香港警察發布《署警劇》劇後內容強調不偏不倚執法

香港警察發布《署警劇》劇後內容，指出警務人員每次執勤都會保持專業、一視同仁，公平地處理每一宗案件，保障市民生命財產。

帖文同時附上重溫連結，讓讀者重溫【《署警劇》• 對事不對人】的相關內容，並標註「#署警劇」、「#劇後爆料」及「#香港警察」等話題標籤。

消委會推出全新「網上投訴處理平台」，以3+3+1為亮點，方便消費者與商戶直接跟進投訴。平台當中的1大共享亮點為「網上爭議解決」服務，雙方可以透過專屬聊天室直接溝通，提升處理效率。

平台分別設有極速填寫表格及「AI讀單填表」功能，簡化申訴程序。主頁清晰顯示個案處理進度，讓消費者與商戶一眼知悉最新狀況。亦設有網上協商與調停功能，雙方可在專屬聊天室直接溝通及交換資料，若直接談判無效或未能在期限內達成協議，消委會個案主任將介入協助調停。至於商戶方面，亦可一覽所有投訴、方便派發跟進及緊追投訴趨勢。