泰國旅遊局北京辦事處與螞蟻國際旗下統一電子錢包平台支付寶+，推出新推廣活動，透過人工智能生成主題，提升數碼旅遊體驗，並進一步合作將人工智能整合至泰國的整個旅遊行程。
根據二零二六年首季的出境旅遊行為數據，是次推廣活動利用人工智能驅動的數據分析，解讀跨境旅客行為，並整合泰國官方旅遊資源數據，為全球旅客創建四個主題排名，包括「泰好看」（美麗景點）、「泰好吃」（美味佳餚）、「泰好玩」（精彩活動）及「泰好住」（舒適住宿），藉此建立由數碼科技賦能的目的地營銷新模式。
泰國旅遊局將深化與「支付寶+ Voyager」人工智能旅遊助理的合作，推動泰國旅遊發展。 AP圖片
泰國旅遊局可透過應用程式內的人工智能旅遊助理「支付寶+ Voyager」，根據該四個排名為旅客提供個人化體驗。是次推廣活動將率先透過支付寶，為中國旅客推出，支付寶為支付寶+的電子錢包合作夥伴。
數據智能重塑旅遊決策
越來越多旅客將人工智能視為可靠的旅遊規劃及預訂工具。用戶最常提出的五個問題包括：「交通指南」、「特色景點」、「當地美食」、「當地體驗」及「住宿」。
是次推廣活動利用支付寶+獨特的電子錢包支付生態系統，並獲泰國旅遊局的數據及支援，旨在：
例如，旅客可透過「支付寶+ Voyager」，直接在其常用電子錢包內預訂網約車服務，毋須額外下載應用程式。同時，越來越多旅客向「Voyager」人工智能助理查詢基於位置的推薦，例如「我酒店附近的美食及活動」。
人工智能驅動的實時推薦模式，標誌著智慧旅遊3.0時代來臨。泰國旅遊局正與支付寶+等合作夥伴推動此模式，讓每位旅客在泰國獲得個人化及度身訂造的體驗。
人工智能創造無縫體驗 帶動當地旅遊業增長
泰國旅遊局北京辦事處處長Yolrawee Sittichai女士高度評價是次合作。她表示，泰國與「支付寶+ Voyager」合作推出人工智能旅遊主題列表，是利用數碼科技推動泰國旅遊發展的重要里程碑。
泰國旅遊局一直將中國旅客的安全及保障放在首位。作為是次合作一部分，當局已將權威安全指引及全面的緊急聯絡系統，整合至人工智能助理服務生態系統，確保中國旅客在泰國逗留期間，享受無憂的旅遊體驗。透過人工智能助理，旅客可輕鬆獲取重要資訊，包括泰國旅遊警察熱線1155（支援中文）、警方緊急電話191、救護車熱線1669、中國駐泰國大使館及領事館的領事保護熱線，以及中國外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心。
展望未來，泰國旅遊局將繼續深化與支付寶+的合作，不斷升級泰國的數碼旅遊服務，讓更多旅客體驗「Amazing Thailand」的獨特魅力。
螞蟻國際支付寶+旅遊解決方案總經理Scarlett Xing女士表示，泰國旅遊局一直走在數碼創新最前沿，並長期與支付寶+在支付及其他旅遊突破方面合作。透過「支付寶+ Voyager」，雙方將邁出合作新一步，利用人工智能驅動的解決方案，推動泰國旅遊新篇章，支援旅遊業，並為更多商戶帶來普惠增長。雙方可共同展示泰國作為智慧旅遊的未來，並期待將此體驗帶給全球更多合作夥伴。
二零二六年首季泰國各地交易持續增長，不僅反映中國旅客對泰國作為旅遊目的地的持續熱情，亦顯示「支付寶+ Voyager」等整合數碼旅遊生態系統，包括人工智能驅動的問答、一站式預訂及本地化支付體驗，有效推動流量轉化為消費，為泰國旅遊業帶來實質商業價值。
構建未來旅遊新生態
繼首季合作成功實施後，支付寶+與泰國旅遊局宣布推出三項戰略升級舉措：
展望未來，支付寶+與泰國旅遊局將繼續深化合作，為全球旅客帶來更智能、更便捷的智慧旅遊可能性。雙方目標是讓每次出發更輕鬆，每次旅程更精彩。敬請留意最新平台推廣，提前解鎖泰國獨家優惠，享受獨特而精彩的假期體驗。
主題排名提升當地體驗
在「泰好看」文化地標排名中，傳統景點如大皇宮及真理寺，與新興熱點如King Power Mahanakhon及Sathon Soi 12並列。由用戶問答互動驅動的「泰好吃」美食排名，則重點介紹泰國受歡迎的當地菜餚。
值得留意的是，「泰好玩」排名側重於地道生活體驗，精準推薦射擊場、泰拳及天台酒吧等獨特項目，成功捕捉新興旅遊趨勢。
在支付體驗方面，支付寶+的合作商戶遍布泰國各地，從機場免稅店到7-Eleven便利店，從暹羅商業區到Central購物中心。此外，透過與泰國PromptPay商戶二維碼整合，中國旅客可與全國數百萬商戶連接，包括中小型本地企業，讓旅客更容易沉浸於地道的泰國文化。泰國新推出的現場二維碼購票服務，讓遊客毋須提前預訂，即可掃描、購買並即時進入景點，真正實現「即到即享」的體驗。
（美聯社）
紮根歐洲並具備全球影響力、資產逾10億歐元的管理及科技顧問公司BearingPoint，已發布其《2025年報：「聚焦未來」》及《2025年可持續發展報告》，標誌著從策略制定轉向執行。報告顯示該公司在其營運中擴展人工智能應用，加強其全球交付模式，並將可持續發展融入其策略及客戶交付服務。
2025年標誌著BearingPoint從制定「2030策略」過渡至執行該策略，並具備更明確的策略重點、針對科技驅動轉型的投資，以及強化合作夥伴生態系統。BearingPoint的全球收入連續第三年突破10億歐元，突顯該公司在邁向下一階段轉型時，持續的商業規模及市場韌性。
深入閱讀BearingPoint的完整報告，探索公司的里程碑、優先事項，以及如何聚焦未來。 AP圖片
BearingPoint管理合夥人Matthias Loebich表示：「我們加速投資於市場動態正結構性變化的領域，特別是科技驅動轉型、生態系統合作夥伴關係及可擴展的交付模式。我們的目標是：透過創新科技解決方案，成為歐洲及其他地區客戶和員工首選的商業顧問公司，並於2030年前實現20億歐元的盈利收入。」
當被問及BearingPoint希望在2030年成為怎樣的公司時，Matthias Loebich稱答案清晰：「一個讓人才成長、創新蓬勃發展，並將責任融入營運方式的地方。」
該方向以「2030策略」為基礎：聚焦加速及重塑
「2030策略」是BearingPoint成為具備全球影響力及相關性的領先歐洲業務轉型顧問公司的路線圖。它建基於四大核心支柱——「我們差異化」、「我們為客戶帶來影響」、「我們全球化營運」及「我們賦能員工」。這些支柱指導公司如何創造創新客戶解決方案、交付以成果為本的價值、作為一個跨國公司營運，以及投資於面向未來的能力及領導力發展。
人工智能：從實驗到企業級影響
2025年，BearingPoint的人工智能應用從個別案例發展為全公司範圍的轉型槓桿。它現正為各職位及層級創造策略優勢，提升核心顧問活動的生產力、速度及質量。
「增強顧問」計劃加速將人工智能整合至顧問職位，在商業、數據及科技的交匯點嵌入新能力。重點正從漸進式生產力提升轉向新商業模式及可擴展的人工智能驅動能力。
展望未來，BearingPoint為其轉型下一階段設定了宏大目標，包括95%的知識庫具備代理就緒能力、60%的項目由專有AI資產驅動、AI轉型佔業務的25%，以及全公司生產力提升30%。這些發展正為新商業模式奠定基礎，因為價值創造正日益脫離純粹的努力。
營運模式及創新：為全球規模而建
BearingPoint於2025年顯著發展其營運模式，以實現全球規模及成果導向的服務。針對SAP及Microsoft轉型的新全球營運部門，將專業知識整合至具備統一市場推廣結構及全球交付模式的端到端組織。
這些部門有助於實現更一致的交付、更快的創新擴展，以及在各轉型計劃中更深入地整合人工智能。
BearingPoint的產品部門，專門提供科技驅動、以成果為本的解決方案，於2025年繼續保持強勁的全球發展勢頭，鞏固其作為策略增長引擎的角色，補充公司的核心顧問業務。產品組合實現逾22%的收入增長，顯著超出其年度增長目標。隨著產品組合擴展至歐洲、北美及中東等新國際市場，解決方案獲得強勁動力，並得到策略合作夥伴關係及新客戶的支援。
這種全球勢頭驗證了BearingPoint的「成果即服務」方法，該方法能為客戶大規模實現可重複、科技驅動的成果。隨著新解決方案預計於2026年作為此策略的一部分進入市場，該部門已準備好推動進一步可擴展的增長及客戶價值，成為「2030策略」的核心支柱。
可持續發展：融入轉型
BearingPoint的《2025年可持續發展報告》確認，負責任的商業實踐是公司策略不可或缺的一部分。可持續發展已融入營運、管治及客戶交付服務中，反映其作為長期價值核心驅動力的角色。
可持續發展策略建基於四大支柱：多元化、環境、可持續工作方式（SWOW）及共融與教育。
在多元化方面，公司繼續朝著其2030年目標邁進，即高級經理及以上職位女性佔比達30%，經理及以上職位女性佔比達40%。「全球高級經理及以上女性網絡」於2025年啟動，旨在加強女性領導者與全球合作夥伴之間的知名度及聯繫，並輔以共融招聘指引、改善挽留人才措施，以及關於無意識偏見及真實領導力的培訓。
在環境方面，BearingPoint的全球商務差旅排放量較去年顯著減少。此改善是在公司2024年取得重大進展之後實現的，當時公司已達到其經SBTi驗證的商務差旅排放目標。公司亦將其ISO 14001認證的環境管理系統擴展至全球16個辦事處，並預計於2026年有更多辦事處加入。
可持續工作方式（SWOW）顯著擴展。2025年，公司將SWOW應用於逾600個客戶項目，並透過全客戶推廣擴展該方法。客戶需求印證了這一方向：公司63%的最高淨收入客戶已在採購流程中要求提供可持續發展資訊，確認了透明可持續發展實踐日益增長的商業重要性。
共融與教育支柱從試點計劃發展為結構化項目。一項關鍵發展是與創新教育機構建立合作夥伴關係，以支援年輕人的數碼技能發展及就業能力。公司員工透過指導、志願服務及技能為本的參與作出貢獻。
除了自身營運，BearingPoint最顯著的可持續發展影響體現在其客戶合作項目中。2025年，公司報告了逾450個活躍的可持續發展項目，為11個國家的逾200個客戶提供服務。BearingPoint繼續支援各行業組織應對複雜的可持續發展挑戰，包括脫碳、ESG報告、可持續金融、生物多樣性及數據驅動的可持續發展轉型。
展望
總括而言，這些發展突顯了BearingPoint如何將「2030策略」轉化為實質成果，結合科技、全球規模及負責任的商業實踐，以實現可持續影響。
Matthias Loebich指出：「我們正將創新轉化為對客戶、員工及社會可衡量的影響及長期價值。隨著我們向前邁進，我們的願景清晰：成為具備全球影響力的領先歐洲業務轉型公司。」
《2025年報：「聚焦未來」》及《2025年可持續發展報告》均可供下載。
關於BearingPoint
BearingPoint是一家紮根歐洲並具備全球影響力的獨立管理及科技顧問公司。我們透過結合深厚的行業專業知識與策略、營運及科技方面的強大能力，協助企業轉型。專門的SAP及Microsoft轉型部門、對人工智能的重點關注，以及以成果為本的產品，使我們能夠提供量身定制的創新解決方案，創造可衡量及可持續的價值。
除了核心顧問業務，我們還經營兩家合資企業。Arcwide是我們與IFS的合資企業，專注於由IFS科技驅動的業務轉型。BearingPoint北美是我們與ABeam Consulting的合資企業，專注於卓越顧問服務及建基於SAP的業務轉型。
BearingPoint與全球眾多領先企業及公共部門組織合作。公司與其策略聯盟夥伴ABeam Consulting攜手，匯聚逾15,000名專業人士，為逾70個國家的客戶提供服務，實現無縫業務轉型、提升績效及推動可持續影響。
BearingPoint獲《時代》雜誌評為「全球最佳公司」及《福布斯》評為「全球最佳僱主」。公司亦是一家認證的B型企業，致力於負責任的商業實踐，並為組織、員工及社會創造長期價值。
（美聯社）
