中共十九大宣布中國進入「新時代」，海航集團藉機發布全面轉型戰略，將通過線上線下資源整合，把科技，投資，金融，服務等業務融為一體，打造國際領先的現代服務業綜合運營商，全面滿足人的位移需求。
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海航在發布會上還發布了數字化新旅遊平台HiApp。在「新時代」成為熱詞的當下，海航集團通過全面戰略轉型打造「新旅遊」，從而構建旅遊的「新時代」，為整個行業的升級提供了助力。
在十九大報告中，「新時代」一詞出現的頻率極高，共35次，其中出現在小標題中3次習近平總書記提出：「明確新時代我國社會主要矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，必須堅持以人民為中心的發展思想，不斷促進人的全面發展，全體人民共同富裕」。
近年來，關於中國遊客在境外瘋狂搶購，低價遊充斥市場，部分景區旅遊服務水平滯後等方面的報導屢見報端，凡此種種都暴露出旅遊總供給的不足。對於高速發展，市場不斷擴大的中國旅遊業而言，旅遊產品供給已無法滿足國民的高質量出遊需求，旅遊行業亟需迎來「新時代」。因此，將供給側改革延伸到旅遊業，是行業獲得發展新機遇的重要途徑，也是旅遊產業轉型蛻變的必然。提升旅遊服務質量，促進旅遊產品升級更成為了當務之急。
近幾年來，在消費需求結構升級的驅動下，海航進行了一系列產品升級，匠心打造多個世界級品牌。旅遊消費的升級，最直接的動力是越來越多的人願意為品質埋單。國人已經從走馬觀花的踩點式旅遊逐漸轉化為深度遊，在吃，住，行，遊等方面更加追求品質與個性化。而通過線上線下的融合來提供優質服務，則是旅遊行業供給側改革的一個必然趨勢。
此次海航發布的數字化新旅遊平台HiApp，將聚合全球最優質，最本地化，最具性價比的航旅產品服務，為用戶提供最經濟，最便捷，最放心的獲取通道。針對高，中，低端用戶還將提供不同的個性化增值服務，用戶在旅遊過程中的吃，住，行，遊，購，娛等需求能得到全方位滿足，因此獲得了更優質的旅遊體驗。
而發布會上，海航還率先提出了MTS（Mobile Travel Services） - 人的移動場景旅行服務模式.MTS不只是一種商業模式，更是一種服務理念。不只是簡單的「搬運」資源要素，而是實時深度綁定場景需求，「所需即所得」，提供真誠相待，無微不至的旅行服務，打造智慧旅遊生活。
無論是HiApp還是MTS模式，都將為用戶帶來一種全新的旅遊體驗和一種全新的生活方式，海航通過打造「新旅遊」或將開啟旅遊的「新時代」。有業內人士指出，旅遊供給側改革的核心是生產好的產品及服務，在數字信息化時代，只有用戶認可的價值才是價值。海航集團的此次戰略轉型，從優化遊客體驗，打造智慧旅遊為切入點，為遊客及行業帶來了利好，對旅遊生態鏈中各環節的進一步發展也起到了促進作用。
據了解，海航集團還將投資500億，促進整個旅遊行業數字化轉型。將為相關創新，創業企業提供「創業雲」等公共服務產品，為有獨特服務能力和技術能力的創新企業提供服務海航。在打造「新旅遊」的道路上正在大步前進。
海航多年來始終立足於實體經濟，秉持著實業報國的企業情懷。作為世界500強企業，海航在航旅市場上擁有強大的線下資源以及豐富的運營經驗，掌握航空，酒店，機場，寫字樓，商業中心，住宅小區等實體場景，同時佈局旅遊，金融，科技，物流等服務環節，擁有海量的潛在數據資產，這些都為海航向線上服務體系延伸提供了堅實的基礎。
在海航集團的快速擴展中，始終將實體經濟放在重要的位置上，逐漸構建其完整的產業鍊格局。在航航產業鏈上，由海航旅業參控控股航空公司達到19家，機隊規模逾760架。在酒店行業，海航酒店投資或管理著希爾頓，雷迪森，NH等全球知名酒店品牌，運營及投資國內外酒店逾8000家，客房總量逾120萬間。在旅遊行業，海航旅遊擁有中國第一的出境遊品牌凱撒旅遊，260餘家旅遊門店遍布全國。強大的實體資源成為海航進行全面戰略轉型，構建旅遊新時代的保障。
技術創新，產品升級是旅遊行業進行供給側改革的重要內容，掌握大數據是推動旅遊行業升級的核心。海航集團基於強大的實體資源優勢進行全面轉型，在新時代打造「新旅遊」，有望重塑旅遊產業系統，進一步提升旅遊行業競爭能力和綜合效益，進而構建出理想的旅遊新生態。
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