「中銀香港」與「中銀人壽」聯合宣佈入選生成式人工智能（GenA.I.）沙盒++，並將在 BoC Pay+消費體驗及人壽保險業務前線培訓兩大場景開展代理式人工智能（Agentic AI）概念驗證，推動金融科技與多元產業融合。
中銀香港
生成式人工智能（GenA.I.）沙盒++由香港金融管理局、證券及期貨事務監察委員會、保險業監管局及強制性公積金計劃管理局，聯同香港數碼港管理有限公司共同推出，旨在促進金融服務領域的人工智能創新，並推動金融業負責任地應用人工智能技術。
中銀人壽
在智能消費場景方面，中銀香港將透過旗下流動支付應用程式 BoC Pay+，探索與 Visa Intelligent Commerce、電訊商中國移動香港及餐飲平台 OpenRice 等不同領域合作夥伴的服務平台連接，以測試信用卡個性化管理、消費推薦及智能支付等功能，為客戶打造更便捷的消費體驗。在強化前線員工培訓方面，中銀香港將聯同中銀人壽探索智能培訓的應用潛力，在客戶服務層面引入人工智能模擬訓練，試行專為客服團隊而設的智能培訓助手，覆蓋客戶需求分析等場景，以提升前線服務能力。
中銀香港副總裁陳文表示：「中銀香港非常榮幸連續第三度入選 GenA.I.沙盒計劃，並於今次『沙盒++』階段進一步探索人工智能的深化應用。本行將與金融監管機構就人工智能治理進行深入交流，並善用數碼港的運算資源，推動人工智能與金融服務的深度融合，積極配合國家『人工智能+』行動的發展方向。在首兩期沙盒計劃的成功經驗基礎上，本行將開展為期六個月的概念驗證，透過與中銀人壽及不同領域夥伴合作，分別驗證代理式人工智能在消費體驗與前線培訓的可行性與安全性。我們期望以科技驅動金融創新，以進一步提升客戶體驗及營運效率，推動智慧金融建設。」
中銀集團人壽保險有限公司宣布與德勤民營企業與私人客戶服務（Deloitte Private）啟動高淨值客戶財富傳承合作計劃，以期望就高淨值人士與家庭探討在跨代傳承、合規安排及長遠規劃上相關的考量。此外，雙方亦將共同推出《財富之光，照亮世代》專題手冊，探討高淨值家庭在財富傳承過程中面臨的核心挑戰，並涵蓋關鍵見解及實務的一般性資訊。
中銀人壽與Deloitte Private 啟動高淨值客戶財富傳承合作計劃。中銀人壽副執行總裁 及銷售總監張子裘(左二)與德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港 稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚(右二)代表簽署合作備忘錄，並由中銀人壽執行總 裁鄧子平(左一)與德勤中國香港業務主管合夥人黃文標(右一)，共同見證簽署儀式。
中銀人壽執行總裁鄧子平與德勤中國香港業務主管合夥人黃文標共同見證合作的簽署儀式，並由中銀人壽副執行總裁及銷售總監張子裘，與德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚，代表雙方簽署合作備忘錄，標誌著合作啟航。
鄧子平表示：「隨着高淨值客戶對資產管理及財富傳承的需求日趨多 元，跨領域的專家協作已成為財富管理發展的核心趨勢。中銀人壽一直以前瞻性策略 深耕高淨值市場佈局，致力成為客戶信賴的終身夥伴。我們非常高興與德勤攜手合作， 充分結合中銀人壽在財富管理與保障領域的專業優勢，以及德勤在稅務、家族財富規 劃與專業諮詢的深厚經驗。雙方將透過專業交流、客戶教育及專家諮詢等多元維度， 全面提升服務能力，為客戶打造全方位及客製化的長遠規劃與財富傳承方案。我們期 待發揮強大的協同效應，持續為客戶締造長遠穩健的財富價值。」
中銀人壽執行總裁鄧子平(左二) 、中銀人壽副執行總裁及銷售總監張子裘(左一)、德勤中國華南區主管合夥人歐振興(中)、德勤中國香港業務主管合夥人黃文標(右二)、德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚(右一)於合作計劃啓動禮上合影。
德勤中國華南區主管合夥人歐振興表示：「我們很高興與中銀人壽攜手合作，推出專為高淨值客戶設計的財富傳承計劃，結合德勤在稅務策劃、家族治理、傳承與合規方面的專業能力，以及中銀人壽在保險方案上的深厚實力和經驗，以構建兼具專業深度與長遠視野的方案。隨着香港躍升為全球最大的跨境財富管理中心，高淨值人士對綜合財富管理的需求持續上升，其中跨代傳承與合規安排尤為迫切。Deloitte Private專注服務高淨值人士及家族企業，並與政府部門、專業團體及業界持份者保持緊密合作，推動香港家族辦公室的政策研究與生態圈建設。透過與中銀人壽的合作，我們期望協助高淨值客戶為下一代將財富『管得好、傳得穩』，並鞏固香港作為全球資產及財富管理樞紐的地位。」
為探索財富管理與傳承規劃，《財富之光，照亮世代》專題手冊將涵蓋跨代傳承的挑戰、稅務與合規的新常態，以及資產配置的三大範疇。在《共同申報準則》(CRS)及《加密資產申報框架》(CARF)等全球合規申報標準不斷變遷的背景下，此專題手冊將涵蓋通用參考資訊，探討如何建立更具韌性且合規的資產安排，並善用人壽保險等工具，從「擁有財富」轉變為「安排財富」。
