Samsara Inc. (紐約證券交易所代號：IOT)，作為Connected Operations®平台先驅，今日推出Samsara 360度鏡頭、全新AI多鏡頭功能，以及透過行車記錄儀實現的雙向語音功能，適用於道路車隊，旨在擴展車隊及現場團隊的實時可視性。
操作設備的營運及現場團隊長期面對視野受限問題。無論是倉庫內的鏟車、停機坪上的行李牽引車，抑或工地上的挖掘機，這些機器均在高密度、高風險環境中運作，盲點無可避免，而事故代價高昂。同時，道路車隊亦面對持續挑戰：倒車、變換行車線及狹窄空間操作等高風險時刻，往往是司機最難看清周圍情況的時候。Samsara的全新硬件及人工智能功能，旨在彌補這兩方面的不足。
Samsara鳥瞰圖 AP圖片
Samsara首席產品官Johan Land表示：「透過結合全面視野的能力與自動化應對措施，我們正將安全提升至新水平。360度鏡頭為操作設備帶來市場首創的可視性，AI多鏡頭讓道路車隊司機更清晰地了解周圍環境，而雙向語音則意味著人工智能可在問題出現時即時回應。數以百萬計的前線員工每天努力工作，維持世界運轉，我們致力於協助他們每個人安全回家。」
建築工地、倉庫、礦場及機場，均屬實體營運中最嚴苛的環境。這些工地的前線員工需要操作挖掘機、鏟車、行李牽引車及推背車等重型高風險設備，且駕駛艙通常為開放式。然而，直至目前為止，這些設備均未配備專為其設計的鏡頭系統。由於缺乏對周圍環境的適當視野，以及無法獲取現場錄像，導致事故調查停滯不前、責任歸屬爭議不斷，且相同的危險行為屢次重演。
Samsara的360度鏡頭改變了這種情況：這是一款單模組鏡頭，能從一個安裝點捕捉完整的360度視野，並具備互動式平移及縮放功能。現在，設備操作員可實時查看潛在風險，而安全經理則能詳細審查任何角度的錄製事件。該鏡頭專為抵禦惡劣天氣及嚴峻操作條件而設計，為團隊提供所需證據，將事故報告至找出根本原因所需時間從數天縮短至數分鐘。
阿拉斯加航空地面支援設備總監Mehdi Jnah表示：「停機坪上的安全一直是我們的首要任務，Samsara是我們提升標準的真正合作夥伴。他們的AI行車記錄儀為我們帶來前所未有的實時警報及錄像，以保護我們的機組人員。透過360度鏡頭，我們將安全擴展至停機坪上所有類型的地面服務設備，包括行李牽引車、拖車及推背車等，每種設備都有其獨特要求及操作程序。現在，我們不僅能全面監察，還能實時獲取所需證據，將事故報告至找出根本原因所需時間縮短至數分鐘。我們相信這種創新有潛力改變整個行業的停機坪安全。」
倒車、變換行車線及在狹窄空間行駛，是道路車隊面臨最高接觸風險的時刻，亦是司機對周圍環境資訊最少的時候。Samsara正擴展其AI多鏡頭系統，新增功能旨在彌補這方面的不足：
行車記錄儀不再是單向設備。透過雙向語音功能，Samsara的人工智能及經理可即時與司機對話。當司機駛入地理圍欄區域時，人工智能會透過行車記錄儀與司機互動，標示關鍵道路資訊，例如較低的車速限制、泊車限制或已知的拖車風險，而無需調度員致電。當需要人手介入時，經理可透過同一渠道發起通話，這是一條不依賴電話、充電電池或手機訊號的直接通訊線路。同樣地，司機亦可透過行車記錄儀向經理發送訊息，以提醒他們惡劣天氣或駕駛延誤等情況。
Jordan Carriers安全合規分析師Otis Anderson表示：「我們曾嘗試透過電話聯絡貨車內的司機，但未能成功。隨後我使用行車記錄儀與他聯絡，並成功接通。司機提到他的電話沒電了。正是這種科技有助確保我們的司機安全。」
Samsara (紐約證券交易所代號：IOT) 是Connected Operations®平台的先驅，該開放平台連接全球部分最複雜營運中的人員、設備及系統，讓他們能夠獲取可操作的洞察力並改善營運。Samsara在北美及歐洲擁有數以萬計的客戶，是維持全球經濟運轉的各行各業人士的驕傲技術合作夥伴，包括運輸、建築、批發及零售貿易、現場服務、物流、製造、公用事業及能源、政府、醫療保健及教育、食品及飲料等領域的全球領先機構。該公司的使命是提高推動全球經濟運轉的營運之安全性、效率及可持續性。
Samsara是Samsara Inc.的註冊商標。所有其他品牌名稱、產品名稱或商標均屬於其各自持有人。
（美聯社）
