加州官員周四下令按揭貸款機構，包括銀行及信用合作社，匯報處理2025年洛杉磯地區火災災民保險賠償的情況。
加州商業及消費者服務局與金融保護及創新部旨在加快發放貸款機構在分發予業主前所持有的保險金。金融保護及創新部自2025年1月起已接獲超160宗關於付款延誤或其他問題的投訴。當局給予貸款機構兩周時間提交報告。
檔案圖片：2026年1月7日，在洛杉磯帕利塞茲高地社區，帕利塞茲山火一周年之際，戴粉紅色帽子的斯塔爾·帕羅迪與女兒伊索爾德·費爾，在她們被火災摧毀的物業上行走。(美聯社圖片/Jae C. Hong) AP圖片
加州商業及消費者服務局局長喬普拉（Rohit Chopra）表示：「部分山火災民在經歷繁瑣的文書工作以提交保險索償後，仍未能獲得重建所需的資金，這是不可接受的。」
帕利塞茲山火及伊頓山火席捲洛杉磯及其周邊住宅區，摧毀超1.6萬間房屋及其他建築物。自此，只有極少數房屋獲重建。
檔案圖片：2026年6月4日，洛杉磯帕利塞茲高地社區，帕利塞茲山火發生超一年後，空地上可見正在興建的房屋。(美聯社圖片/Jae C. Hong) AP圖片
7月，州長紐瑟姆（Gavin Newsom）致函銀行業協會及信用合作社，指出重建家園的火災災民反映，貸款機構有時會扣留賠償數周才發放。他下令當局收集數據，針對那些分發保險金需時超10天，且未制定加快發放計劃的貸款機構。
他去年簽署一項法例，要求銀行及信用合作社，就其持有的保險賠償向業主支付利息。
紐瑟姆表示，當局周四正採取關鍵行動，以支援家庭及企業主重建。
他在一份聲明中說：「災民最不需要的，就是不必要的繁文縟節、延誤及障礙，阻礙他們獲得應得的援助。」
更廣泛而言，關於加州山火財政成本應由誰承擔的問題，在紐瑟姆擔任州長的近八年間一直存在。他於2019年上任，當時距離該州歷史上最致命、最具破壞性的火災僅數月，他隨即必須處理由公用事業設備引發的火災成本應由誰承擔的問題。在他擔任州長的最後一個立法會期，紐瑟姆推動一項計劃，要求家居保險公司承擔更多成本。然而，由於議員未能就解決方案達成共識，該協議告吹。
「每位火災倖存者網絡」執行董事陳樂怡（Joy Chen），一個由2025年洛杉磯地區火災倖存者領導的非牟利組織，指出貸款機構在重建期間迅速向業主發放資金至關重要。
她說：「他們每延遲一天向我們付款，就會收取利息。而這些利息實際上屬於我們。」
貸款機構在重建的不同階段分批向業主發放保險賠償。陳樂怡表示，貸款機構與承建商之間就已完成工程量的分歧，導致付款延誤。
「聯合保單持有人」復原協調員芭芭爾（Annie Barbour），一個為保險消費者爭取權益的非牟利組織，表示這些延誤對火災災民造成嚴重後果。
芭芭爾說：「他們離開家園的時間越長，情緒困擾就越嚴重。」
（美聯社）
