私樓滲水新程序即日起實施 接投訴14日內發維修通知 28日內須完成維修

政府宣布，即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序，適用於所有新接獲的滲水舉報個案。食環署與屋宇署組成的聯合辦事處，在接獲投訴後約14個工作天內，便會向上層單位業主發出「建議維修通知」，要求業主須在28個曆日內自行檢查並完成維修。相比以往需待所有調查完成後才發出「妨擾事故通知」，新程序大幅提早約57個工作天。

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

在新程序的第一階段調查中，當局新增紅外線熱成像分析技術，配合原有的電子濕度儀分析，可初步鎖定滲水源頭。若「建議維修通知」所訂時限屆滿後滲水情況仍然持續，聯辦處會同步啟動第二及第三階段調查，並根據《公眾衞生及市政條例》及調查結果發出「妨擾事故通知」，責令相關業主在指定期限內消除因滲水引致的公眾衞生妨擾。

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

聯辦處會在訂明時限屆滿後進行覆檢，並按需要進行確證測試。對於不遵從的個案，當局會提出檢控，並進一步向法庭申請發出「妨擾事故命令」。未有履行責任的上層業主，須繳付不少於17,000元的檢驗費。政府亦會提供技術及財政支援，協助有需要的上層單位業主自行安排檢查及維修。

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

政府即日起全面推行調查私人樓宇滲水的新程序。政府新聞網影片截圖

滲水專題網頁上已載有調查維修服務承建商名單、參考價格及財政支援計劃等資料。至於之前已接獲的個案，則會繼續按舊有程序跟進。市民如對個案有疑問，可致電分區聯合辦事處查詢。

環境及生態局副局長黃淑嫻表示，滲水投訴處理機制自今年7月中調整以來，由食環署及屋宇署組成的「聯合辦事處」，截至本月22日共收到19,048宗滲水舉報個案，所有個案均已有個案經理獲分派作跟進處理。

資料圖片

在跟進過程中，當局已就4,322宗個案向懷疑滲水源頭單位發出建議維修通知書，這個數字相當於已檢查個案的34%左右。黃淑嫻進一步交代核查進度，指通知書期限屆滿之後，聯辦處會以12個工作天內到場核實情況為目標；而截至10月3日，核查期限已經屆滿的個案共有1,827宗。

在這批個案之中，已完成核實工作的有828宗，其中約一半、即424宗的滲水問題已經獲得解決。另有29宗個案，由於業主提交證據證明正在安排維修工程，因此獲准延期處理；至於餘下的375宗，第二及第三階段調查已經同步展開。

環境及生態局副局長黃淑嫻。資料圖片

黃淑嫻亦提到新程序下的執法安排，當局會向沒有履行維修責任的業主發出「妨擾事故通知」，同時向有關業主追討檢驗費用。她預計，新程序要到今年7月中才開始推行，因此最早也要約到12月中，才會有完成調查、確認源頭、發出「妨擾事故通知」以及追討調查費用的相關個案數目出現。