格利亞公司公布2026年催化劑獎得主，表揚四間銀行及信用合作社在應用銀行業人工智能方面的創新成就。
這次獲獎機構展示銀行業人工智能日益擴大的作用，包括保留數百萬美元存款、創造數千小時勞動力、全天候解決客戶需求，以及為員工提供實時知識，以促進個性化服務及交叉銷售。這些銀行及信用合作社證明，透過銀行業人工智能，社區及地區機構毋須犧牲一直以來賴以區分的關係及體驗，亦能與大型銀行及金融科技公司競爭。
銀行業人工智能平台格利亞，公布2026年催化劑獎得主，表揚多間機構利用銀行業人工智能，在業務增長、營運效率及客戶體驗方面，帶來可量度影響。 AP圖片
格利亞聯合創辦人兼行政總裁丹·米高利指出，隨着人工智能從自動化日常任務，轉向完成複雜操作程序，這些機構正引領業界。他強調，透過有條不紊地將銀行業人工智能融入營運並擴大規模，這些機構已領先業界，直接惠及員工、當地社區及賬戶持有人。公司很榮幸能與他們合作，並慶祝他們取得的非凡成就。
格利亞2026年催化劑獎得主包括：
這次催化劑獎得主共同展示專為社區銀行及信用合作社而設的人工智能，所帶來的變革力量。透過利用專為其需求設計的人工智能，這些機構正創造可媲美全國最大銀行的體驗及營運效率，同時保護及優先考慮定義社區銀行業務的關係及以客戶為中心原則。
格利亞首席客戶官保羅·希茨表示，在公司合作的超700間金融機構中，這四間機構因其推動顯著成果及實現人工智能成熟度的能力而脫穎而出，這對其員工及賬戶持有人均產生影響。他指出，格利亞的使命是賦能社區及地區機構，使其能與大型銀行及金融科技公司競爭並取得成功。這些獲獎機構證明，當本地金融機構應用銀行業人工智能時，他們不僅能競爭，更能獲勝。
格利亞是領先的銀行業人工智能平台，賦能社區及地區金融機構提高效率、加速貸款增長、推動存款，並提供能戰勝大型銀行及金融科技公司的體驗。格利亞的銀行業人工智能將智能、知識及行動結合到單一代理框架中，啟動由專業代理組成的人工智能勞動力，這些代理從銀行數據、互動歷史及整合的記錄系統中獲取資訊。經過銀行業訓練的人工智能代理自動化語音及數碼工作流程，從前台到後台，從而降低營運成本並實現通用銀行家模式。格利亞憑藉其堅不可摧的安全性及可靠性，獲超700間銀行及信用合作社信賴，提供機構安全擴展人工智能所需的基礎信任。這亦是為何格利亞客戶能迅速及自信地應用銀行業人工智能，並從第一天起就取得可量度成果的原因。
（美聯社）
