Bloomreach推零複製啟動功能 強化開放式客戶互動平台

人工智能（AI）公司Bloomreach今日公布，推出其外部區隔功能，為在任何數據平台建立開放、可組合客戶互動堆疊的品牌，帶來零複製啟動技術。這項功能可將任何數據倉庫、客戶數據平台（CDP）或反向ETL工具中建立的受眾，轉化為Bloomreach內可即時使用的區隔，讓市場推廣人員能即時運用數據團隊的最佳構思，毋須重新建立。Bloomreach的客戶互動人工智能Loomi隨後會將這些受眾轉化為每次客戶互動的正確決策，並透過超17個渠道啟動，同時將互動及成果信號回傳至品牌自身的平台。

Bloomreach行政總裁兼聯合創辦人Raj De Datta表示，品牌多年來在其數據平台建立客戶情報，不應因其市場推廣供應商被納入封閉系統而需要遷移數據。他指出，Bloomreach的設計理念是開放式，專為可組合世界而建。透過零複製啟動，數據團隊已建立的受眾及模型，毋須遷移任何數據即可投入運作。此後，其人工智能Loomi將會發揮作用，在每次客戶互動的邊緣提供情報。

隨著市場推廣科技整合至封閉系統，Bloomreach透過零複製啟動，為任何數據倉庫或客戶數據平台強化開放性。 AP圖片

這次外部區隔功能將任何數據倉庫、客戶數據平台（CDP）或反向ETL工具的受眾，轉化為Bloomreach內可即時使用的區隔。這毋須重新建立受眾邏輯，亦毋須建立屬性管道以實現啟動。任何可呼叫開放應用程式介面（API）的系統，均可推送受眾。Bloomreach原生的區隔功能不受影響，團隊可繼續原生建立，並同時啟動外部受眾。無論品牌的情報儲存於其數據倉庫、Bloomreach或兩者兼有，Loomi均能將其轉化為每次客戶互動的正確決策。

為開放、可組合堆疊而建

這次外部區隔功能結合了現有功能，讓品牌可將Bloomreach整合至其現有堆疊：

了解更多關於Bloomreach如何協助品牌，從客戶情報建立開放、可組合路徑至智能啟動。

本文提及的所有產品及公司名稱，均為其各自擁有者的商標或註冊商標。其使用並不意味與其有任何關聯或獲得其認可。

關於Bloomreach

Bloomreach為全球品牌提供個人化客戶體驗。其客戶互動人工智能Loomi能理解每位客戶的背景，並即時調整其體驗。Loomi連接應用程式及代理，將個人化體驗帶到電郵、網站、訊息、流動應用程式、搜尋等範疇。從零售到金融服務，酒店到遊戲，Loomi為超1,400個全球品牌提供個人化客戶互動，包括American Eagle、Sonepar及Pandora。

（美聯社）

Hammerspace今日宣布，委任約翰·麥基洛普為美洲區銷售副總裁。該公司提供高效能數據平台，支援各地人工智能（AI）應用。麥基洛普加入Hammerspace之際，正值市場對其人工智能數據基礎設施需求加速增長。他擁有超25年經驗，擅長建立高效能銷售團隊、拓展策略夥伴關係及推動營收增長。

隨著企業由人工智能實驗階段邁向生產應用，Hammerspace透過協助客戶跨現有基礎設施存取及編排數據、消除數據孤島，並最大化GPU投資，正取得發展動力。麥基洛普將在此基礎上，擴大企業採用、強化夥伴生態系統，並提升Hammerspace在美洲區的銷售執行力。

Hammerspace美洲區銷售副總裁約翰·麥基洛普 AP圖片

Hammerspace首席商務官東尼·阿薩羅表示，公司今年錄得驚人增長。他指出，很高興約翰加入團隊，協助公司提升市場動力。阿薩羅形容，約翰在擴展銷售組織及建立夥伴關係方面往績彪炳，有助將市場領導地位轉化為持續的營收增長。

麥基洛普具備豐富的企業科技領導經驗，曾於昆騰公司擔任全球銷售高級副總裁及美洲區銷售高級副總裁等高級行政職位。他曾領導一個超300名專業人士組成的全球團隊，負責銷售策略、營運及市場推廣策略。他近期則擔任Openprise首席營收官，透過數據編排、自動化及人工智能，協助企業優化市場推廣營運。

麥基洛普表示，Hammerspace獨特的技術、卓越的團隊及現有發展動力，吸引他加入。他指出，市場機遇龐大，Hammerspace具備獨特優勢把握。麥基洛普強調，其重點是透過擴大銷售組織、拓展策略夥伴關係，並協助更多客戶實現「人工智能無處不在」的價值，從而加速公司增長。

Hammerspace是一個高效能數據平台，旨在簡化及優化大規模人工智能基礎設施。該平台可讓所有數據即時存取，無論是內部部署還是雲端環境，均無需複製或遷移數據至新的數據孤島。透過與現有儲存、網絡及應用程式整合，Hammerspace為人工智能建立統一的高速數據骨幹，使企業能夠加速人工智能流程的每個階段，同時消除數據孤島。

（美聯社）