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法國下周起禁電話促銷 新法例8月11日生效

商業事

法國下周起禁電話促銷 新法例8月11日生效
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法國下周起禁電話促銷 新法例8月11日生效

2026年08月06日 12:38 最後更新:12:54

法國下周起將禁止未經同意的電話促銷,新法旨在保護消費者免受滋擾性推銷,並保障弱勢社群免受欺詐性商業行為影響。這項獲總統馬克龍政府支持的法例,將於8月11日生效。

過往在法國,希望避免促銷電話的人士,須向政府營運的服務登記號碼,但消費者團體指出,部分電話中心無視該名單。

檔案圖片:二零二二年八月三十一日,一名市民在巴黎艾菲爾鐵塔附近使用電話。(美聯社圖片/Aurelien Morissard) AP圖片

檔案圖片:二零二二年八月三十一日,一名市民在巴黎艾菲爾鐵塔附近使用電話。(美聯社圖片/Aurelien Morissard) AP圖片

競爭、消費者事務及防詐騙總局辦公室主任艾麗斯·維爾科特表示,現時「企業未經消費者事先同意,不得聯絡他們」。她又指,「該同意可隨時撤回」。

政府表示,這項法例是回應多年來消費者投訴。當局估計,法國約四分之三的人士,每周至少收到一次未經同意的推銷電話,許多人收到的次數更多。

2024年,11個消費者組織聯合呼籲禁止此類行為,譴責「無數不請自來的電話促銷,不斷滋擾固網電話及手提電話用戶,這種入侵已成為他們日常生活的一部分」。

國會去年已批准這項法例。

違法撥打電話的個人,每次可被罰款最高7.5萬歐元。企業每次可面臨最高37.5萬歐元罰款。

法例設有例外情況。消費者可同意接收促銷電話,例如在表格上勾選同意選項。若企業與客戶已有合約關係,則可聯絡客戶提供新的商業優惠。

公眾可透過政府網站舉報未經同意的電話。

艾麗斯·維爾科特指出,一間愛爾蘭公司去年因違反法國過往的電話促銷規定,致電已登記拒收電話名單的人士,被罰款600萬歐元。

法國的新法例引起摩洛哥關注,該國就業部長尤尼斯·塞庫里3月表示,該國電話中心有4萬至5萬個職位面臨風險。塞庫里指,法國市場佔該行業收入超80%。

鄰國德國自2009年起,已實施類似禁令。

許多其他國家則依賴「選擇退出」系統。

在美國,公眾可登記全國「拒收電話」名單,以減少不必要的推銷電話;加拿大亦有其「拒收電話」名單,而英國則設有「電話偏好服務」。

在英國,致電已選擇退出名單人士的公司,每次可被罰款最高50萬英鎊。

(美聯社)

當局表示,兩名竊匪周二在法國蔚藍海岸一間小型博物館,剪開圍欄並爬窗潛入,盜走四幅珍貴的雷諾瓦畫作,但逃走時遺下其中兩幅。調查人員已展開全國搜捕行動。

地區檢察官辦公室指出,整個盜竊過程不足三分鐘,目標是位於卡涅市雷諾瓦博物館內最有價值的藏品。

這次盜竊令人回想起去年巴黎羅浮宮博物館皇冠珠寶被盜的驚人案件,並再次引發外界要求加強法國各地大小文化遺址的保安及撥款。

卡涅市市長馬松(Bryan Masson)估計,周二被盜的雷諾瓦畫作總值達900萬歐元(約7,500萬港元),但藝術品盜竊專家警告,這些畫作將極難轉售。

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的圍欄上設置了封鎖線,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的圍欄上設置了封鎖線,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

雷諾瓦博物館位於畫家皮耶-奧古斯特·雷諾瓦生前最後的居所,他於1919年在此離世。該博物館是卡涅市最著名的景點,坐落於地中海沿岸的康城與尼斯之間。

馬松在現場向記者表示,這些「裝備精良」且「消息靈通」的竊匪經由花園進入雷諾瓦博物館。

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的入口,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的入口,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

馬松在當地廣播公司Ici Azur的報道中指出,竊匪利用電動刀或電鋸剪開圍欄,從地下進入博物館,然後剪斷固定畫框的扣件。

市長表示,博物館的警報系統於當地時間清晨5時48分響起,警員五分鐘後抵達。市長在發給美聯社的書面聲明中指出,警員迅速到場「迫使竊匪倉皇逃走,有助限制盜竊規模」。

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的入口,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館的入口,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

檢察官辦公室在聲明中表示,兩幅被盜畫作,包括雷諾瓦的《皮雄夫人肖像》及《讀書的歌歌》,在博物館花園內被尋回。另外兩幅仍然失蹤的畫作是《科隆納·羅馬諾夫人肖像》及《井邊的年輕女子》。

周二被盜的畫作中,至少有兩幅曾有曲折的歷史。

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館門前停泊一輛警車,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

2026年9月8日周二,濱海卡涅雷諾瓦博物館門前停泊一輛警車,此前竊匪盜走了四幅珍貴的雷諾瓦畫作。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

根據法國文化部被掠奪藝術品資料庫的記錄,《井邊的年輕女子》據信在第二次世界大戰期間遭納粹掠奪,並於1949年在巴伐利亞尋回,其後運回法國。

資料庫顯示,一名身處巴黎的德國軍官在戰爭結束時,奉命將《讀書的歌歌》交給一名德國士兵運往德國。該士兵其後將畫作交給一名德國神父,神父於1972年將其轉交予柏林一間博物館。德國政府於1994年將畫作歸還法國。

市長表示,卡涅市博物館合共有12幅雷諾瓦畫作。博物館周二已關閉,以配合調查。

馬賽檢察官已就一宗有組織幫派盜竊案展開調查。法國國家文化財產販運辦公室亦正參與調查。

市長指出:「這次事件應作為對我們博物館保護工作的警示。」

藝術品盜竊專家、藝術品失竊登記處的拉特克利夫(James Ratcliffe)向美聯社表示,資金不足是全球各地博物館面臨的主要問題,不僅限於法國。小型博物館因財政有限,尤其容易成為目標。

他指出:「羅浮宮的盜竊案已向所有有犯罪意圖的人證明,博物館可能是容易下手的目標。人們正以不同的眼光看待博物館。」

與羅浮宮盜竊案或其他近期針對黃金或珠寶(可熔化或重塑)的博物館盜竊案不同,雷諾瓦畫作被盜令竊匪陷入困境。

拉特克利夫表示:「儘管這些畫作價值不菲,其財政價值可能達七位數字,但竊匪幾乎不可能找到願意支付該價格的買家。」

「除非他們事先有周詳計劃,否則他們不可能隨便找個藝術品經銷商說:『看,我有這兩幅漂亮的雷諾瓦畫作,你想買嗎?』」

(美聯社)

2026年9月8日周二,卡涅市雷諾瓦博物館,竊匪盜走四幅珍貴雷諾瓦畫作後的情況。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

2026年9月8日周二,卡涅市雷諾瓦博物館,竊匪盜走四幅珍貴雷諾瓦畫作後的情況。(美聯社圖片/Philippe Magoni) AP圖片

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