消委會推出全新「網上投訴處理平台」，以3+3+1為亮點，方便消費者與商戶直接跟進投訴。平台當中的1大共享亮點為「網上爭議解決」服務，雙方可以透過專屬聊天室直接溝通，提升處理效率。
平台分別設有極速填寫表格及「AI讀單填表」功能，簡化申訴程序。主頁清晰顯示個案處理進度，讓消費者與商戶一眼知悉最新狀況。亦設有網上協商與調停功能，雙方可在專屬聊天室直接溝通及交換資料，若直接談判無效或未能在期限內達成協議，消委會個案主任將介入協助調停。至於商戶方面，亦可一覽所有投訴、方便派發跟進及緊追投訴趨勢。
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消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
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消委會推出網上投訴處理平台 設專屬聊天室供消費者商戶直接溝通
今個聖誕，荷里活廣場聯乘超人氣麵包超人，攜手打造──「荷里活廣場 x 麵包超人『冬日星際之旅』」，帶領大家穿梭多個星際打卡熱點，漫步夢幻星河！於 2026 年 11 月 13 日至 2027 年 1 月 3 日期間，商場特設 6 大夢幻主題打卡區，讓粉絲們逐一探索，踏上閃爍迷人的冬日星辰漫步之旅，專屬聖誕奇幻時刻！
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」全景
「荷里活廣場 x 麵包超人『冬日星際之旅』」為首個麵包超人與好友們以聖誕造型現身香港商場，精心打造 6 大打卡區，麵包超人首次以聖誕造型閃耀登場，熱情地邀請大家參與這趟星際冒險！萬勿錯過「彈跳摘星樂」，盡情感受無重飛躍的快感！在「冬日暖心小屋」前，麵包超人用溫暖的笑容迎接每位，為你注入滿滿勇氣。紅精靈則在悄悄為這派對準備禮物，連細菌人也一同參與，坐上 2 米多高的充氣月亮加入「星光遊樂場」。最後，大家走進霓虹閃爍的「聖誕星球派對」，盡情慶祝吧！這個冬天，一於全情投入麵包超人與小伙伴的星願旅程！
於 12 月指定日子，人見人愛的麵包超人與細菌人將會驚喜現身荷里活廣場，與一眾粉絲近距離接觸，互動拍照，締造甜蜜溫馨的回憶！各位粉絲記得把握這個千載難逢的機會，和麵包超人與細菌人擺出活潑可愛的甫士，在這個聖誕留下專屬的冬日印記，萬勿錯過！
「冬日星際之旅」6 大打卡熱點及期間限定店
打卡區 1：「荷里活廣場 x 麵包超人『冬日星際之旅』」 7 米高聖誕樹
打卡區１：「荷里活廣場 x 麵包超人『冬日星際之旅』
抬頭一看，星河中央來了一位巨型訪客，原來是麵包超人攜同一眾好友們，率先換上聖誕造型，坐在 7 米高的聖誕樹上矚目登場！麵包超人首次以聖誕造型閃耀登場，以最溫暖的笑容守望著每一位大小朋友。讓聖誕的魔法與勇氣，展開一趟全城最唯美、最夢幻的摘星之旅！
打卡區 2：聖誕星球派對
打卡區２：聖誕星球派對
活力十足的人氣角色早已齊聚一堂，在閃爍的燈影下慶祝聖誕。色彩繽紛的燈飾交織成一片夢一般的光海，把派對的熱情推到最高點。走進這裡，與角色們盡情享受夢幻一樣的世界。
打卡區 3：冬日暖心小屋
打卡區 3：冬日暖心小屋
「叮噹叮噹」，冬日暖心小屋的門鈴響起了！勇敢正義的麵包超人以最燦爛的招牌笑容迎接每位旅人。他的笑容像冬日一盞暖烘烘的小燈，把寒意驅散，為大家注入滿滿的勇氣與力量，陪你展開童話般的冬日聖誕冒險！
打卡區 4：彈跳摘星樂
打卡區 4：彈跳摘星樂
想體驗騰空飛躍、一秒衝上星際的快感嗎？這趟結合力量與動感的彈床之旅，讓你在躍起與落下之間，感受如流星般劃破夜空的暢快！麵包超人給予大家力量，奮力一躍，伸手摘下那顆專屬於你的冬夜星辰吧！
適用年齡：本設施僅供 3 歲或以上 兒童及人士使用。
體重上限：為確保設施安全及運作正常，使用者的體重上限為 70 公斤 (70 kg)。
打卡區 5：紅精靈星願禮物
打卡區 5：紅精靈星願禮物
冬日星空下，是誰正悄悄準備驚喜？原來是可愛的紅精靈！她戴上聖誕帽，化身最俏皮的聖誕小女郎，把一份份精美禮物藏進星河的每個角落。在夢幻星光下，她眼睛閃著頑皮的光，正滿心期待地等著大家，準備大派聖誕禮物！
打卡區 6：星光遊樂場
打卡區 6：星光遊樂場
連平日詭計多端的細菌人，也乖乖換上一身可愛療癒的聖誕裝扮，一臉得意洋洋地坐上 2 米多高的充氣月亮，在點點星光中輕晃，整片夢幻星河都成了他的遊樂場。看他這副得意模樣，想必你也迫不及待想加入他的行列，把聖誕的歡樂統統收藏起來！
麵包超人期間限定店及星夢照相館
麵包超人期間限定店
營造節日氣氛，當然少不了精選聖誕禮物！期間限定店是忠實粉絲們不容錯過的尋寶勝地，多款麵包超人主題限定精品齊齊登場，盡情把限定禮物統統打包帶走！
現場更設有麵包超人主題「星夢照相館」，免費自助形式讓你自由拍攝！咔嚓一聲，把星際旅程中最燦爛的笑容定格下來，再親手添加溫馨祝賀語句，讓這張照片成為專屬於你的聖誕紀念。快來製作獨一無二的星夢回憶吧！
聖誕星球派對
星光遊樂場
彈跳摘星樂
紅精靈星願禮物
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」巨型聖誕樹場景
麵包超人期間限定店
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」活動全景
冬日暖心小屋
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」整體效果圖
麵包超人與細菌人粉絲見面會 親身為你送上冬日祝福
除此之外，商場將於 12 月 6、13、20、25、26、27 日及 1 月 1、3 日特別舉行「麵包超人與細菌人粉絲見面會」，屆時人見人愛的麵包超人與細菌人將驚喜現身荷里活廣場，與一眾粉絲近距離見面，送上暖心聖誕祝福。顧客憑場內最多兩間商戶即日電子貨幣消費滿 HK$500，或 VIC 會員憑 10 VIC 積分，即可換領見面會入場券 1 張，與麵包超人與細菌人甜蜜合照。機會千載難逢，趁著這個聖誕留下獨一無二的冬日回憶！每日每節名額有限，先到先得，換完即止。
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」活動詳情
日期： 2026 年 11 月 13 日至 2027 年 1 月 3 日
時間： 上午 10 時至晚上 10 時
地點： 鑽石山荷里活廣場 1 樓明星廣場
荷里活廣場 x 麵包超人「冬日星際之旅」
「彈跳摘星樂」活動詳情及參加方法
日期： 2026 年 11 月 13 日至 2027 年 1 月 3 日
時間： 下午 2 時至晚上 6 時（星期一至五）
下午 1 時至晚上 8 時（星期六及日）
地點： 鑽石山荷里活廣場 1 樓明星廣場
參加方法： 荷里活廣場 VIC 會員於星期一至五憑 5 VIC 積分，或星期六、日及公眾假期憑 10 VIC 積分，可於手機應用程式預留指定日期及時段「彈跳摘星樂」電子入場券 1 張。
活動時限及名額： 每節長約 10 分鐘（5 分鐘遊戲時間+5 分鐘進場及導師講解時間）；每小時 6 節，每節名額 2 個。
*現場設有 1 位香港蹦極彈床協會專業導師在場指導
適用年齡：本設施僅供 3 歲或以上 兒童及人士使用。
體重上限：為確保設施安全及運作正常，使用者的體重上限為 70 公斤 (70 kg)。
*以上活動每日每節名額有限，先到先得，換完即止。換領詳情/參加詳情請參閱場內之活動海報或荷里活廣場網頁及手機應用程式
麵包超人期間限定店
日期： 2026 年 11 月 13 日至 2027 年 1 月 3 日
時間： 上午 11 時至晚上 8 時
地點： 鑽石山荷里活廣場 1 樓明星廣場
麵包超人與細菌人粉絲見面會
日期： 2026 年 12 月 6 日、13 日、25 日、26 日及 27 日；
2027 年 1 月 1 日及 3 日
時間： 下午 2 時至 5 時
地點： 鑽石山荷里活廣場 1 樓明星廣場
活動時限： 每節長約 30 分鐘，共 3 節
換領及參與方法： 參加者可憑以下方法及步驟換領/預留指定活動日期及時段入場券，每日每節名額有限，先到先得，換完即止。
即日之電子貨幣消費
顧客即日於場內電子貨幣消費滿 HK$500 (最多 2 組消費單據)，憑商戶發出之即日機印發票及對應之付款存根，即可換領見面會入場券 1 張。 VIC 會員積分
荷里活廣場 VIC 會員憑 10 VIC 積分，即可換領見面會入場券 1 張。
*以上活動每日每節名額有限，先到先得，換完即止。換領詳情/參加詳情請參閱場內之活動海報或荷里活廣場網頁及手機應用程式
