運輸及物流局在社交平台撰文指，重建後的皇崗口岸星期一早上（10月12日）6時30分正式開通。運輸及物流局局長陳美寶與運輸署團隊到現場視察口岸開通後的運作情況。首日整體交通運作順暢，公共運輸交匯處的上落客、候車人流及車流管理均有序進行。
運輸及物流局局長陳美寶與運輸署團隊到皇崗口岸視察口岸開通後的運作情況。FB圖片
陳美寶表示，新皇崗口岸除了直達交通選擇外，只需「一次轉乘」，已可覆蓋全港公共交通網絡，滿足不同旅客的出行需求。
陳美寶早上到公共交通緩衝區視察時，各公共交通工具都準備就緒。陳美寶與各巴士公司車長交流，其中駕駛首班專營巴士的車長早上4時45分已從港島小西灣出發，車長指對自己能駕駛前往新皇崗口岸的首班車感到心情興奮。而後備車輛可於約2分鐘內從公交緩衝區抵達公共運輸交匯處，加強高峰時段疏導人流的彈性。
運輸及物流局局長陳美寶與運輸署團隊到皇崗口岸視察口岸開通後的運作情況。FB圖片
陳美寶在皇崗口岸公共交通交匯處視察時，遇上剛完成通宵工作的女士，對方表示可從皇崗直接乘搭小巴回家，非常方便。陳美寶之後再視察的士車隊預約等候的情況，並與車隊負責人交流。
運輸及物流局局長陳美寶與運輸署團隊到皇崗口岸視察口岸開通後的運作情況。FB圖片
運物局表示，為配合新皇崗口岸正式開通，局方、運輸署、路政署已安排多項配套︰
● 直達交通選擇
7條專營巴士路線、6條專線小巴路線、5條短途跨境巴士路線
● 「一次轉乘」網絡
旅客可透過「一次轉乘」，利用港鐵及巴士網絡往返全港主要社區︰
- 接駁 9 個港鐵站
- 途經 4 個巴士轉乘站（例如涵蓋約50條巴士路線的大欖隧道轉車站）
● 的士及車隊預約
- 可乘搭市區或新界的士直達口岸或前往各區
- 預約車隊的士乘客可按預約安排於指定地點乘車
●為指引駕駛者及旅客，口岸及附近均有清晰指示︰
- 新田公共交通交匯處、新深路及口岸大樓：約350個永久及約150個臨時路牌，指示駕駛者前往新口岸
- 口岸大樓及公共運輸交匯處：約150張公共運輸服務標示牌，展示路線選擇
- 全港各相關總站及中途站：新增約480個乘客資訊牌，提供新口岸路線資料及乘車指南
●新田公共交通交匯處由今日起調整功能，提供專營巴士接駁服務，協助旅行團及旅客往返皇崗口岸
●運輸署的24小時緊急事故交通協調中心會持續監察口岸啟用後的交通狀況，並與深圳市口岸辦保持通報機制，適時採取相應措施，保障交通服務穩定順暢
