社會事
蘋果手機新型號機款周六起接受預訂，社交媒體上陸續有人反映，懷疑自己的信用卡遭人盜用訂購手機。金管局發言人回覆查詢時指出，一般而言，若銀行信用卡帳戶被用作未經授權交易，而卡主並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，卡主不需為該等未經授權交易承擔責任。
有市民在社交平台發文，表示在不知情下疑被盜用信用卡買蘋果新手機。Threads
金管局強調，信用卡交易一直需採取有效措施以確保安全性，以保障客戶利益。發言人提到，個別商戶可能基於營運考慮，不使用或暫停額外認證安排，例如 In App 認證或一次性密碼；在此情況下，商戶須承擔非授權交易的責任及財務損失。
金管局。巴士的報記者攝
發言人又提醒，信用卡持卡人應小心核對交易紀錄，如懷疑或發現信用卡被盜用，應盡快通知發卡銀行，包括透過網上銀行即時停用有關信用卡。
蘋果iPhone。AP圖片
蘋果公司（Apple）旗下的新一代 iPhone 於9月12日展開預購，後大批市民在大社交平台發文，聲稱其信用卡懷疑在未經授權下，被盜用於蘋果網上商店預訂新手機。警方表示，電子報案中心在兩日間接獲超過700名市民報案，表示懷疑信用卡被盜用買機，涉款1,470 萬元。
警方發言人指出，經過初步調查後，目前已將系列案件暫列為「以欺騙手段取得財產」處理。這波盜刷潮，最大金額的單一個案損失約 11.4 萬元。目前調查工作仍在進行中，暫時未有嫌疑人被捕。
蘋果iPhone。AP圖片
針對湧現的可疑交易，本港多家主要銀行先後作出回應及提供求助指引。滙豐銀行發言人表示，已留意到網上討論指不同銀行的客戶信用卡均懷疑被盜。銀行提醒客戶，一旦發現未經授權交易，應立即透過手機應用程式或致電熱線暫停信用卡服務。滙豐強調會為受影響客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制；若客戶已合理謹慎使用卡片並及時通知，銀行將協助完成退款。
蘋果日前舉行發布會推出新電話。AP圖片
恒生銀行亦表示留意到跨銀行客戶遭盜刷的情況，呼籲發現可疑交易的客戶即時透過手機 App 凍結信用卡或致電行方。恒生指出，商戶可自定是否啟用 3-D Secure（3DS）雙重認證功能，例如透過短訊一次性密碼（OTP）驗證來加強保安。銀行方面承諾，在調查期間會全力支援受影響客戶，確保合資格客戶能順利完成退款程序，毋須承擔非授權交易的損失。
恒生銀行。
渣打銀行發言人則稱，行方一直設有機制密切監察可疑活動，正積極協助客戶向商戶及信用卡組織跟進。渣打建議客戶發現異常後應即時封鎖信用卡並向警方報案。若經調查確認交易屬未經授權，持卡人將毋須承擔相關款項。渣打同樣提到，雖然銀行提供 3-D Secure 認證服務，但最終是否在交易中使用仍取決於個別商戶的決定。
警察總部。
中銀香港亦提醒客戶，發現未經授權交易應立即登入手機銀行封鎖卡片，或透過在線客服申請爭議交易。中銀重申，所有核實為未經授權的交易，客戶均受退款機制保障而毋須負責。銀行呼籲市民時刻警惕，切勿點擊不明連結，進行網上交易時必須仔細核實短訊內的商戶名及金額，且絕對不能向第三方透露一次性密碼。
