Expedia Group將旅遊帶到網上,並讓數百萬人得以接觸旅遊三十年後,正為旅遊的未來邁出下一個具遠見的步伐:公布由人工智能驅動的新旅客體驗、市場功能,以及一項保護旅客喜愛到訪地方的長期慈善承諾。在年度合作夥伴會議Explore 26上,公司創始及主要領導人歷奇巴頓、達拉科斯羅沙希、巴里迪勒及現任行政總裁艾麗安戈林,在拉斯維加斯與近2,000名合作夥伴會面,展示如何將三十年來的第一方數據、世界級供應及豐富服務專業知識,為人工智能時代重新設計。
從巴頓在互聯網初期於微軟內部創立的小型初創公司,到科斯羅沙希領導下的流動科技轉變,再到戈林在人工智能時代的領導,Expedia Group經歷三波主要科技浪潮後革新自身。現時,公司營運全球最值得信賴及智能的旅遊市場,連接數百萬旅客與住宿、機票、租車、活動等領域的合作夥伴。
公司創始及主要領導人巴里迪勒、現任行政總裁艾麗安戈林、達拉科斯羅沙希及歷奇巴頓,在拉斯維加斯與近2,000名合作夥伴會面,展示如何將三十年來的第一方數據、世界級供應及豐富服務專業知識,為人工智能時代重新設計。 AP圖片
Expedia Group行政總裁艾麗安戈林表示:「在Expedia Group,我們的宗旨簡單:協助旅客每次旅程探索世界。在我們慶祝成立30周年之際,我們專注於推動智能、值得信賴的全球市場,處理旅遊的複雜性,讓旅客及合作夥伴可以專注於真正重要的事:難忘體驗。」
透過策略夥伴關係 實現從啟發到抵達的無縫旅遊
透過新的整合及夥伴關係,Expedia Group繼續超越旅遊預訂,支援旅程前、中、後更多時刻。
CLEAR行政總裁嘉琳西德曼貝克指出:「Expedia協助您安心預訂,而CLEAR則協助您讓旅程當天更順暢。我們共同連接旅程,讓旅客可以減少阻礙並增加掌控,從預訂到登機。」
為人工智能時代構建最智能及值得信賴的市場
Expedia Group正將人工智能融入旅遊旅程的每個階段,成為全天候旅遊夥伴,協助旅客安心決定、預訂及規劃旅程。在Explore 26上,Expedia Group公布新創新技術,將該願景實現於旅客身上。
公布Expedia Trails基金:保護讓旅遊值得前往的地方
Expedia Group展望未來30年,而旅客外出人數創紀錄,公司正推出Expedia Trails基金——一項多年承諾,旨在恢復、保護及為未來作準備,以應對啟發數百萬次旅程的步道、公園及海岸線。
Expedia Trails基金將初步啟動與自然保育基金、大自然保護協會及公共土地信託基金的項目,支援步道及公園改善,協助恢復旅客喜愛的自然地方。透過其首11個項目及430萬美元撥款,Expedia正改善美國標誌性目的地的安全及通行,從奧克弗諾基及黃石國家公園天堂谷,到夏威夷凱阿拉凱夸灣及西雅圖、芝加哥附近的自然區域,每年惠及超100萬次訪客。
此外,Expedia正與AllTrails合作,共同支援2026年AllTrails管理員基金,擴大全球社區主導的步道開發及恢復。Expedia及AllTrails亦將合作,為AllTrails高級會員提供Expedia.com住宿預訂折扣。公司預計未來會增加更多合作夥伴及項目。
Expedia Trails基金回應了旅客日益增長的轉變——特別是Z世代及千禧世代——他們越來越希望旅遊選擇符合其價值觀。Expedia Group委託進行的研究發現,戶外旅遊需求強勁,86%受訪的Z世代及千禧世代旅客表示,他們在過去12個月內至少進行過一次國家公園或自然之旅,近一半(46%)表示他們每年進行一至兩次此類旅程。
戈林表示:「在我們協助更多人探索世界的同時,我們亦有責任保護它。Expedia Trails基金將支援重建步道及改善受保護景觀的通行,保持這些目的地可達,讓旅客繼續到訪,當地社區得以蓬勃發展。」
共同書寫旅遊新篇章
Explore 26標誌著Expedia Group新篇章的重要里程碑——一個以人工智能創新、更深層次連接及對旅遊未來更廣泛承諾為標誌的篇章。
戈林指出:「我們透過及早測試、快速學習及始終專注於旅客,帶領經歷三十年科技轉變。隨著我們進入下一個時代,我們很高興能與全球旅客及合作夥伴共同構建這個市場的未來。」
關於Expedia Group
Expedia Group公司(納斯達克:EXPE)是全球旅遊市場,宗旨只有一個:協助旅客每次旅程探索世界。Expedia Group透過其值得信賴的品牌、領先科技及豐富的第一方數據,連接旅客、合作夥伴及廣告商,提供預測性、個人化體驗,塑造旅遊的未來。
Expedia Group的生態系統包括三個旗艦消費者品牌——Expedia、Hotels.com及Vrbo——最大的B2B旅遊業務,以及首屈一指的廣告網絡。在經驗豐富及充滿熱情的全球團隊引導下,Expedia Group協助超70個國家的數百萬旅客安心輕鬆探索世界。
(美聯社)