醫管局推手機app「HA Go」 方便查覆診紀錄免排隊繳費

方便病人~

醫院管理局正式推出流動應用程式「HA Go」，市民不單可透過應用程式隨時查閱覆診日程，亦可利用程式免排隊繳費，以及查詢配藥紀錄、藥物資訊和過敏紀錄，提升及方便市民使用公立醫院服務。基於保障病人資料私隱，「HA Go」採用實名登記制度。市民下載程式及輸入個人資料後，需親身前往醫院出示其香港身份證及「HA Go」發出的二維碼，完成啟動帳戶程序，確保帳戶為登記本人所使用。

病人可透過「HA Go」隨時查詢覆診日程。 政府提供

醫管局已在大部分公立醫院設置有「HA Go」標誌的櫃位，為市民完成啟動程序。有興趣使用程式的公立醫院病人可於下次返回公立醫院使用服務時，一併完成啟動帳戶程序。

病人可透過「HA Go」繳付賬單及標準藥費。 政府提供

醫管局發言人指出，新開發的「HA Go」綜合醫管局現時多個應用程式，並加入新功能，包括遞交專科門診新症的預約申請及管理覆診預約，病人可查詢過去一年和未來的覆診期，範圍覆蓋專科門診、普通科門診、放射檢查、專職醫療、護士診所及藥劑師診所的預約。病人亦可透過應用程式繳付賬單及標準藥費，省卻排隊繳費時間；以及隨時查閱2年內的配藥紀錄、藥物資訊和過敏紀錄。

醫管局正式推出流動應用程式「HA Go」。 政府提供

「HA Go」亦提供醫管局醫護人員製作的影片、遊戲等多媒體功能，為不同疾病病人提供康復訓練方案，經醫護人員評估，認為合適的病人可有系統地在家中或社區進行康復練習。

醫管局正式推出流動應用程式「HA Go」。 政府提供

應用程式「HA Go」現時接受18歲或以上的香港身份證持有人成為會員，醫管局指，將不斷發展「HA Go」，持續加入新功能，並會繼續收集意見以改良應用程式。

「HA Go」詳情：www3.ha.org.hk/hago

醫院管理局18日公布，將由下周二（5月26日）起分階段轉用統一編配的特別來電顯示號碼。日後由醫管局撥出的電話，來電顯示均會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。

醫院管理局。資料圖片

新號碼助識別官方來電

新的來電顯示號碼會由7位數字組成，醫管局轄下各運作單位會獲分配一組介乎「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」的號碼。醫管局發言人表示，此舉旨在讓市民清楚識別醫管局的來電，減少因擔心是宣傳來電或電話騙案而拒接，甚至錯過來自急症室或病房的緊急來電。醫管局運作單位來電顯示及致電號碼，可按鏈結查看。

資料圖片

回撥號碼僅提供錄音提示

醫管局提醒市民，所有「18285」或「18286」開首的號碼，只會用作醫管局撥出的來電顯示用途。當市民回撥該來電號碼時，一般只會聽到電話錄音提示，告知來電是由哪一間公立醫院或診所撥出，如有需要，職員稍後會再主動聯絡；該撥號不會接駁至相關公立醫院或診所。致電醫管局轄下各運作單位的電話號碼仍維持不變，市民可瀏覽醫管局網頁查看相關號碼。

醫院管理局總行經理（聯網運作）李立業。

部分直線電話維持原號

此外，基於運作需要，部分醫管局運作單位仍會保留少量直線電話或以手提電話聯絡市民，此類來電顯示將不會以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局鼓勵經常使用公立醫院服務的市民，將新的來電顯示號碼儲存至手機通訊錄，以減少誤會。

由醫管局撥出的電話，其來電顯示將會統一以「18285」或「18286」作為開首號碼。醫管局網站圖片

- 統一來電號碼開首：「18285」或「18286」

- 分階段實施日期：5月26日（下周二）起

- 號碼範圍：「1828500」至「1828599」或「1828600」至「1828699」

- 回撥提示：回撥只會聽到錄音提示，不會直接接通醫院或診所

- 例外情況：部分直線電話或手提電話聯絡不會使用新號碼開首