系統的信任及信心。

（美聯社）

行政長官李家超今日（3日）出席行政長官卓越教學獎頒獎典禮時表示，教育的質量將直接決定香港未來的競爭力，政府會全力支持教師工作，並期望教師把握人工智能時代的契機，全面提升學與教的質量。

行政長官頒授卓越教學獎。政府新聞處圖片

李家超在致辭中指出，特區政府正制定香港首個五年規劃，目標是將香港建設成為國際教育樞紐。他強調，北部都會區的發展是五年規劃的核心內容，而北都大學城更是當中的重點項目，屬於實現國際教育樞紐、匯聚高端人才的戰略部署。

行政長官李家超。政府新聞處圖片

李家超寄語教師需肩負三大重任。第一是厚植家國情懷、培育未來棟樑。他提到，政府正積極推動愛國主義教育，透過課程及多元活動，讓學生深入了解國家的歷史文化及最新發展，期望教師能夠「言傳身教」，從小培植學生的國民身份認同及文化自信。第二是深化數字教育、引領創新變革。他透露，當局正大力推動數字教育的高質量發展，更新課程並投入大量資源，營造智能化學習環境，希望教師善用科技賦能教學，引領校園數字化轉型。第三是提升專業素養，築牢教育根基。

行政長官頒授卓越教學獎。政府新聞處圖片

李家超強調「強教必先強師」，政府會持續推動教師專業發展，同時加強管理，建立德才兼備的教師團隊。他期望教師能夠持續自我求進，追求卓越，帶動業界共同提升教育品質。

行政長官卓越教學獎督導委員會主席葉禮德表示，本年度各個獎項的教學實踐都非常出色，充分展現卓越的專業精神。各位獲獎教師都以學生為本，運用多元的教學方法及策略，創設生活化情景，有效照顧學生的不同學習需要，大大提升了他們的學習動機及成效。此外，獲獎教師更加積極善用數字工具，深化學生的學習經歷，培育他們的高階思維，引導他們關心社區、放眼世界。