醫療保健自主營運平台Innovaccer今日宣布，獲評為二零二六年首屆Gartner®醫療服務供應商行業雲端平台「魔力象限」的領導者。這次認可正值大部分醫療系統及支付方，儘管投入巨資並面臨展示投資回報的巨大壓力，仍難以將人工智能從試點項目推廣至企業工作流程之際。大部分人工智能投資失敗，皆因缺乏統一的行動情境。我們相信，Gartner透過這次「魔力象限」，正式將「統一數據及人工智能層」確立為一個類別。Innovaccer已投入超十年時間，致力為醫療機構構建基礎，以實現人工智能驅動的自主營運。
Innovaccer行政總裁兼聯合創辦人阿比納夫·沙尚克表示：「對我們而言，在該領域首個Gartner『魔力象限』中獲評為領導者，反映我們相信醫療保健的行政複雜性是一個基礎設施問題，需要重建人工智能運行的數據基礎。」他續指：「這次獲信任的機構，並非在已碎片化的堆疊中增加更多點對點解決方案。他們正致力透過自主營運重新構想工作模式，讓人人工智能執行無需人類判斷的工作，從而將更多能力及資源回歸到病人護理上。我們認為，Gartner的這次認可，證明Gravity正是構建該未來的平台。」
Gartner發布的醫療服務供應商行業雲端平台「魔力象限」 AP圖片
Innovaccer一直致力為醫療機構提供數據基礎及代理式人工智能基礎設施，以從碎片化的試點項目，轉向企業級的自主營運。我們的創新支柱包括：Optimus Healthcare Partners，一個與Atlantic Health System合作的ACO，將超100個不同的醫生電子健康紀錄（EMRs）連接到統一的數據基礎中，推動質量差距彌補率提升27%，HCC準確性提升超20%，預計每年可創造近1,500萬美元價值。Franciscan Health實現了從電話諮詢到預約的轉換率提升23%，每月基層醫療就診量增加7.7%。Longitude Rx則在Gravity平台上共同開發340B優化方案，預計340B捕獲率可提升2%至7%，同時預先授權審批時間縮短30%。
這次認可，緊隨Innovaccer發布Agent Studio及醫療模型情境協議（HMCP），擴展Gravity的代理式功能之後。該協議讓機構能夠在電子健康紀錄（EHRs）及其他紀錄系統中協調自主工作流程。Gravity擁有超50個預建的醫療人工智能代理，以及一個驅動企業級人口健康分析的醫療知識圖譜，為醫療系統、支付方、生命科學公司及政府衛生機構，提供了將人工智能從探索階段推進至執行階段的基礎。
Innovaccer致力實現醫療保健營運自主化，為醫療系統、支付方、政府及生命科學領域帶來更佳的臨床及財務成果。Innovaccer以醫療自主營運平台為核心，整合企業數據並應用人工智能，以自動化行政工作、強化營運表現，並推動可衡量的利潤增長。Orlando Health、Adventist HealthCare及Banner Health等機構均信賴Innovaccer，將智能整合至其現有基礎設施中，提升護理質素。
（美聯社）
Meta表示，在傳媒公司及開放網絡倡議者強烈反對後，決定延遲推出其商業帳戶新條款。批評者指，更新條款將允許這間科技巨頭抓取大量數據，並可能建立具競爭力的服務。
這些原定於10月30日生效的新條款，授權Meta使用網絡爬蟲及機械人等自動化軟件，以「索引、緩存、分析、收集、檢索或爬取」與商業帳戶相關的域名、網頁或網址。
(美聯社圖片/Jeff Chiu) 2025年4月29日，加州門洛帕克，人工智能開發者大會LlamaCon 2025上，一個視像屏幕顯示Meta標誌。 AP圖片
這些條款將適用於所有商業客戶，無論是否反對，且無需為提取的內容支付費用。批評者指，Meta可能利用這些內容開發人工智能服務等產品，與新聞出版商競爭。
新條款僅適用於商業帳戶。Meta平台（包括Instagram及Facebook）的普通用戶，只要其帖文公開，其內容已可被抓取以訓練人工智能模型。
10月28日，挪威一間法院應180間挪威傳媒公司要求，頒布臨時禁制令，暫停Meta的新條款，等待全面評估其合法性。
挪威傳媒商業協會（MBL）支持這次訴訟，其成員報章佔挪威報章發行量約97%。
MBL董事會主席Lene Eltvik Vindfeld表示：「我們滿意法院同意我們的觀點，即Meta在相關市場佔主導地位，且新條款不合理。」
英國競爭及市場管理局10月30日表示，正展開對這些條款的調查。
該局周五表示，Meta要求新聞出版商及其他內容企業接受這些條款，可能構成非法施加不公平交易條件。
然而，Meta表示這些條款並未改變公司使用網絡爬蟲的方式。
Meta發言人Andy Stone於10月16日在社交平台X上表示：「這次更新旨在確保我們在平台上提供廣告及內容推薦時，能夠從第三方網站獲取準確的產品銷售資訊，而非抓取新聞網站內容。」
他的言論是在哈佛大學尼曼新聞實驗室一份報告發表後作出。該報告指，按條款內容，新條款可能被用作論據，指Meta可以抓取新聞網站內容，並利用這些內容訓練公司的人工智能產品。尼曼實驗室表示，曾應其要求諮詢三位法律專家審閱這些條款。
雖然美國似乎未有相關訴訟，但美國出版商協會呼籲Meta放棄新條款。
美國出版商協會主席兼行政總裁Maria A. Pallante在一份聲明中表示：「Meta提出這些繁重服務條款，是默認其使用創意作品開發及改進產品需要獲得許可。但這間大型企業同時濫用其市場主導地位，強迫任何連接其平台的商業用戶同意這些條款。」
在尼曼實驗室報告發表後某個時間點，Meta從更新條款中刪除了「訓練」一詞。公司表示這次更新並非關於抓取新聞網站。
Meta於10月29日表示正聽取意見，並表示目前現有條款仍然有效。
Stone在社交平台X上發文指：「我們非常重視合作夥伴，並計劃在與行業團體及領袖充分諮詢後才作出政策改變。」
挪威MBL表示，對於延遲實施並不滿意，並認為Meta的保證不足。
挪威MBL行政總裁Randi S. Øgrey在一份聲明中表示：「這關乎公眾獲取可信及批判性新聞的權利。當獨立新聞媒體的財政基礎被削弱時，媒體多樣性及民主公共領域將受到威脅。」
她表示，挪威傳媒有三項要求：Meta應在新條款中承諾尊重出版商反對抓取的保留意見；在人工智能產品中使用新聞內容，應在單獨的自願協議及支付費用後才進行；以及不簽署新條款的出版商不應在Meta的社交平台上被邊緣化。
最初向英國競爭及市場管理局投訴的開放網絡運動組織，形容Meta的舉動及監管機構的調查是「重大勝利」，但警告這只是開始。
開放網絡運動組織的Tim Cowen表示：「除非英國競爭及市場管理局及其他監管機構迅速明確表示這種反競爭的『搶地』行為不可接受，否則我們將繼續看到科技巨頭以這種方式濫用權力。」
歐盟執行機構歐盟委員會證實，已與Meta討論擬議的新條款，並歡迎延遲生效。
發言人Sara Simonini表示，委員會致力確保Meta的行為符合歐盟法律，該法律禁止公司濫用其市場主導地位，並要求Meta等「看門人」公司向使用其社交平台的企業提供公平的使用條款。
Simonini亦表示，歐盟執行機構已要求未指明的AI模型供應商提供其使用的訓練材料詳情，以符合歐盟於2024年通過並正在實施的新人工智能法案。
（美聯社）
