Mastercard感應支付擴展至機場快綫 旅客盡享「一拍即付」無縫出行

Mastercard 星期一(6月1日)宣佈，感應式卡支付服務已擴展至港鐵機場快綫，持卡人往來機場與市區時，可「一拍即付」享受無縫出行體驗，進一步鞏固香港作為全球智慧旅遊樞紐的地位。

港鐵機場快綫閘機全面升級，支援包括 Mastercard 在內的感應式支付功能信用卡、扣賬卡及流動支付。

隨著本港旅遊業持續復甦，今年首季訪港旅客已超過 1,430 萬人次，按年增長 17%，帶動往返機場與市區的交通需求持續增加。Mastercard 指出，機場快綫是許多旅客的首個交通接觸點，新舉措讓旅客由抵港一刻起，即可體驗感應式卡支付帶來的便利。

繼港鐵於 2023 年在九條鐵路綫引入感應式卡乘車服務後，這項服務進一步延伸至機場快綫，令感應式卡付費乘車全面覆蓋整個重鐵網絡。隨著市民對智慧出行需求與日俱增，今年首四個月，Mastercard 錄得逾 230 萬筆本地交通感應式卡類支付交易，較去年同期大幅上升 55%。現時，Mastercard 持卡人只需於機場快綫的新款出入閘機，以具備感應式支付功能的信用卡、扣賬卡或支援流動支付的智能裝置輕輕一拍，即可享受快捷無縫的乘車體驗。

是次擴展更進一步完善 Mastercard 的全球公共交通支付方案，讓持卡人在倫敦、悉尼、新加坡及韓國等多個主要城市，亦能如當地人般通行無阻。無論身處何地，旅客都可享受一致而流暢的支付服務。

Mastercard 香港及澳門董事總經理陳一芳表示：「Mastercard 很榮幸能深化與港鐵公司的合作，進一步擴大感應式卡支付在本港的應用範圍，讓日常出行更加流暢。這不僅體現了我們致力為本地居民及國際旅客提供安全、無縫支付體驗的承諾，同時亦透過實際行動支持香港推動智慧出行，為本港持續的經濟活力及全球競爭力作出貢獻。」

是次服務擴展標誌著 Mastercard 在香港公共交通網絡的另一重要里程碑。目前，感應式卡支付已覆蓋天星小輪、電車、巴士（新大嶼山巴士除外）、山頂纜車，以及部分渡輪服務、的士及港鐵整個重鐵網絡（包括機場快綫），讓持卡人於全港均可享受一致且流暢的出行體驗。

港鐵機場快綫閘機現已支援感應式卡支付功能，為旅客提供更便利的乘車選擇。

萬事達卡（Mastercard）周六（8月15日）發生全球性交易失敗事故，包括香港在內，全球多地用戶購物時無法完成交易，提款及使用Apple Pay亦受影響。該公司證實，事件源於一次「預定系統更新」，並向澳洲媒體表示所有系統目前已恢復正常運作。

有市民指無法使用Mastercard以Apple Pay交易。網上圖片

在香港，本港不少網民在社交平台分享，在使用萬事達卡付款時遇到問題。Apple Pay支付、現金提款和萬事達旅行卡也出現了問題。除香港香澳洲外，日本、新加坡、英國都有客戶回報不能使用。 

Mastercard在聲明中表示：「一次預定的系統更新，導致Mastercard交易在今天較早時一段時間內被拒絕。目前情況已經解決，所有系統正如常運作。」

多地用戶報告無法使用Mastercard。網上圖片

據了解，首先爆出事故的是在澳洲，在周六下午多名來自不同州份的消費者向傳媒反映，在付款時接連遇到卡被拒的情況，受影響範圍涵蓋使用Apple Pay付款、現金提款以及使用Mastercard旅遊卡等不同場景。根據服務中斷監測網站Downdetector的數據，周六下午3時一度錄得超過1,700宗與Mastercard相關的故障報告，至兩小時後已回落至173宗。用戶在該網站上最常匯報的問題，涉及資金轉賬及手機銀行服務。

來自維多利亞州的消費者講述了親身經歷。她當時正在Aldi超市購物，滿載一車貨品，總值208澳元，豈料接連兩張卡在付款時都被拒絕。「我試了一張卡，被拒絕了；再試另一張，同樣被拒絕。於是我們轉到另一個銷售點終端機，兩張卡再次被拒。」她其後致電丈夫，請他帶另一張卡前來，結果該卡同樣無法使用。當夫婦二人連以卡提款亦失敗後，只好把購物車留在店內的冷凍儲存區，先回家取現金再折返。她表示，期間見到其他顧客因為無法付款而「氣沖沖」地離開商店。到她重返商店時，付款問題已經解決。

事故發生後，Mastercard未有進一步交代系統更新的具體內容或故障持續時間，僅強調服務已全面恢復。