中國聯通故障逾15小時，客戶不滿遲遲未獲通知，致電服務熱線又無人接聽，上網鬧爆之餘，紛紛殺上各區門市追問情況；其中以旺角門市最「墟陷」，高峰期有約50人聚集，客戶鼓譟與職員衝突，更兩度報警。中聯通指服務正逐步恢復中，但有網民指仍未能享用正常服務，甚至有人大呻因失聯而痛失業務合約，要求賠償。
中國聯通網絡故障逾15小時。
中國聯通（香港）有限公司，今日中午12時許在其Facebook專頁及網站向客戶表示，由於網絡故障，致現時未能使用服務，現正緊急搶修中，向客戶致歉，指有最新消息將通知各位。
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中國聯通網絡故障逾15小時。
中國聯通在其Facebook專頁及網站向客戶表示網絡故障。
網民留言鬧爆。
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
亦有客戶到灣仔門市投訴及查詢。
中國聯通指服務正逐步恢復。
中國聯通在其Facebook專頁及網站向客戶表示網絡故障。
網民客戶紛紛在公司的Facebook專頁留言鬧爆，有人指由今日凌晨12時許開始已經無法接收訊號，批評中國聯通在事件發生後10多個小時才發通知，又不接聽客戶的求助電話，極不負責任。又有人指海外服務亦受影響。
有人與家人失聯，焦急不已：「你知唔知好多人唔裝固網電話架？我今日成日揾唔到個老人家呀！你依家教我點做？如果有咩事你點負責？」更有人指因此痛失業務合約：「你聯同知唔知我而家身在北京幾無助呀？我今日約人開會，客戶又聯絡唔到我，我又聯絡唔到人，累我冇咗份合約，你地聯通係咪賠償我損失？」
網民留言鬧爆。
又有人批評公司因長假期而反應遲鈍：「你地深夜/復活節原來無人開工，遲左12粒鐘先有公告？」、「由昨晚凌晨到現在都中午了，才有這簡短說明情況，剛好今天開始連續假期，客戶求助無門，實在讓人失望」。但下午2時許，有部分其專頁上的投訴留言竟「被消失」，網民怒轟：「得閒del post唔得閒聽電話？」
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
客戶紛紛殺上各區門市追問情況，其中以旺角門市最誇張，中午12時許高峰期，有約50人聚集，客戶鼓譟情況激動，職員受驚報警。下午3時許，又有另1名42歲姓袁客戶就事件與職員起衝突，再度驚動警方到場調停。由於受影響客戶人數龐大，一批散去又有另一批聚集，令職員應接不瑕；至下午4時許，仍有約20人聚集。有客戶表示：「好彩今日紅日啫，唔係搞到我炒唔到股票！」
受影響客戶在旺角門市聚集鼓譟。
灣仔門市職員表示，自今日11時開店，持續有多批顧客上門查詢及投訴，每批約10人，全日有共百人到場。他表示公司未有告之故障原因、及服務將於何時恢復，只著他們安撫顧客，及為到門市投訴的客戶登記資料。顧客可上網留意最新情況。
亦有客戶到灣仔門市投訴及查詢。
直至下午3點中聯通再在公司網頁貼出通告，網絡正逐步恢復，要求客戶手機重新搜尋網絡。部分客戶在中國聯通Facebook專頁表示已可正常使用服務；但大部分人仍未能，繼續留言鬧爆。
中國聯通指服務正逐步恢復。
