香港旅游發展論壇成功舉行 助鞏固世界級旅遊目的地地位　打造旅業新黃金時代

6月9日至10日，中國旅游集團、香港旅游業議會、香港酒店業主聯會聯合主辦，香港旅游發展局為支持機構的 2026 香港旅游發展論壇在香港海洋公園萬豪酒店成功舉行。本屆論壇以「合作共贏·科技賦能——助力香港鞏固世界級首選旅游目的地」為主題，充分發揮香港「超級聯系人」作用，彙聚數百位來自海外國家旅游主管部門、國際旅游組織、知名旅游企業、權威學術機構的業界精英，共築文旅合作新格局，共探科技賦能新路徑，攜手打造香港旅游業新的黃金時代。

6 月 9 至 10 日，中國旅游集團、香港旅游業議會、香港酒店業主聯會聯合主辦，香港旅游發展局為支持機構的 2026 香港旅游發展論壇在香港海洋公園萬豪酒店成功舉行。

2024 年以來，相關部門對旅游工作和服務業發展作出重要指示，為中國旅游集團更好地履行旅游央企和駐港央企職責使命提供了根本遵循。在 2025 年舉辦首屆香港旅游發展論壇基礎上，中國旅游集團進一步錨定「服務香港」「旅游合作」「科技賦能」等核心定位，設置「助力香港鞏固世界級首選旅游目的地」主論壇主旨演講、「科技賦能香港旅游業高質量發展」圓桌論壇、旅游零售分論壇、旅游資源合作推介會、郵輪閉門會、旅游研究報告發布、香港文旅資源考察交流等多個環節，邀請業界翹楚交流前沿洞察與成功經驗，直面行業挑戰與發展難題，為香港旅游業實現高質量發展建言獻策。

文化和旅游部中外文化和旅游交流中心主任張維國

香港特區政府政務司司長陳國基，世界旅游聯盟主席張旭，香港文化體育及旅游局局長羅淑佩，香港旅游發展局主席林建岳，香港旅游業議會主席譚光舜，文化和旅游部中外文化和旅游交流中心主任張維國，亞洲旅游交流中心主任張棟，聯合國旅游組織高級官員劉剛，以及中國旅游集團董事長王海民出席，並在論壇的不同環節致辭。

世界旅游聯盟主席張旭

陳國基表示，今年是相關規劃開局之年，香港特區政府將於近期就香港第一份五年規劃展開公眾咨詢，政府會積極聆聽各界意見，配合戰略方向，充分善用中央各項惠港政策，把香港建設成全球旅客首選的世界級旅游目的地，發揮香港在國家對外開放中「內聯外通」的獨特優勢，成為中西文化交流互鑒的重要窗口。特別感謝中國旅游集團為舉辦香港旅游發展論壇所付出的努力，讓大家能夠共聚一堂、集思廣益，共同為香港旅游業發展出謀獻策。

香港特區政府政務司司長陳國基致辭。

羅淑佩表示，香港旅游業正穩步復蘇，去年接待游客近 5000 萬人次，較 2024 年增長超過 10%，僅今年前五個月，就已接待約 2300 萬人次游客。這些驕人成績，離不開整個旅游生態系統的通力合作和持續提升，香港旅游發展局、中國旅游集團以及所有業界同仁都發揮了重要作用。今年的香港旅游發展論壇讓業界人士共商策略，為旅游業未來提出真知灼見。只要我們繼續攜手努力，香港的旅游業定能再創高峰，取得更加輝煌的成就。

林建岳表示，香港作為中西文化薈萃的國際都會，亦是聯通中國內地與世界的重要門戶。香港將繼續發揮「背靠祖國、聯通世界」的獨特優勢，深化與粵港澳大灣區及國際市場的協作，拓展多方共贏的高增值旅游機遇。本屆論壇以科技賦能驅動創新智慧，為旅游業開創更高質量、更可持續的發展前景。

中國旅游集團董事長王海民

王海民表示，中國旅游集團扎根香港近百年，積極踐行「香港無處不旅游」理念，致力於「創造快樂體驗，滿足美好生活」，將啟德方艙改建為青年文化創意交流中心，收購 DFS 港澳旅游零售業務，布局以香港為母港的常態化郵輪運營，今年還將安排兩艘國產大型郵輪到訪香港。本屆論壇為香港五年規劃和旅游業長期發展建言獻策，加強香港與內地及世界旅游同行交流，助力鞏固香港世界級首選旅游目的地地位。

香格裡拉集團主席、首席執行官郭惠光

攜程集團首席執行官孫潔

騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群首席執行官湯道生

在主論壇環節，香格裡拉集團主席、首席執行官郭惠光以「以文化創新提升香港國際旅游競爭力」為題，攜程集團首席執行官孫潔以「從國際樞紐到全球首選：香港旅游業的全球化升級之路」為題，騰訊集團高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群首席執行官湯道生以「AI 助力香港建設世界級智慧旅游目的地」為題，亞朵集團創始人、首席用戶體驗官王海軍以「以差異化體驗構建有溫度的連接」為題，阿那亞創始人、首席執行官馬寅以「始於度假、終於社區」為題，歐萊雅集團全球旅游零售總裁余寶珍以「智繪美業新圖景」為題，華納兄弟探索集團高級副總裁、亞太體驗事務董事總經理邱煌以「魔法無界、體驗在地：為亞洲市場量身定制專屬體驗」為題，愛達郵輪首席執行官陳然峰以「深耕灣區 鏈接國際——助力香港建設亞洲郵輪樞紐」為題分別作主旨演講，緊扣論壇主題，從多元視角分享從業心得，交流發展經驗。

阿那亞創始人、首席執行官馬寅

歐萊雅集團全球旅游零售總裁余寶珍

亞朵集團創始人、首席用戶體驗官王海軍

愛達郵輪首席執行官陳然峰

在圓桌論壇環節，中國旅游研究院院長戴斌，與香港立法會科技創新界議員邱達根，阿裡巴巴飛豬旅行副總裁仝騰，騰訊雲副總裁、騰訊文旅智慧負責人方騰飛，科大訊飛副總裁方明，影石創新聯合創始人兼全球營銷副總裁 Max Richter，光禹萊特創始人兼首席執行官王冬，火山引擎數智解決方案高級總監汪浩，Booking 亞太區公共事務總監李楊等嘉賓一起，圍繞科技賦能香港旅游業高質量發展進行交流分享。

影石創新聯合創始人兼全球營銷副總裁 Max Richter

隨後舉行的旅游零售分論壇聚焦消費洞察，邀請十相集團聯合創始人周駿作主題分享，中免集團首席市場營銷官廖俊雄、騰訊集團企業微信泛零售行業負責人張峰、迪斐世澳門運營副總裁張文豐、景栗科技副總裁楊洪鈺等嘉賓，圍繞「從流量洞察到商業共生、數據如何重構港澳旅游零售新生態」主題，進行圓桌對談。郵輪閉門會邀請上海國際郵輪經濟研究中心副主任邱羚、香港特區政府文化體育及旅游局旅游事務助理專員何芷婷、香港旅游發展局郵輪業務總監阮佩芳，圍繞「合作共贏、服務香港——共建香港亞洲國際郵輪樞紐新高地」主題進行研討交流。

在旅游資源合作推介會環節，中旅旅行首席技術官胡曉映對中旅旅行 app 進行推介，來自安徽、新疆、江蘇、海南、陝西、吉林長春等地的文旅推介代表以「你好！中國」入境旅游暨「中國味道」為主題進行文旅資源路演，土耳其文化和旅游部副局長 Onur Gözet、法國旅游發展署遠東地區總經理 Anne Laure Tuncer、西班牙駐廣州總領事館旅游參贊 Teresa Siles 就其國家的優質旅游資源進行了推介。論壇期間，中國旅游集團與香港理工大學聯合發布了《訪港旅客滿意度指數報告》，對訪港旅客在景區、酒店、餐飲、零售和交通五個板塊中的服務質量滿意度進行評估，形成訪港旅客滿意度指數。愛達郵輪現場宣布奧運冠軍郭晶晶擔任第二艘國產大型郵輪「愛達·花城號」的啟航大使，見證國之重器從大灣區駛向世界。11 日，部分嘉賓還將對香港「啟航 1331」項目、啟德碼頭和以香港為母港運營的「鼓浪嶼號」郵輪進行調研。

愛達郵輪現場宣布奧運冠軍郭晶晶擔任第二艘國產大型郵輪「愛達·花城號」的啟航大使，見證國之重器從大灣區駛向世界。

中央人民政府駐香港特別行政區聯絡辦公室副主任張勇，歐中經濟合作暨發展理事會理事長、中國歐洲經濟技術合作協會副理事長潘鋒，香港賽馬會主席廖長江、行政總裁應家柏，第十四屆全國政協委員陳寅，香港中國企業協會副會長兼總裁於曉，中央人民政府駐香港特別行政區聯絡辦公室經濟部副部長郭韶偉，香港特區政府文化體育及旅游局旅游事務署理專員朱瑞雯，香港酒店業主聯會主席呂慧瑜，中國太平保險集團副總經理朱捷，紫荊文化集團副總經理薛麗軍，香港立法會議員江旻憓、姚柏良，中國旅游集團董事劉昆，總會計師金鴻雁，副總經理簡易、林女超，董事鐘平，副總經理胡志敏，董事張國發、曾偉雄、孫承銘等 500 多位嘉賓參加本屆論壇。

為響應政策方向，香港生成式人工智能研發中心（HKGAI）聯同觀塘民聯會、香港升旗隊總會舉辦全港首個「AI 應用示範社區」啟動暨交流活動，日前於香港升旗隊總會會址隆重舉行，吸引約 70 多名居民參與，並誕生首批 50 名社區 AI 大使。香港科技大學首席內地事務官、HKGAI 首席運營官黃紅英博士；多位立法會議員、觀塘區議員，以及香港升旗隊總會代表亦一同出席活動，見證香港在社區層面推廣人工智能應用的重要里程碑。

香港科技大學首席內地事務官、HKGAI 首席運營官黃紅英與立法會議員、區議員及一眾社區 AI 大使和義工。

是次活動旨在將觀塘區建設為 AI 應用的示範社區，期望以此為起點，將成功經驗標準化並推廣至全港 18 區，帶動全民學習與應用 AI。透過與地區團體緊密合作，將 AI 技術真正走入社區，便利居民的日常生活。

HKGAI 在活動上介紹了專為香港市民打造的 AI 工具：

• 「港話通」：面向街坊的日常智能幫手。功能貼近本地生活，包括天氣與食譜查詢、卡路里計算等。目前已與「京東佳寶超市」展開合作，將積分打通，並能透過掃描菜品即時生成食譜及營養建議。此外，「港話通」還能為學生提供學校選擇建議及模擬面試功能。

• 「港會通」與「港文通」：文書寫作與會議輔助工具，提供廣東話、普通話、英語實時翻譯、會議紀要自動生成、公文智能撰寫與校對。兩大 AI 工具相輔相成，能夠大幅提升區議員及社工的社區服務效率。

香港科技大學首席內地事務官、HKGAI 首席運營官黃紅英在出席活動時指出，打造全港第一個 AI 應用社區，需要「認知、行動與堅持」三者兼備，她特別感謝立法會議員、區議員、升旗隊總會領導以及走在最前線的義工團隊的全力配合和鼎力支持。她表示：「前線義工團隊無私付出，願意『自己先學會，再去教街坊』，透過口口相傳的力量，讓科技真正落地生根。她呼籲更多社區義工一同參與，成為 HKGAI 的社區 AI 大使，將 AI 應用紮根社區。如果能因為我們的普及，讓街坊們真正擁抱 AI、改善生活，這便是我們最大的回報。」

HKGAI 團隊成員與觀塘民聯會義工一同向社區 AI 大使示範「港話通」的不同功能

為了讓 AI 技術真正做到深入社區，本次項目將採取「手把手」靈活教學模式。HKGAI 團隊將首先培訓社區義工成為社區 AI 大使，再由大使手把手教街坊使用 AI 工具。針對殘疾人士或行動不便的長者，團隊與義工更會提供上門一對一的教學服務，讓居民在科技時代下與時並進。

與會議員及地區代表表示，AI 能為日常生活帶來極大便利，但同時亦必須提高居民對 AI 潛在風險的防範意識。立法會議員在發言時特別提醒街坊，要防範不法分子利用 AI 偽造親人聲音或影像進行電話及網絡詐騙，必須謹記「凡是最後要求給錢的，極有可能就是詐騙」的防範原則。

現場大部分參與的社區義工舉手示意已經安裝並使用「港話通」

展望未來，HKGAI 表示會以此次觀塘區的項目作為重要試點，將這一套「AI 應用示範社區」不斷拓展。未來將積極與本港不同地區團體、社福機構及街坊會等展開合作，讓創新科技惠及全港市民，全面提升香港市民的整體 AI 素養。