任正非向一間香港公司致意︰你對華為功不可沒！

任正非最近向媒體親口披露創業前後事蹟，由維多利亞港講到珠穆朗瑪峰，並首度向一間香港公司致意。

任正非7月23日接受BBC「故事工場」（StoryWorks）紀錄片採訪，他憶述何以44歲創業，原來全程充滿喜劇成份，令人忍俊不已。「我是沒有任何經驗的，是盲目下水的。」1985至1987年中國進行「百萬大裁軍」，任正非是被裁撤的其中成員，組織沒有為他們準備出路，企業安插、職業再培訓皆缺如，最慘的是這位解放軍大叔純情到不知什麼是「市場經濟」，俗白講句，他連做生意都不知為何物。

「我們完全是不適應的，因為我們是從計劃經濟出來的，軍隊一分錢都不能賺，都是老老實實的。我們就不明白，為什麼到市場經濟後，十塊錢買來的貨物，要賣十二塊錢？肯定是騙人家的。」三十年之後，任正非擁有華為這間世界500大企業，最關鍵的經歷在哪？

任正非最近接受BBC訪問，大爆當年創業的趣事。(圖片︰華為心聲社區)

來到深圳，任正非發覺無路可走，於是求助深圳科技局，對方見他有科研經驗，建議他開科技公司。「當時是太無知了，因為無知才走上了這條路，然後就沒有退路。」他努力籌錢交註公司冊費，事關創業不成就，他便要當勞動工人搵食了。BBC記者對以上經歷有所懷疑，眾所周知，華為是靠銷售電話交換機在深圳立穩腳跟，當年幹這門生意有很多公司，市場競爭很大，華為沒有特殊關係，可以嗎？

任正非否認靠關係爭取生意，初創的華為之所以成功，全因為重視「客戶為中心」，以及對供應商的誠信。「賣的錢及時還給這些供應商，供應商相信我們，有時候就會把貨優先給我們，這樣解決了沒有資金、先買進再賣出的問題，使華為在發展中擴大了一些可能性。」任正非特別提到一間香港公司，它與華為關係特別好，十分照顧。任正非隆而重之的說︰「香港的鴻年公司對我們的成長是功不可沒的。」不過，鴻年後來基於商業利益考慮，再沒有供貨給華為。

「我們賣香港鴻年公司的HAX（電話交換機），賣得很好的時候，它們就不供貨了，於是逼著我們自己做通訊產品。我們就在這樣的主觀條件、客觀條件下，走上了自主研發的道路。」從交換機發展到無線通訊領域，華為的技術、資金與品牌都無法跟同行比較，一路走來，華為堅持以「客戶為中心」、商業誠信為競爭力，不怕接「豬頭骨」生意，敢於到環境最艱難的地方興建基站，為客戶打通服務，最為人稱道的是任正非曾親自上過5200米的珠峰「大本營」，視察這裡為北京奧運設立的基站。

未來華為可要幹些什麼？任正非答，他不能預見五年後的世界，連三年也看不清楚。你知道50年代中國的「中產階級」是怎樣的？「我們家庭算條件好一點的，因為父母都是教師。生活條件好一點的標誌就是，我們家炒菜可以放鹽。」任正非如是說。當年我們有人連鹽都吃不上，今天我們的5G發展要比美國更快，這個世界變化得太快了，從維港到珠峰亦不過是天涯一步，行動比想多了更可貴，大家看以上的「任正非前傳」便知道了。

深藍

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兩星期前，大家還在熱烈討論Costco在上海贏得滿堂紅的話題，今天這家美國神奇超市，已經出現難看的局面。

中國10年內將湧現3億中產階層，這等如美國的總人口。擁有如此大量的高消費群，中國零售業形勢大好不是小好，不過，這也是天下最難做的生意。中文名「開市客」的Costco上月底新開張，引起上海「迫爆玻璃」的擠店場面，萬人湧入超市購物，付款長龍要排兩粒鐘，二千個車位一早排滿。

大家稱讚Costco獨特的商業模式，最難得的是Costco為實體商場爭得一口氣，突破中國零售這十年以來（2009年雙十一創辦年）被網上購物搶盡風頭的局面，不料，情況很快出現逆轉。Costco瘋狂割價優惠日前結束，超市再度出現長長的人龍，不過，今次不是排隊購物付款，而是排隊辦理退回會員手續——要進入Costco購物需要先申請並付年費成為會員，這也是超市的重大收入來源，藉此補貼低毛利率的營運。

Costco經營模式在美加受落，中國市場未必全盤接受。(AP圖片)

論者認為上海消費者太過精明，入會只為攞著數，美國Costco的會員續約高達90%，由此可見中國的國民質素實在遠不及美國人。姑勿論如何，上海Costco熱潮其實是一個「燒錢買人流」的古老促銷手段，談不上對中國新零售模式的衝擊和啟發。

業界分析，美國是一個「兩個輪的社會」，人口分散居於遠處，在休閒日子，大家開車到一個有齊消費購物、門診醫療、汽車加油、餐飲和娛樂等等的社區活動，Costco就是抓住這個生活習慣，營造這樣的社區，配合超市營運，這個商業模式在美國、加拿大很成功。反觀國內城市生活大不同，Costco批發式零售節省的錢，其實算不上什麼。「幸福的中國人已經可以享受外賣小哥日夜送餐、果蔬生鮮30分鐘上門的服務，高端點的海鮮有盒馬生鮮，普通的水果蔬菜有每日優鮮等各種生鮮團購......」網上一篇評論說明為什麼Costco的模式難以長久吸引中國消費者。

2012年，中國網購攀上高峰，建造商場為主的萬達創辦人王健林與馬雲談起中國零售業未來，王健林不認同電子商務可取代傳統的商場零售，意氣風發的馬雲贈他一句︰「電商不能完全取代傳統零售，但基本會取代。」王健林即場回應︰「十年後，電商能佔整個零售市場的50%，我輸你一個億，否則你要給我一個億。」

前排中的馬雲跟身後中排右的王健立，為新零售打賭一億元。(資料圖片)

沒有多久，馬雲改變了一味看好電商的看法，阿里巴巴近年既入股蘇寧電器和大潤發連鎖超市，他表示中國新零售將是網上與實體店的協作組合，不過，兩者的比例如何分配，目前仍在實驗和開發中。馬雲說過「天下沒有難做的生意」，但從他實際行動和決策來看︰有的話，就是中國的零售。