全球醫療科技龍頭皇家飛利浦今日發表其《2026年未來健康指數》美國報告，題為「人工智能實踐：塑造醫療未來」，揭示人工智能如何在日益緊張的醫療系統中，帶來可量化的效益。報告顯示，人工智能日益融入臨床工作流程，協助醫護人員節省時間、改善決策、擴大病人服務能力，並減輕行政負擔。
報告顯示，人工智能在醫療服務提供者之間幾乎普及，四分之三（七成四）的醫護人員表示，過去一年，他們使用機構提供的人工智能工具有所增加，類似比例（七成三）的醫護人員表示，使用人工智能工具可節省時間。醫護人員表示，他們利用節省下來的時間，更專注於病人護理、臨床決策及高價值任務，同時亦能掌握最新研究及臨床發展，並能更精準地完成工作。
《2026年未來健康指數》美國報告封面 AP圖片
這次報告揭示了新型「混合護理團隊」的出現，當中人工智能支援醫護人員及病人，而人類判斷仍是護理的核心。大部分醫護人員樂意人工智能作為「夥伴」支援決策，例如診斷決策支援工具、醫學影像分析工具、醫學影像處理系統及手術導航系統等。重要的是，超九成醫護人員表示，隨着人工智能發展，保持人類參與至關重要。
同時，研究結果亦指出持續存在的準備挑戰。近八成醫療專業人員表示其機構的人工智能工具培訓有限或不一致，這突顯了隨着人工智能普及加速，需要更強大的基礎設施、勞動力準備及管治。
飛利浦北美區首席區域主管迪盧洛表示：「過去一年人工智能的普及增長令人矚目，醫療界領袖日益看到人工智能帶來的紅利。他們的投資為醫護人員節省時間，並改善病人體驗。」他指出：「我們仍處於這次轉型的早期階段。要讓這些效益在更廣泛的醫療生態系統中實現，並產生規模效應，人工智能必須無縫融入臨床工作流程，並得到持續的教育及培訓支援。」
《未來健康指數》是同類中規模最大的全球調查，分析多個國家醫療專業人員及病人的觀點。這次調查基於專有量化研究，涵蓋十個國家超二千名醫療專業人員及超二萬名病人，《2026年版》審視人工智能如何在醫療系統中積極應用，以及其在節省時間、擴大服務能力及改善護理服務方面創造的價值。
皇家飛利浦是領先的醫療科技公司，致力透過有意義的創新改善人們的健康及福祉。飛利浦以病人及人為本的創新，利用先進科技及深入的臨床與消費者洞察，為消費者提供個人健康解決方案，並為醫院及家居的醫療服務提供者及其病人提供專業健康解決方案。該公司總部位於荷蘭，是診斷影像、超聲波、影像引導治療、監測及企業資訊學，以及個人健康領域的領導者。飛利浦於2025年錄得180億歐元銷售額，僱用約64,300名員工，業務遍及超一百個國家。
（美聯社）
