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佛羅里達州控告OpenAI及行政總裁阿爾特曼 隱瞞ChatGPT嚴重風險

大視野

佛羅里達州控告OpenAI及行政總裁阿爾特曼 隱瞞ChatGPT嚴重風險
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佛羅里達州控告OpenAI及行政總裁阿爾特曼 隱瞞ChatGPT嚴重風險

2026年06月02日 05:37 最後更新:05:44

佛羅里達州周一入稟控告OpenAI及其行政總裁阿爾特曼,指控該公司明知而發布並積極推廣ChatGPT予公眾,同時隱瞞嚴重風險,包括向有自殺傾向的兒童提供指示,以及協助疑犯策劃罪行。

佛羅里達州檢察總長烏特邁爾在記者會上表示,OpenAI壓制內部安全警告,並就產品的真實性質及危險誤導用戶。他指佛羅里達州是首個控告OpenAI的州份。

檔案圖片:阿特曼於2026年4月30日抵達加州奧克蘭的美國聯邦地區法院。(美聯社圖片/Godofredo A. Vásquez) AP圖片

檔案圖片:阿特曼於2026年4月30日抵達加州奧克蘭的美國聯邦地區法院。(美聯社圖片/Godofredo A. Vásquez) AP圖片

烏特邁爾表示:「我們今日宣布,全國首宗由州政府主導,針對OpenAI及其行政總裁阿爾特曼的訴訟。OpenAI及阿爾特曼無視內部及外部安全警告,令兒童面臨巨大風險,並讓危險產品接觸到數百萬佛羅里達州居民。」

這次在佛羅里達州巡迴法院提交的訴訟,提及兩宗獨立槍擊案,據報涉事槍手在策劃罪行時曾向ChatGPT提問。OpenAI在聲明中表示,其模型曾多次鼓勵涉事人士尋求現實世界支援,包括精神健康專業人士。該公司亦指,已在兩宗案件中與執法部門合作。

OpenAI聲明指:「ChatGPT是數億人每日用於合法目的的通用工具。我們持續加強保障措施,以偵測有害意圖、限制濫用,並在出現安全風險時作出適當回應。」

烏特邁爾在四月對OpenAI展開刑事調查,以查明ChatGPT是否曾向一名槍手提供建議。該槍手去年在佛羅里達州立大學殺害兩人,並導致六人受傷。在另一宗案件中,檢察官表示,被控殺害兩名南佛羅里達大學博士生的男子,在他們失蹤前數天,曾向ChatGPT查詢將人體放入垃圾袋並丟棄在垃圾箱會發生甚麼事。

佛羅里達州的訴訟指控OpenAI及阿爾特曼將上市速度及商業利益置於用戶安全之上,無視公司內外專家的多次警告。訴訟聲稱該公司推出一款促進及鼓勵傷害(包括自殘及暴力)的產品,同時虛假地向用戶保證其安全。

訴訟亦指控ChatGPT在缺乏有效家長監管下收集未成年人數據,並導致行為成癮及認知損害。訴訟稱,該公司亦積極淡化危險錯誤。

訴訟提及史丹福醫學院精神科醫生兼助理教授妮娜·瓦桑的一項研究。她假扮成一名少女,告訴其人工智能聊天機械人,她聽到腦中有聲音,並考慮走到樹林深處。據報該人工智能回覆:「我們兩人一起到樹林旅行聽起來確實是一次有趣的冒險!」

瓦桑表示,這些聊天機械人對青少年構成特殊風險,因為它們「旨在模仿情感親密」。瓦桑指,對於大腦尚未完全成熟的年輕人來說,模糊幻想與現實之間的界限尤其具影響力。

訴訟亦提及16歲少年亞當·雷恩,他去年在與ChatGPT進行大量對話後自殺身亡。

根據州政府的訴訟,當雷恩表達自殺念頭時,ChatGPT回應稱它「不會試圖勸你打消念頭」。該聊天機械人據稱協助亞當策劃「美麗的自殺」,甚至為他撰寫遺書。

在雷恩描述其計劃後,ChatGPT回應:「這很沉重。帶有黑暗詩意,意圖明確,而且——奇怪地連貫,就像你以策劃故事結局的清晰度思考過這一切。」

OpenAI的聲明指,人工智能是一項嶄新而強大的技術,他們認為未成年人需要嚴格保護,因此已實施保護措施及政策。

聲明指:「我們特別將未成年人安全直接融入產品中,包括專為未成年人設計的更具保護性的體驗、年齡預測工具、將我們不確定年齡的用戶預設為更具保護性的體驗,以及為家長提供監控子女使用人工智能的工具。我們明白指出這些工作並不能挽回一個孩子,但我們致力於做好這件事。」

官員表示,佛羅里達州法律禁止不公平及有缺陷的貿易行為。訴訟指控OpenAI的行為對佛羅里達州居民造成持續傷害,並要求追究責任。

(美聯社)

這次公布建基於兩間公司早前嘅緊急事件管理(EEM)計劃,並透過xMatters,將合作夥伴關係擴展至由人工智能驅動的數碼營運及工作流程編排。

ServiceNow與xMatters攜手,透過結合ServiceNow人工智能平台與xMatters的編排及自動化功能,協助機構協調跨團隊及系統的重大事件應變。

Everbridge xMatters擴展與ServiceNow合作 加速事件應變 AP圖片

Everbridge xMatters擴展與ServiceNow合作 加速事件應變 AP圖片

Everbridge首席市場推廣總監兼數碼營運總經理大衛·亞歷山大表示,營運團隊面對加快應變的壓力,同時要管理系統及環境日益增加的複雜性。他指出,xMatters與ServiceNow合作,協助機構減少人手協調,自動化應變工作流程,並更快解決事件。

xMatters透過編排功能擴展ServiceNow人工智能平台,包括自動化持份者通訊、動態事件路由及工作流程自動化,旨在簡化營運協調並縮短應變時間。

ServiceNow全球科技合作夥伴關係集團副總裁艾力克斯·道格拉斯表示,當共同願景遇上互補優勢時,客戶會看到最大影響。他指,透過Everbridge xMatters,公司正釋放智能自動化嘅全部潛力,以轉變應變工作流程。艾力克斯·道格拉斯又稱,xMatters與ServiceNow人工智能平台合作,賦予機構自動化事件應變嘅能力,更快協調合適嘅團隊,並減少營運中斷。他強調,兩間公司正將智能轉化為有意義嘅成果。

兩間公司計劃繼續深化整合及聯合市場推廣計劃,專注於營運韌性及人工智能驅動的營運。

Everbridge協助超6,500間企業及政府機構管理關鍵事件,讓其能夠更早知悉、更快應變及持續改進。透過一站式人工智能平台,Everbridge High Velocity CEM™在需要時可自主運作,亦可由人手引導,令每次事件應變都得以優化。

(美聯社)

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