香港創科企業COD Group(數奕集團)宣佈,與內地生活服務平臺美團達成電子禮券合作協議。這次合作之下,香港商戶可依託美團龐大的用戶基礎與流量優勢,開拓更多內地旅客客源,從而帶動跨境消費,訪港旅客亦可獲得更便捷、更優惠的消費體驗。
粵港澳大灣區融合發展持續推進,跨境旅遊需求穩步上升,內地旅客對香港餐飲、零售及生活服務的需求日益殷切。COD Group以其成熟的電子禮券技術及本地商戶網絡,聯同美團打造跨境電子禮券服務,消費者可在出行前預先購買電子禮券,抵港後直接到指定商戶兌換使用,消費過程更無縫、更便捷。
合作架構方面,COD Group擔當技術與營運合作夥伴的角色,負責電子禮券系統技術、平臺串接及商戶營運支援;美團則透過旗下平臺及流量生態進行推廣及引流,協助香港商戶更有效觸達內地市場。
COD Group行政總裁田公博表示:「美團擁有龐大的內地生活服務生態,而 COD 則深耕香港電子禮券及商戶服務市場。雙方合作不但有助香港商戶接觸更多內地旅客,亦可進一步提升跨境消費體驗,推動香港智慧零售及電子禮券市場發展。」
首階段合作已引入多個深受消費者歡迎的餐飲品牌,包括肯德基、必勝客、天仁茗茶、太平洋咖啡等,覆蓋超過350間香港門店。內地旅客可透過美團平臺,在到港前預先購買電子禮券,並於香港門店直接使用,方便提前規劃行程及消費預算。
消費者體驗方面,透過美團App或大眾點評,可隨時選購香港商戶電子禮券,完成付款後即時獲發電子憑證,並可於指定香港門店直接兌換使用,全程毋須列印或預約。整個購買及兌換流程簡單快捷,共分四步:第一步,於美團或大眾點評App內搜尋參與商戶,瀏覽相關優惠並選擇合適的團購券產品;第二步,確認購買數量及金額後,選擇合適的支付方式並完成交易;第三步,付款成功後,電子券碼及QR Code會即時顯示,並可於「我的」及「全部訂單」頁面再次查閲;第四步,消費者到指定香港門店消費時,只需向商戶出示QR Code,由店員掃碼核銷即可完成兌換。購買及兌換流程詳見附件圖片。
美團及大眾點評團購券購買及兌換流程
除服務內地旅客外,COD Group旗下電子禮券平臺「好賞買」亦將持續透過RewardBuy App推出香港用戶專屬優惠,為本地消費者提供獨家電子禮券及限時推廣活動。
田公博表示:「我們希望透過雙平臺發展策略,一方面藉助美團服務龐大的內地用戶市場,另一方面透過 RewardBuy App 為香港消費者帶來更多元化的本地優惠及生活服務體驗。」他續指,集團除深耕香港及大灣區市場外,亦正積極拓展東南亞業務,並已率先於馬來西亞開展相關市場發展工作,持續推動智慧生活及電子禮券方案走向國際。
電子禮券業務以外,COD Group亦正研究推出全新的電子印花卡方案,協助香港中小企以更低成本建立會員獎賞機制。消費者只需透過手機即可收集電子印花及兌換獎賞,毋須再攜帶傳統紙本印花卡;商戶則可透過數碼化系統管理會員計劃、推廣活動及消費數據,提升營運效率及顧客回訪率。為鼓勵商戶採用有關方案,COD Group計劃於推出初期提供優惠安排,協助更多本地中小企實現數碼轉型。
美團及大眾點評團購券購買及兌換流程示意圖