病人接受手術，最憂心的可能是手術室外的家屬。沙田威爾斯親王醫院設立全港首個手術室病人追蹤系統，家屬只需在查詢站掃描查詢表格內的條碼，就可得到病人最新資訊，包括「手術預備中」、「手術進行中」、「病人復甦中」和「病人已離開手術室，詳情請到病房查詢」。院方期望系統可減低病人家屬的焦慮和醫院職員處理查詢的壓力。
威院發現病人家屬經常因得不到手術室資訊而出現不必要的焦慮，而忙碌的病房職員亦須花時間處理家屬查詢。就此，威院設立全港首個手術室病人追蹤系統，提供實時更新病人情況予手術室外等候的家屬，使他們簡單直接得知病人最新及有用的手術進程資訊。
資料圖片
病人或家屬可在手術前向病房及急症室醫護人員索取手術室病人追蹤系統的查詢表格，手術當日到相關樓層的手術室外，利用貼有病人醫院或急症室號碼的表格使用系統，查詢手術進程。
家屬將查詢表格上的條碼對準查詢站的掃描器，熒幕就會顯示手術進程，包括「手術預備中」、「手術進行中」、「病人復甦中」和「病人已離開手術室，詳情請到病房查詢」。
資料圖片
若手術期間出現特殊情況，例如手術中斷，醫院會直接派人接觸家屬，安排進入手術室。院方亦為系統做足保障私隱措施，包括使用防窺電腦熒幕濾鏡，自動登出設定和閉路電視監查。兩個查詢站現設在威院3樓及5樓手術室外，供接受開刀手術病人的家屬使用。
威院手術室總監及麻醉劑深切治療科顧問醫生曹敏慧指出，系統在8月試行，病人家屬反應良好，大部分使用者均滿意。稍後會再問醫護人員意見，了解系統有否紓緩醫護人員壓力。院方期望家屬透過了解手術室情況，減低焦慮；而手術室及病房護士可減低處理查詢的壓力和工作量，以及避免與家屬產生衝突。
