泰克思納普宣布委任理查德·萊諾為解決方案架構副總裁。萊諾在聯邦科技、解決方案開發及以任務為導向的創新方面具備豐富經驗，並在透過設計及交付複雜的企業級解決方案以支援政府客戶方面往績彪炳。
其專業知識涵蓋解決方案架構、爭取項目及建議書支援、技術策略，以及聯邦市場的跨職能協作。加入泰克思納普前，萊諾曾擔任領導職務，支援聯邦機構及國防機構，與增長、爭取項目、建議書及交付團隊緊密合作，開發創新、符合任務的解決方案，以推動客戶目標。在其職業生涯中，他與技術及營運機構建立了穩固夥伴關係，協助機構現代化其環境並實現任務成功。首席增長官法比安·普拉斯表示：「萊諾兼具深厚技術實力，並能將任務要求轉化為成功且可交付的解決方案，實屬難得。他在國防部、民用及情報界項目方面的經驗，將有助提升泰克思納普在各項業務中的定位。」
泰克思納普作為支援政府及國防任務的領先資訊科技解決方案供應商，今日宣布委任理查德·萊諾為解決方案架構副總裁。 AP圖片
在泰克思納普的新職位上，萊諾將領導公司解決方案架構部門，專注於開發創新技術策略、加強客戶合作，並支援聯邦市場的增長計劃。萊諾補充指：「泰克思納普在技術卓越、任務導向以及對員工和客戶的真誠關懷方面享負盛名，這正是吸引我加入的原因。我很榮幸能加入一間致力於提供創新、可靠及符合任務的解決方案的公司，協助聯邦客戶應對部分最重要挑戰。我期待為此任務作出貢獻，並成為泰克思納普持續增長的一部分。」
關於泰克思納普：
在產品充斥的世界中，我們提供解決方案。
泰克思納普是一間充滿活力、創新的科技公司，提供全面資訊科技解決方案。我們相信了解客戶獨特需求，並設計能帶來成果的解決方案。憑藉豐富經驗及技術專長，我們致力預測客戶需求並超越其期望。我們的高技能專業人員致力在每次合作中提供最優質服務。泰克思納普以其前瞻性方針及對卓越工作環境的承諾而聞名，在科技行業中保持領先地位。
（美聯社）
一份由Bidgely贊助，並與AWS及Snowflake合作的IDC資訊簡報《從拼湊到平台》，評估公用事業機構在轉型客戶營運方面的進度，以及哪些能力區分已達致預期成果的機構。該份資訊簡報根據對全球14個市場共400間公用事業機構及能源零售商的調查，揭示儘管雲端解決方案及資訊科技基建已廣泛標準化，但只有兩成半公用事業機構達到實時數據及內置智能重塑營運的水平。
IDC能源洞察研究總監蓋亞·加洛蒂表示，大部分公用事業機構已標準化其客戶營運，然而標準化僅為奠定基礎。她指出，只有在智能層面，即實時數據及內置人工智能重塑客戶服務方式時，可衡量價值才會加速增長。她強調，由於只有四分一公用事業機構跨越這個門檻，因此必須停止將平台現代化視為終點，並開始在此基礎上建立個人化及營運人工智能。
IDC資訊簡報探討「先進」公用事業機構如何從拼湊式資訊科技模式，轉向整合及統一的企業平台。 AP圖片
IDC指出，現時可負擔性、電氣化及日益增長的期望，在客戶介面匯聚的速度，已超越大部分客戶營運系統的吸收能力。這次資訊簡報根據六項核心業務成果評估公用事業機構，包括服務成本、數碼自助服務、推出速度、代理生產力、賬單準確性及能源計劃參與度。
研究除了將個人化列為成功轉型最清晰的標誌外，亦解釋「先進」公用事業機構如何在其資訊科技基建之上建立智能層，以提升決策及面向客戶的營運。
IDC資訊簡報指出，頂級能源領袖在四個主要營運支柱方面展現差異化。
Bidgely行政總裁阿布海·古普塔表示，現代化的承諾不僅僅是將數據儲存在雲端，更是在營運發生的地方激活這些數據。他指出，營運人工智能讓公用事業機構能夠將複雜的電網挑戰轉化為可擴展的計劃，同時提供現代能源消費者期望的個人化互動。
從拼湊式資訊科技模式轉向整合式企業平台，需要一個統一的合作夥伴系統，連接雲端基建、現代數據架構及行業特定人工智能。
AWS全球能源及公用事業合作夥伴主管唐·麥克唐納表示，規模改變一切。他指出，當同時管理數百萬個電網端點時，營運延誤會成為業務風險。領先的能源領袖正利用雲原生運算能力，將海量數據流轉化為近乎即時的自動化決策支援。
Snowflake全球能源市場推廣主管弗雷德·科哈根表示，人工智能的效能取決於其所依賴的數據環境。他指出，碎片化的數據架構為智能自動化製造「人為天花板」。建立統一數據基礎，可讓公用事業機構以全面靈活性，在其整個數據資產上原生部署人工智能。
關於Bidgely
Bidgely是人工智能驅動能源智能的先驅，將原始電錶數據轉化為全球公用事業機構的高清洞察。該公司的UtilityAI™平台服務超5000萬戶家庭，利用24項基礎專利優化電網可視性、呼叫中心營運及個人化客戶互動。Bidgely獲《快公司》評為「十大最具創新應用人工智能」公司，將精準能源分析與Microsoft Copilot及AWS等橫向人工智能生態系統整合，以場所級準確性實現電網現代化。
（美聯社）
