Asana公司（紐約證券交易所代號：ASAN；倫敦證券交易所代號：ASAN），作為人工智能協作團隊的營運系統，今日宣布已完成收購StackAI。StackAI是一個無程式碼人工智能工作流程平台，讓企業能夠設計、測試、部署及管理自訂人工智能代理，並智能自動化關鍵業務工作流程。該平台連接企業資源規劃系統（ERP）、客戶關係管理系統（CRM）及資訊科技服務管理系統（ITSM）等企業系統之間的工作流程、數據及操作，以自動化客戶支援、資訊科技服務請求、合規工作流程及更廣泛的跨職能業務營運等操作流程。該公司總部設於三藩市，在金融服務、醫療保健及專業服務等行業的客戶中建立了驕人往績，這些行業均對最高安全性、可靠性及企業級管治有嚴格要求。
StackAI是少數能夠透過多代理工作流程，在企業工具之間端到端執行這些流程的產品之一，透過雙向同步，在Salesforce、AWS、Docusign、Oracle、文件系統及行業應用程式中讀取及執行操作。
Asana收購StackAI，增強人工智能協作團隊的跨系統執行能力。 AP圖片
將StackAI與Asana結合，可將跨系統執行功能與團隊已用於規劃及執行工作的平台配對，同時保留每個項目的背景、所有權及歷史記錄。人工智能隊友充當橋樑，從Work Graph®提取背景資訊至StackAI工作流程，並將產生的操作及數據回傳至Asana。現時大部分人工智能工具均為一人與一個代理協作而設計，但Asana的代理是多玩家模式，允許多人透過審批、交接及共享計劃與單一代理互動並改進其功能。這使人類與代理能夠在跨越任何系統或團隊的工作流程上協作，而這些工作流程每次運行都會變得更智能。
Asana行政總裁丹·羅傑斯解釋：「這次收購加快了我們的發展藍圖，並標誌著人機協作的下一階段。」他指出：「我們看到人工智能隊友及人工智能工作室發展勢頭良好：客戶正利用專用代理增強其團隊，處理日常工作，並使用人工智能工作室圍繞高度重複的流程，例如請求接收及任務路由，建立自動化。」「StackAI現時讓他們能夠更進一步，將最複雜的業務流程端到端代理化，涵蓋其業務運行的每個系統及工具。」「這對Asana來說是一個非常令人振奮的時刻。我們已準備好協助企業釋放人工智能真正的生產力潛力。」
丹·羅傑斯續稱：「在我們與StackAI團隊進行的概念驗證中，我們在數分鐘內改變了搜尋引擎優化支出流程。」「StackAI代理迅速從五個營銷系統中提取實時數據，總結洞察，並將工作交由經人類同事訓練的人工智能隊友採取行動。」「我們對此感到非常驚訝，相信我們的客戶也會有同感。」
StackAI團隊由聯合創辦人東尼·羅西諾爾及伯納德·阿塞圖諾領導，兩人均為麻省理工學院博士，正塑造企業人工智能的下一波浪潮。他們將作為這次收購的一部分加入Asana。
StackAI的東尼·羅西諾爾指出：「StackAI建立在一個簡單的信念之上：當代理能夠專門化並深入業務實際運行的系統時，人工智能就能為企業創造投資回報率。」「通用代理只會說話；專業代理則會行動。因此，我們建立了一個平台，讓任何人都能為手動及重要的企業流程建立代理。」「我們隨後在全球一些受最嚴格監管的公司中證明了自己。」
東尼·羅西諾爾續稱：「加入Asana是我們產品擴展的時刻。我們帶來了跨系統工作流程引擎；Asana則帶來了公司的整個業務背景、記憶、團隊工作流程及管治——以及成熟的企業銷售模式和數千名正在等待我們所建立產品的客戶。」
羅傑斯續說：「Asana是人機協作的營運系統。我們的客戶可以在團隊、系統及數據之間運行受管治、可靠的工作流程。」「基礎模型將持續改進，協調工具亦會不斷增加。持久的價值將屬於能夠在實際營運工作流程中協調所有這些系統的平台——具備背景、管治、記憶及執行能力，使每個循環都比上一個更智能。」「我們正在彌合從個人零散生產力到企業級工作流程生產力的差距——人類與代理在正確的檢查點上，就真正重要的工作流程共同協作。」
關於Asana
Asana是人工智能協作團隊的營運系統。Asana建基於企業Work Graph®及18年的多玩家架構，是組織內人類與代理共同運行關鍵工作流程的平台——從共享計劃、共享記憶，並由企業級管治支援。
關於StackAI
StackAI提供一個無程式碼平台，企業可用於建立、測試及部署人工智能代理，以在業務運行的系統（包括Salesforce、Asana、SharePoint、Oracle、文件系統及行業特定應用程式）中執行複雜的工作流程。金融服務、工業、醫療保健、專業服務及科技等行業的企業已使用StackAI自動化跨越多種工具及領域的流程。StackAI在被Asana收購後，將繼續作為獨立產品及品牌營運。
（美聯社）
