Matador人工智能平台今日宣布與斯泰蘭蒂斯建立合作夥伴關係，讓美國合資格的經銷商可獲選定Matador潛在客戶培育方案的百分百合作補貼。
透過斯泰蘭蒂斯數碼經銷商計劃，參與的經銷商可利用Matador的代理式人工智能，透過個人化銷售及服務互動、回應入站商機、篩選客戶，以及管理語音、短訊、聊天、電郵及視像等渠道的對話，從而增加收入。
Matador人工智能宣布與斯泰蘭蒂斯建立合作夥伴關係，讓美國合資格的經銷商可獲選定Matador潛在客戶培育方案的百分百合作補貼。(Matador人工智能圖片) AP圖片
Matador行政總裁尼克·科塞特表示，斯泰蘭蒂斯讓Matador方案符合百分百合作補貼資格，正消除許多經銷商採用人工智能的成本障礙。他指出，每間經銷商都希望客戶從首次互動開始，便感到被聆聽、被重視及獲支援。人工智能讓團隊能夠迅速及周全地回應，為有意義的對話創造更多機會，並為客戶及員工帶來更流暢的體驗。透過斯泰蘭蒂斯數碼經銷商計劃，公司正協助這些功能變得更易於使用，讓經銷商團隊可花更多時間建立關係，並提供推動客戶前進的個人化體驗。
合資格的斯泰蘭蒂斯經銷商可獲五個Matador方案的百分百合作補貼，包括銷售代理人工智能、銷售語音人工智能、服務語音人工智能、語音郵件人工智能及聊天人工智能。
這些方案與經銷商的客戶關係管理系統（CRM）及經銷商管理系統（DMS）平台整合，讓銷售及服務團隊可在一個地方管理客戶互動。
根據Matador的綜合客戶數據，經銷商在實施Matador方案後，整體銷售流程轉化率平均增加百分之二十五，有助他們從現有的潛在客戶及客戶商機中創造更多價值。
美國各地的斯泰蘭蒂斯經銷商可參與斯泰蘭蒂斯數碼經銷商計劃。
（美聯社）
