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立會議員到訪北京市民熱線服務中心 冀借鑒大數據及AI經驗優化議員地區服務

政事

立會議員到訪北京市民熱線服務中心 冀借鑒大數據及AI經驗優化議員地區服務
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立會議員到訪北京市民熱線服務中心 冀借鑒大數據及AI經驗優化議員地區服務

2026年07月22日 22:54 最後更新:23:29

立法會議員今日(7月22日)在北京展開第四日國家事務研修考察行程,上午先聽取有關國家「十五五」規劃及香港五年規劃的專題講授,下午則到訪北京市12345市民熱線服務中心,深入了解該中心如何運用大數據及人工智能技術推動「主動治理」,並探討將相關經驗應用於優化議員的地區服務。

立法會國家事務研修考察到訪北京市12345市民熱線服務中心。 政府新聞處圖片

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議員早上參與的專題講授圍繞「國家『十五五』規劃要點和對香港五年規劃的建議」展開。講者深入闡述國家制定五年規劃時所秉持的大局思維、周詳考慮與悉心部署,並從世界格局角度審視中國在未來五年所面對的機遇與挑戰。議員從講授中獲益良多,深刻體會到國家「十五五」規劃蘊含大量發展機遇,同時對香港在國家這份宏偉藍圖中所擔當的角色,有了更立體、更深刻的認識。議員一致認同,立法會在協助特區政府制訂香港首份五年規劃時,必須正確理解及領會中央經濟工作精神,並借鑑國家的成功發展經驗,讓香港在國家現代化建設過程中發揮更大作用,更好融入及服務國家發展大局,回應國家對香港寄予的厚望。

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立法會國家事務研修考察到訪北京市12345市民熱線服務中心。 政府新聞處圖片

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立法會國家事務研修考察到訪北京市12345市民熱線服務中心。 政府新聞處圖片

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下午,議員轉赴北京市12345市民熱線服務中心考察。該中心於2019年整合全市熱線資源,打造成為「一號響應,接訴即辦」的一站式平台。議員在視察服務流程時了解到,中心利用大數據技術識別問題,推動「主動治理」及「未訴先辦」的工作模式;同時引入人工智能輔助,令市民訴求的解決率高達97%。中心服務充分體現「以人民為中心」的發展思想與執政理念,是「民有所呼,我有所應」的具體實踐,直接反映政府解決群眾「急難愁盼」問題的決心,被視為城市治理的楷模。議員認為,中心的成功經驗值得借鑑,有助更精準掌握社情民意,亦可應用於優化立法會議員的地區服務,務求更高效、更積極地為市民解難,從而提升市民的幸福感。

立法會國家事務研修考察到訪北京市12345市民熱線服務中心。 政府新聞處圖片

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議員明日(7月23日)將繼續在北京進行研修考察行程,包括參與專題講授。

立法會發表聲明,針對多個美西方國家、反華媒體、組織及政客,藉法庭對「支聯會」煽動顛覆國家政權案的定罪裁決,大肆攻擊、詆毀及抹黑香港的司法制度與國家安全相關法律,表示強烈反對與不滿,並對此予以嚴厲譴責。

支聯會案日前裁決。巴士的報記者攝

支聯會案日前裁決。巴士的報記者攝

立法會發言人指出,《憲法》作為國家的根本大法,確立了中國共產黨的領導地位,是中華人民共和國憲制秩序的基石。作為國家不可分割的一部分,香港必須堅定維護其憲制秩序。發言人強調,在任何法治社會中,均不可能容忍任何企圖顛覆國家根本制度的行為,而這次法庭的裁決,正全面體現了依法獨立審判的法治精神。

《香港國安法》。AP資料圖片

《香港國安法》。AP資料圖片

發言人續指,法庭的裁決理由極其詳盡,清晰展現審理案件時從不對被告的政治觀點進行針對,而是完全基於法律和客觀證據,並嚴格遵循《香港國安法》及相關法規。即使在《香港國安法》生效後,被告仍執意推動各項顛覆活動,其行為已明顯超越合法表達自由的範疇。聲明中強調,整個審訊過程公開透明,裁決合法、合情、合理,符合香港的根本利益,是落實維護國家安全法律制度和執行機制的必然要求。立法會嚴正敦促外部勢力必須立即停止干預香港事務,尊重本港法治與司法獨立,切勿採取雙重標準詆毀司法體制。

對於言論及結社自由,發言人重申其並非絕對,《公民權利和政治權利國際公約》亦明確訂明可在保障國家安全等前提下進行法律限制。發言人呼籲市民應明辨是非,清晰區分本案行為與正常表達意見之間的法律界線。

立法會。立法會圖片

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立法會發言人最後重申,國家安全是香港繁榮穩定的根基,維護國家主權、安全及發展利益更是「一國兩制」方針的最高原則。只有切實保障國家安全,才能維護市民的各項合法權益,並為長遠發展創造利好條件。發言人強調,香港由治及興的進程中,安全與發展必須並重且相輔相成,安全是發展的前提,發展則是安全的保障。作為特區立法機關,立法會將在行政主導下,繼續堅定支持特區政府依法施政,全力捍衛國家安全,確保「一國兩制」事業行穩致遠。

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