數碼體驗公司Sagepath Reply獲納入2026年Gartner策略網站代理市場指南。這是該公司第三次獲納入市場指南，之前曾於2023年及2025年獲選。
Gartner是一間為行政人員及其團隊提供可行、客觀見解的公司，將策略網站代理定義為「致力於開發網站策略的服務供應商，旨在為外部受眾提供相關的數碼體驗。這些代理將其策略性營銷服務與一系列互補產品結合，以支援客戶在網站設計、開發、搜尋價值及持續優化方面的需求。代理的特定產品組合及競爭優勢，通常與其在客戶理解、用戶體驗、技術及分析支援方面的優勢相關。」
Sagepath Reply, 一間隸屬Reply集團的數碼體驗公司, 獲納入2026年Gartner策略網站代理市場指南。 AP圖片
隨著網站對客戶互動、營銷表現及人工智能驅動的探索變得愈來愈重要，各機構需要能夠持續發展的數碼體驗方案。Sagepath Reply透過涵蓋策略、平台實施、全渠道激活、分析、搜尋引擎優化（SEO）及地理定位優化（GEO）的端到端能力，支援這項需求，協助客戶實現數碼生態系統現代化，並逐步提升表現。
近期例子包括Sagepath Reply與Oppenheimer的合作，該團隊協助建立現代化的Kentico SaaS平台，以支援該公司的數碼形象。項目包括將近3,000個頁面遷移至更具結構及受規管的生態系統，提升表現、營銷回應能力及長遠營運效率。
Sagepath Reply亦協助Georgia-Pacific Recycling建立統一的數碼營運中心，將商品交易中的關鍵流程數碼化及自動化。該平台集中處理工作流程及通訊，讓客戶、供應商及內部團隊實時存取資訊、索賠、排程及付款狀態，同時減少分散的手動互動。
Sagepath Reply合夥人Victoria Greendyke表示：「我們相信，第三次獲納入Gartner市場指南，突顯了對策略性網站方案採取全面方針的重要性。各機構正在尋找能夠支援這些方案整個生命週期的合作夥伴，從策略及平台實施，到優化、分析及人工智能驅動的探索。這正是Sagepath Reply匯聚商業理解、技術專業知識及數碼體驗能力之處。」
Sagepath Reply亦獲認可為Optimizely的2025年北美洲解決方案合作夥伴，進一步突顯該公司在提供卓越數碼體驗解決方案方面的領導地位。
（美聯社）
Meta表示，在傳媒公司及開放網絡倡議者強烈反對後，決定推遲推出其商業帳戶的新條款。外界指出，更新後的條款將允許這間科技巨頭抓取大量數據，並可能建立具競爭力的服務。
這些新條款原定於10月30日生效，授權Meta使用自動化軟件，例如網絡爬蟲及機械人，以「索引、緩存、分析、收集、檢索或爬取」與商業帳戶相關的域名、網頁或網址。
(美聯社圖片/Jeff Chiu) 2025年4月29日，加州門洛帕克，人工智能開發者大會LlamaCon 2025上，一個視像屏幕顯示Meta標誌。 AP圖片
批評者指出，這次更新將適用於所有商業客戶，無論他們是否反對，並且無需為抓取的內容支付費用。他們又指，Meta將能夠利用這些內容，潛在開發出人工智能服務等產品，與新聞發布商競爭。不過，Meta則表示，這次更新僅適用於其廣告及商業產品，公司使用網絡爬蟲的方式並無改變。
然而，Meta旗下平台（包括Instagram及Facebook）的普通用戶，只要其發布的內容是公開的，其帖子已可被抓取以訓練人工智能模型。
10月28日，挪威一間法院應180間挪威傳媒公司的請求，頒布臨時禁制令，暫停Meta的新條款，有待全面評估其合法性。
挪威傳媒商業協會 (MBL) 支持這次訴訟，其成員報章佔挪威報章發行量大約97%。
MBL董事會主席萊娜·埃爾特維克·溫德費爾德表示：「我們很高興法院同意我們的觀點，即Meta在相關市場中佔據主導地位，而新條款是不合理的。」
英國競爭及市場管理局 (CMA) 於10月30日表示，正就這些條件展開調查。
該局周五指出：「CMA關注Meta要求新聞發布商及其他內容企業接受這些條款，可能構成非法施加不公平交易條件。」
不過，Meta表示這些條款並未改變公司使用網絡爬蟲的方式。
Meta發言人安迪·斯通於10月16日在X平台發文指：「這次更新旨在確保我們在平台上提供廣告及內容推薦時，能夠從第三方網站獲取準確的產品銷售資訊，而非抓取新聞網站。」
他的言論是在哈佛大學尼曼新聞實驗室發布報告後作出。該報告指出，根據條款內容，「新條款可用於證明Meta可以從新聞網站抓取內容，並利用這些內容訓練公司的人工智能產品。」尼曼實驗室表示，他們應其要求諮詢了三位法律專家，審閱了這些條款。
雖然美國似乎未有相關訴訟，但美國出版商協會 (AAP) 呼籲Meta放棄新條款。
AAP總裁兼行政總裁瑪麗亞·A·帕蘭特在一份聲明中表示：「Meta提出這些繁重服務條款，是默認承認他們需要許可才能使用創意作品來開發及改進其產品。但同時，這間大型企業正濫用其市場主導地位，強迫任何連接其平台的商業用戶同意這些條款。」
尼曼實驗室報告發布後，Meta在更新條款中移除了「訓練」一詞。公司表示，這次更新並非關於抓取新聞網站。
Meta於10月29日表示，正聽取各方意見，並指目前其現有條款仍然有效。
斯通在X平台發文指：「我們非常重視合作夥伴，並計劃在與行業團體及領袖充分諮詢後，才作出政策改變。」
挪威MBL表示，對這次推遲並不滿意，並認為Meta的保證不足。
挪威MBL行政總裁蘭迪·S·奧格雷在一份聲明中表示：「這關乎人們獲取可信及批判性新聞的權利。當獨立新聞媒體的財政基礎被削弱時，媒體多樣性及民主公共領域將面臨風險。」
她指出，挪威傳媒有三項要求：Meta應在其新條款中承諾尊重發布商反對抓取的保留意見；在人工智能產品中使用新聞內容，應在單獨的自願協議及支付費用後才進行；以及不簽署新條款的發布商，不應在Meta的社交平台上被邊緣化。
最初向CMA投訴的「開放網絡運動」組織，形容Meta的舉動及監管機構的調查是「重大勝利」，但警告這只是開始。
MOW的添·考恩表示：「除非CMA及其他監管機構迅速明確表示，這種反競爭的『搶地』行為不可接受，否則我們將繼續看到科技巨頭以這種方式濫用其影響力。」
歐盟執行機構歐盟委員會證實，已與Meta討論擬議的新條款，並歡迎推遲其生效。
發言人莎拉·西蒙尼尼表示，委員會致力確保Meta的做法符合歐盟法律。歐盟法律禁止公司濫用其市場主導地位，並要求Meta等「守門人」公司，向使用其社交平台的企業提供公平的使用條款。
西蒙尼尼又指，歐盟執行機構已要求未指明的AI模型供應商，提供其使用的訓練材料詳情，這符合歐盟於2024年通過並正在實施的新人工智能法案。
（美聯社）
