最怕被乘客戳捏拍打 資深空服員籲「高抬貴手」 ：只想聽到你甜美的聲音

國外資深空服員自爆最怕被乘客戳捏拍打籲「高抬貴手」 ：只想聽到你甜美的聲音！

資深空服員最怕被乘客戳捏拍打籲「高抬貴手」。資料圖片

資深空服員籲乘客勿亂碰人

近日，國外一名擁有20年飛行經驗的資深空服員蒙提茲（Michelle Montez）在一個Podcast節目中，與同為空服員的博伊德（Joshua Boyd）及福伊（Darion Foy）談到飛行途中遇到的惱人情況，當中提及乘客不受歡迎的肢體接觸，並公開呼籲乘客在高空中請「高抬貴手」，不要再以戳、捏、拍打，甚至抓住身體等方式引起注意。蒙提茲更直言：「如果沒有發生，反而算是罕見」。

空服員被觸碰成常態 有人戴布章提醒乘客

3人表示，旅客常常會在飛行途中戳、捏、拍打甚至抓住他們，情況甚至嚴重到部分同業在機艙走道工作時，甚至會佩戴寫有「請勿觸碰」字樣的布章或胸章，以提醒乘客保持適當距離。福伊表示，若詢問任何一間航空公司的任何一名空服員，相信對方都會同意，這是工作中最令人難以忍受的行為之一，而且發生頻率高得誇張。他更透露，自己曾多次被乘客捏臀部，情況令人相當不適。

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有需要請直接開口 別把空服員當服務鐘

報道指出，部分旅客至今似乎仍把呼叫空服員視作按酒店客房服務鐘一樣，習慣以手部動作或直接觸碰對方身體來引起注意。然而，要向空服員提出需要，其實方法非常簡單，直接開口說話便可。美國西南航空（Southwest Airlines）空服員兼工會領袖威爾金斯（Sam Wilkins）受訪時表示：「你大概不會走進一間餐廳後去戳服務員吧？」

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狹小機艙與旅途節奏或影響乘客行為

美國空服人員工會（AFA-CWA）國際主席尼爾森（Sara Nelson）表示，造成這類情況的原因可能包括多方面因素。乘客與機組人員在飛機上長時間共處狹小空間，部分人甚至可能把空服員視作「機艙設備的一部分」；加上旅程期間脫離日常生活節奏，也可能影響個人行為模式。她指出，這些因素疊加起來，便可能令人做出一些在其他場合根本不會想到的行為。

可開口或揮手示意 緊急情況應按呼叫鈴

威爾金斯提醒，乘客若想引起空服員注意，最合適的方式是直接開口，其次可用手勢或揮手示意。雖然機組人員一般不鼓勵乘客因小事頻繁按下呼叫鈴，但若遇上醫療急症或其他緊急情況，使用呼叫鈴仍然是合適做法。她也強調，空服員的首要職責是保障飛行安全，而非單純提供顧客服務。

示意圖資深空服員最怕被乘客戳捏拍打籲「高抬貴手」。資料圖片

空服員首要職責是安全 不是任人觸碰的服務員

博伊德也表示，相比任何形式的肢體接觸，他寧願乘客按下呼叫鈴。他強調，乘客不需要觸碰空服員，也能提出自己的需要，「你不用碰我，也可以得到你想要的東西，我只想聽到你甜美的聲音」。

四川網約車爆離奇事件，女乘客疑在車內座椅排泄，司機洗車崩潰喊：臭味仍無法清除。

女乘客疑在車內座椅排泄，司機洗車崩潰喊臭味無法清除。網上圖片

女乘客疑在網約車內排泄

近日，四川南充一起乘客疑似在網約車內排泄的離奇事件引發廣泛關注。涉事司機陳師傅表示，當日凌晨3時11分接載一名女性乘客。對方一上車，他便聞到一股濃烈臭味，起初以為是對方鞋底沾有異物，未曾想到對方竟在車廂內發生排泄。

女乘客疑在車內座椅排泄，司機洗車崩潰喊臭味無法清除。網上圖片

後排座椅及門檻現污漬 司機事後崩潰

陳師傅憶述，抵達目的地後，他打開後排車門檢查，發現後門門檻位置有糞便，座椅上也有疑似尿液的黃色水漬。他表示，乘客在乘車期間全程清醒，中途更曾與男友通電話，因此並未發現異常。事後，當他發現情況時相當崩潰，直言「根本無法想像有人會在車上拉屎」。

排泄物滲入座椅海綿 臭味難以徹底清除

發現車廂有污漬及異味後，陳師傅立即駕車到自助洗車店清洗，並將情況告知滴滴客服。他表示，門檻及表面的排泄物雖然已經沖洗乾淨，但座椅上的污物已滲入海綿內部，臭味無法徹底清除，因此需要更換座椅。

女乘客疑在車內座椅排泄，司機洗車崩潰喊臭味無法清除。網上圖片

司機報警並向平台反映 估計損失約2000元

根據陳師傅與滴滴客服的聊天記錄顯示，5月27日凌晨3時44分，他向客服反映「乘客在我車裏拉屎」，客服建議他報警處理。乘客下車後，陳師傅隨即報警，並向平台提交相關問題反饋。陳師傅稱，更換座椅預計需要花費1000多元（人民幣，下同，約1158港元），加上車輛已停駛數日未能正常接單，預計相關損失約2000元人民幣（約2316港元）。

滴滴稱涉事訂單為代叫 訂車人稱不認識乘客

5月29日，滴滴出行方面回應稱，涉事訂單為代叫訂單。事件發生後，平台已即時聯絡司機及實際下單用戶，希望敦促對方向司機道歉並承擔相關損失。不過，叫車人表示不認識實際乘車人，也無法取得聯絡。

女乘客疑在車內座椅排泄，司機洗車崩潰喊臭味無法清除。網上圖片

平台將承擔清潔、換椅費用並提供補貼

目前，陳師傅的車輛仍在維修中。滴滴出行方面表示，平台會積極配合警方相關工作，並協助跟進事件。考慮到陳師傅車輛受損情況，平台將協助承擔座椅更換及車輛清潔費用，並提供補貼，協助他盡快恢復正常接單。