新皇崗口岸12日正式開通，運輸及物流局局長陳美寶表示，出入境及公共交通接駁各方面整體暢順，符合預期。她強調政府不會因此鬆懈，特別考慮到即將迎來周末、周日及重陽節假期，當局在早前測試階段已就高人流、高車流情況制訂預案和準備，公共交通方面會配備充足人手，營辦商亦會預留人手並增加班次。
新皇崗口岸10月12日開通。巴士的報記者攝
陳美寶13日早上在電台節目中指出，因應預期使用皇崗口岸的旅客會持續上升，運輸署緊急事故交通協調中心將密切監察情況。當局已在公共交通交匯處及周邊道路安裝偵測器，實時監察人流和車流，以便能與公共交通營辦商盡快作出調撥及分流安排。她同時提到，當局已與深圳市口岸辦建立通報機制，一旦遇上特殊情況、極端天氣或緊急交通事故，可透過機制發放信息，讓旅客按實際情況揀選其他口岸過關，達至分流效果。
10月12日，運輸及物流局局長陳美寶與運輸署團隊到皇崗口岸視察口岸開通後的運作情況。FB圖片
在資訊提供方面，陳美寶表示，特區政府已在新口岸設置大量資訊，例如大型指示牌，顯示公共交通轉乘網絡，包括多條專營巴士及專線小巴路線，連接9個港鐵站及4個巴士轉乘站。她指政府未來會繼續透過社交媒體宣傳，發放相關交通資訊，旅客如在口岸未能掌握資訊，亦可向服務大使查詢。
重建後的皇崗口岸10月12日開通，運輸及物流局局長陳美寶到現場視察。運輸及物流局FB圖片
對於有意見認為新皇崗口岸暫時未有完善的網約車配套，陳美寶回應指，現時可預約網約服務的士車隊，至於網約車則仍在籌備階段，具體安排稍後公布。
