艾利丹尼森公司(紐約證券交易所代號:AVY)今日宣布,委任海倫·謝爾本為解決方案集團總裁,任命將於二零二六年十一月三日生效。
艾利丹尼森總裁兼行政總裁迪昂·斯坦德表示:「我們非常高興歡迎海倫加入。海倫在全球推動增長、轉型以及以客戶為中心的創新方面,擁有豐富經驗,涵蓋解決方案、服務、印刷及全球供應鏈。解決方案集團將受惠於她在數碼創新方面的領導能力,以及卓越營運的往績。」
艾利丹尼森委任海倫·謝爾本為解決方案集團總裁 AP圖片
斯坦德續指:「作為解決方案集團總裁,海倫將繼續利用我們深厚的行業專業知識和市場驅動的創新,在實體與數碼世界的交匯點上鞏固我們的強大地位,為客戶提供卓越價值。」
謝爾本目前擔任惠普公司惠普全球解決方案高級副總裁兼營運總監,負責領導惠普全球解決方案組合的營運及戰略執行,推動智能平台、人工智能驅動的洞察,以及惠普所有全球業務之間的協作。她在惠普的經驗超逾二十年,期間曾擔任多個職責日益增加的領導職位。
謝爾本持有維珍尼亞大學達頓商學院工商管理碩士學位,以及貝茨學院生物化學學士學位。
艾利丹尼森公司(紐約證券交易所代號:AVY)為一家全球材料科學及數碼識別解決方案公司。我們致力提供「實現可能™」的產品及解決方案,協助推動所服務的行業發展,提供品牌及資訊解決方案,以優化勞動力及供應鏈效率、減少浪費及損失、提升可持續性、循環性及透明度,並更好地連接品牌與消費者。我們設計及開發標籤及功能材料、無線射頻識別(RFID)嵌體及標籤、連接實體與數碼世界的軟件應用程式,以及提升品牌包裝並承載或顯示資訊以改善客戶體驗的產品。我們服務全球多個行業,包括家居及個人護理、服裝、一般零售、電子商務、物流、食品及雜貨、製藥及汽車等,在全球超過五十個國家僱用約三萬五千名員工。公司於二零二五年錄得銷售額八十九億美元。
(美聯社)
內地人形機械人進一步進軍零售市場。廚具品牌愛仕達自9月28日起,安排100部智元「靈犀X2」人形機械人進駐全國100家門市,化身「愛寶」擔任促銷員。試營業3日後,機械人累計帶動銷售額約223萬元人民幣,相關門市平均業績增加39%。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博圖片
據報,這批機械人分布於內地60多個城市,每日連續工作10小時,主要負責迎賓、了解顧客需求、介紹商品、推薦鍋具、帶路及轉介真人導購。機械人並非獨力完成整個銷售流程,涉及優惠解讀、付款及最終成交等較複雜環節,則交由真人店員接手。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博圖片
在浙江溫嶺一間門市,一家三口到店選購炒鑊,「愛寶」先詢問家庭人數、烹調習慣及預算,約30秒內完成初步選型,並介紹鍋具材質及適合爆炒等特點。當顧客進一步查詢優惠時,機械人便將對話轉交真人導購處理。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博影片截圖
上海一間愛仕達門市店員表示,不少顧客專程到店觀看機械人。面對顧客查詢,「愛寶」可提供鍋具建議、引導顧客到商品區,並透過螢幕提示掃碼查看優惠。至於結帳等程序,則由真人店員跟進。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博影片截圖
數據顯示,3日試營業期間,100台機械人合共運行2460小時,接待顧客9.54萬人次,互動28.93萬次,促成掃碼4.84萬次。愛仕達董事長陳合林表示,今次合作並非要機械人完全取代真人,而是由機械人負責「做廣度」,包括引流、導覽及互動,再由真人導購「做深度」,挖掘顧客需要、建立信任及促成交易。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博影片截圖
智元「靈犀X2」產品線副總裁呂蘇荷指出,零售門市環境較實驗室及工廠複雜,機械人需要應對嘈雜聲音、流動人群及狹窄貨架空間。團隊因此升級收音硬件,並透過演算法辨識顧客意圖。機械人亦要能夠在人流中穩定行走、自主避障及引領顧客。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博影片截圖
她形容,「愛寶」目前的表現約相當於剛入職的新人導購,仍未達到「金牌導購」水平。她表示,機械人進入不同零售場景前,需要配合商品知識、服務流程及溝通方式進行針對性訓練。
愛仕達計劃在未來3年,讓人形及四足機械人走進10萬個小區,將舊鑊安全知識宣傳、以舊換新及免費維修等服務串連起來。
內地100部「人形機械人」進駐廚具門市任促銷員,3日帶動銷售額223萬。微博影片截圖