Sonos 推出 Sonos 27 音響操作系統 引入 AI 控制及新產品

Sonos 公司（納斯達克：SONO）今天推出 Sonos 27，這是該公司耗時超逾二十年開發的音響操作系統最新版本。Sonos 27 帶來一系列新功能，擴展其開放平台及適應性，包括透過多個人工智能助理及代理進行人工智能控制、在家中傳送聲音的新方式，以及更直觀的應用程式體驗。Sonos 同時推出兩款全新旗艦產品，分別是 Sonos Beam Ultra 及 Sonos Ace Ultra。

Sonos 行政總裁 Tom Conrad 表示：「二十年前，我們作出一個賭注，即家居值得擁有專為其設計的音響操作系統，而業界其他公司現在才開始意識到這一點。我們圍繞對音樂的共同熱愛，以及相信沒有甚麼比美妙的聲音更能營造氛圍的信念，建立了我們的系統。Sonos 27 更進一步，以只有 Sonos 才能做到的方式，將聲學工程、適應性軟件、智能及設計結合起來。這只是我們音響操作系統能力的開始。」

Sonos 27 是音響操作系統，讓用戶在家中創造聲音體驗，現已支援全新旗艦產品 Beam Ultra 及 Sonos Ace Ultra。 AP圖片

開放式人工智能策略

Sonos 27 讓聽眾可以選擇使用他們偏好的任何人工智能來控制其系統，這是該公司開放平台理念的自然發展。Sonos 推出 Sonos 27voice，這是該公司專為音樂及氛圍策劃而設的助理，以及 Sonos 27mcp，讓用戶可以將任何外部人工智能助理或代理連接到其系統，包括 OpenAI 旗下 ChatGPT。

OpenAI 旗下 ChatGPT 語音產品主管 Atty Eleti 表示：「透過這次 Sonos 整合，人們可以要求 ChatGPT 在家中任何地方透過手機或電腦播放音樂，而無需離開他們正在進行的對話。這是一種保持專注的簡單方式，我們很高興能將其帶給全球 Sonos 聽眾。」

Sonos 亦預覽其開放平台透過 Sonos Custom Agents 的下一步發展，該功能將讓用戶透過系統創建自己的代理，每個代理都擁有自己的模型、個性及語音。

首席創新總監 Nick Millington 表示：「最智能的家居並非由一個萬能助理管理，而是由人們能夠為每項工作選擇或創建合適代理的能力來管理。這就是 Sonos 開放平台所提供的。」

Sonos Fabric：以嶄新方式傳送聲音

Sonos Fabric 是系統功能，讓 Sonos 產品能夠互相感應並即時適應。今年秋季，它將支援兩項新功能，展示為適應性而建的系統能做甚麼。

耳機連接功能將 Sonos Ace Ultra 直接連接到 Sonos 系統，作為一項搶先體驗功能，讓聽眾能夠在附近揚聲器與耳機之間傳送聲音。

Sonos 定位技術利用高頻聲音感應揚聲器的位置，並根據該位置改變其在系統中的角色。這實現了全新的便攜式環繞聲功能，讓 Move 2 或 Sonos Play 在移至指定位置後，即時成為後置環繞聲揚聲器。

Sonos 27 應用程式導航功能提升

Sonos 亦正為其 Sonos 27 應用程式推出新功能及改進，使其導航更輕鬆及更直觀。Sonos 27 應用程式由 Sonos 社群塑造及測試，是聽眾控制其 Sonos 系統的眾多方式之一，同時還有 Sonos 27voice 及 Sonos 27web。

Sonos 系統兩款新產品

除了 Sonos 27，Sonos 亦推出兩款新產品，旨在利用其系統不斷擴展的功能。

Sonos 27、Beam Ultra 及 Sonos Ace Ultra 共同代表 Sonos 從一系列互聯音響產品，發展成為日益智能及適應性強的家居音響操作系統的下一階段。

推出日期

Sonos 27 將透過軟件更新提供予所有 Sonos S2 產品，儘管部分功能僅適用於特定產品。新的應用程式導航功能將於 9 月 8 日開始推出，同時 Sonos 27mcp 亦將提供搶先體驗。便攜式環繞聲功能亦於 9 月 8 日開始推出，適用於 Sonos Move 2 及 Sonos Play 用戶。Beam Ultra 及 Sonos Ace Ultra 今天起在 sonos.com 及指定零售夥伴接受預訂，並於 9 月 29 日起全面發售，同時耳機連接功能亦作為 Sonos Ace Ultra 獨有的搶先體驗功能推出。每款產品的完整詳情將隨後公布。

關於 Sonos

Sonos 公司（納斯達克：SONO）是一家領先音響公司，致力透過聲音提升生活質素。Sonos 建立了一個互聯系統，將人們喜愛的所有聲音匯集在一起，從音樂及電影到故事及對話。其家庭影院揚聲器、組件、插電式及便攜式揚聲器，以及耳機的產品組合，隨著每個房間及設備的增加而變得更強大。Sonos 總部位於加州聖巴巴拉，獲超逾 60 個國家超逾 1,700 萬個家庭信賴。

（美聯社）

微軟周六表示，經過長達數小時的大規模服務中斷後，服務已全面恢復。

該公司在X平台更新中指出：「我們已完成處理這次事件根本問題的工作，並已為受影響的客戶和地區恢復服務。」

(美聯社圖片/Lindsey Wasson) 檔案圖片：2026年11月9日周一，微軟總部華盛頓州雷德蒙德的微軟訪客中心外，可見微軟標誌及招牌。 AP圖片

用戶報告指，微軟365服務，包括Outlook、Teams及人工智能助理Copilot，均受到影響。網上追蹤平台Downdetector表示，收到來自超70個國家及地區用戶的服務中斷報告。

這次中斷影響多地政府、法院、醫療服務、企業、航空公司及銀行。日本、新加坡及澳洲等國政府報告指，這次長達數小時的事件影響了部分運作。

微軟在其網站表示，超4.3億人使用微軟365應用程式。問題於美國時間周四中午左右開始出現。

這間總部位於華盛頓州雷德蒙德的公司周五就服務中斷致歉，並表示這次中斷與「網絡」或人工智能代理無關。

公司指出，這次事件是「早前一次網絡容量升級期間出現的問題所引致」，並在最近一次網絡變更後浮現。

這次中斷再次顯示，當眾多通訊及科技平台依賴同一供應商時，可能引發連鎖問題。部分美國以外的議員亦認為，這次中斷反映過度依賴美國科技的後果。

格拉斯哥大學電腦科學學院教授謝里米辛格形容：「沒有電郵收發，許多辦公室職員感覺就像放了虛擬雪假。」

他補充指：「這個問題突顯我們對單一公司數碼基礎設施的依賴，或會令我們質疑是否需要在資訊科技生態系統中建立更強韌性。」

這次中斷迅速波及全球。問題於美國時間周四中午首次出現後，網上追蹤平台Downdetector表示，在一小時內收到來自74個國家及地區的服務中斷報告。

受影響的總人數尚不清楚，但微軟今年1月表示，其365服務擁有超4.5億個付費商業訂閱。

微軟365在X平台發布的一系列帖文顯示，其工程師一度難以控制問題，引來其他公司及用戶的嘲諷。不過，這間科技巨頭表示「沒有跡象」顯示中斷是由惡意活動引起，並於周五特別指出，這次中斷與網絡攻擊或人工智能代理無關。

微軟表示，這次技術問題是在「最近一次網絡變更」後的升級期間出現。公司補充指，服務逐步恢復，因此需時較長。

微軟在處理影響其Exchange Online郵箱的問題時，早前曾提及一次故障，稱該故障導致其多個伺服器在自動檢查期間「意外地無法使用」。

至於Outlook，許多用戶表示無法收發電郵，或完全無法載入收件箱。這些問題在全球大部分地區持續至周五。

在英國，這次中斷導致曼徹斯特一宗審訊暫停。法官莫里斯格林因延誤而遣散陪審員，他指出這反映法院依賴科技的危險。

英國政府表示正與微軟「緊密合作」，評估對公共服務的影響，但已制定「完善應變計劃」以盡量減少干擾。

英國警方表示無法接收網上罪案報告，並敦促市民致電處理緊急請求。這次中斷亦影響美國部分執法部門。例如，科羅拉多州阿拉帕霍縣警長辦公室指出，網上保釋金支付受到影響。

此外在英國，全國藥劑師協會警告客戶領取藥物可能出現延誤。這次中斷影響國民保健服務，並可能阻止醫生將處方電郵至藥房。

一位發言人表示：「請今天體諒您的藥房團隊，等候時間可能比平時長，部分處方亦可能出現延誤。」

新加坡、日本、希臘及挪威政府表示，這次中斷影響了部分運作，包括某些部門或機構的電郵通訊。

當然，企業亦飽受干擾。經營鋁業公司的香港商人劉達邦表示，其公司無法透過Outlook接收美國客戶的最新資訊。

香港作為亞洲金融中心，部分銀行亦出現服務中斷。

OpenAI及Anthropic報告指連接微軟365工具時出現問題，突顯隨着更多人使用人工智能平台與其他公司軟件互動，所產生的連鎖反應。

（美聯社）