朋友經營的企業是一間在逆境中成長,天天都要乘風破浪的公司。他們不時會聘請不同界別的人士加入公司,從新培訓,找出新的發展空間。有新同事加入,做老闆的通常都會給他們考驗,給他們一些新任務,大多數一個星期後,到了截止日期,答案大都是無可能,做不到!朋友說有一套方法可以去改變他們,第一,會問他們這麼一個問題,如果下屬說無可能,而作為管理人員的你都認同為無可能,那麼你與下屬之間的位置會否有錯誤?如果你只擁有下屬的思維,那麼何以見得你可以做到管理人員?第二,立即拿出問他們問題的答案來給他們看,原因是想他們知道,你以為是無可能的事情,已經全部做妥了,這只不過是一個測試。
他還分享了他的見解,作為一個中層管理人員,面對老闆的任務,第一,是要想老闆所想,老闆為何給我這個任務?姑勿論是一個考驗或是一個真正的任務,要從老闆的角度去想,出發點為何?目的地是什麼?然後才想辦法。第二,用舊有的同事找到本地的智慧,用舊有的思維是第一個方法,但如果別人跟你說沒有辦法、沒有可能,那麼你就要用新的思維去想,如何去把任務完成,如果沒有新思維都沒有問題,只要回去問老闆,看看如何去指導你,去創造新思維、新既念,去完成任務,相反如果不問老闆,因為下屬一句無可能就自畫界限認為無可能,這樣,就是不要得的管理人員態度。第三,當老闆引導了、指導了工作方向,但都未能成功,都不是一個問題,只要在老闆問你答案之前,及早提示、負荊請罪,跟老闆說對不起,我處理不了,問問老闆可否給你一些新的指示。
他相信任何一個高層,任何一個公司的老闆,都絕對願意培育新人,否則就不會出錢出力去請一個新人,特別是新的管理層,在整個磨合期中有三個重大條件,第一,相信世上無難事,只怕有心人!第二,現世代或者在將來要成就大業,就要跳出框架思維,用新意念找出新方法達到新結果。第三,找不到前進空間及新的思索,最好就是在老闆要答案之前,早一些找出援手,用新方向新指導,就算做不到,一間公司都總會有助力協助完成。朋友說他那間奇妙公司,每天都在是為未來創造新的奇蹟,新的奇蹟就要有新的人才、新的潛能,否則都是自畫界限而已!
聽過了以後,我是蠻認同他的見解,經營一盤生意,管理階層的心態是絕對重要的,希望身為管理階層的你能在這篇分享中有所得着!
黃毅力
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **