中年公務員掀「散水潮」響警號 前高官拆解4原因勢難阻

美國近年出現「大辭職潮」(Great Resignation)，許多人劈砲唔撈，追求自在人生，搞到有工冇人做。香港做政府工向來超穩定，打風都打唔走，但時移勢易，想不到連公務員都掀起「大辭職潮」，且以中年公僕最迅猛，最慘是個勢只剛開始，更多人將加入散水大軍。我就此詢問兩位前高官朋友，概括而言有4個原因，都唔易解決。

據政府披露的數字，在2021至22年度，辭職的中年公務員比上一年倍增，出現「散水潮」，前高官拆解4個原因。

據政府向立法會議員披露的數字，在2021至22年度辭職的公務員，有3734人之多，佔整體編制的1.89％，與過往比較，上升之勢甚明顯，當中以知識產權署、香港電台、衛生署、律政司、民政署、建築署和康文署等最為嚴重。

如以年齡劃分，40至49歲的公務員有899人辭職，比前一年增加近兩倍，升浪凌厲，這年齡層過往流動較小，忽然大批散水，自然十分顯眼。至於30至39歲的中青年公僕，共1299人劈砲，也多了逾9成，不容輕視。

我與兩位屬不同部門的前高官談起此事，他們「估」有4個原因：其一是2000年入職的公務員改用公積金制度，不再享有傳統的長俸，經過20多年後，現時已屆中年，如超過10年年資者，可以依新制取回公積金，即使未到退休年齡就離開政府，也沒損失。在這情況下，如果受到種種「拉力」，很容易立定主意走出官門，另謀出路。

前高官朋友估計第2個原因是移民潮，一些中年公僕因家人的意向，及想子女到外國留學，選擇了移居他國，加上反修例風暴後，英國推出BNO居留計劃，也「拉」走了一批人，這類公僕加起來，為數也不少。

公務員隊伍中走的人多了，其他同事的壓力自然增加，而且新一屆政府要求各部門須定出KPI，工作質與量都相應提高，前高官朋友認為，部分人會感到吃力，而萌生離意。此外，也有人慣了舊的一套，適應不到新的管理文化，當見到外面有另一選項，便一走了之。這是第3個原因。

第4個原因涉及職業市場供求改變。前高官朋友指，近年一些行業欠缺專業人員，求才欲渴，老闆為補充人手頭痛不已，為了應急，自然視政府專業職系的公務員為「獵頭」目標，例如現時擁有建造、測量、工程、IT等專業資格的公僕，便十分搶手，紛紛被私人市場挖走。

除了這些專業職位，最近各大學也打鑼搵管理人員和教員，同樣會瞄準中高層公務員，擇肥而噬。

商界求才欲渴，專業職系中層官員成為挖角目標，公務員事務局局長楊何蓓茵(右)雖努力補窿，但不容易。

商界因人手荒嗌晒救命，估唔到向來不愁缺人的政府，也同病相憐，「散水潮」令中層開始穿窿，其中一個臨急「補窿」方法，是聘用已退休人員「翻閹」頂住先，但這只是權宜之計，仍看不見政府有何絕世好橋，可以徹底解決問題。

時人物語

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雖然警方近年大力宣傳防範網騙，講述不同騙術，讓市民提高警覺，但老千手法日新月異，且布局巧妙，仍陸續有人中招，今日就有新聞話一對夫婦墮假公安騙局，3個戶囗被轉走800萬元，好得人驚。近日網上騙子更「升呢」採用AI合成技術，一位企業高管朋友就向我講述他的親身遭遇，希望其他人有所警惕。

警方大力宣傳防騙，已見成果，但網上詐騙手法不斷「升呢」，近期更採用AI合成技術，一位高管朋友就曾遇到這類高水平騙術。

他說自己有一個工作用的手機，以其姓名登記，但由另一同事使用。最近同事在那手機收到一段類似閉路電視攝錄的Video，片內見到一個容貌與他極相似的人，在一處尋歡埸所出現，並留言說其行踪已被錄影，如不想這段片流傳，就立即付錢到某個戶囗。

我的朋友一看就知道那是偽造的，因他從來不會去這類地方，相信是騙徒根據其名字在網上搜尋到他的容貌，再用AI合成方法，炮製出一段他在那場所出現的cctv片段。他估計對方可能用不同人的樣貌，合成一批類似的 video，漁翁撒網傳給他們的手機，如果 hit到一人真的去尋歡，對方便可能中招，急急畀「掩口費」。

所謂魔高一丈，網上騙術技術水平正不斷提升，警方的打擊網騙行動必須比對方更快「升呢」，特別是採用AI技術越來越容易，對執法者的確是一大挑戰。

網騙不法分子掌握目標人士的大量個人資料，扮到真嘅一樣，一位企業公關「阿姐」便因此差點中招。

騙徒除了用AI技術，也多了方法搜尋受騙者的大量個人資料，令行騙時可信性提高，更難防範。最近一位企業公關界「阿姐」，就post文講述一次過到電話詐騙的經歷，說自己差點中招。

她說一天早上收到一位「通訊事務管理局」人員的電話，說一個以她名字登記的內地手機，被人用作非法活動，已被東莞當局取消，亦已通知香港方面採取相應行動，叫她在早上11時前向東莞公安局報案，對方就會傳真給香港的通訊事務管理局，如果她不立即行動，5年內都不可以開新的電話。

由於對方說得出她的姓名、電話號碼、開機日期、身份證號碼等，令她在那一剎那信以為真，因時間緊逼，她沒有時間冷靜思考，隨即叫對方將電話轉到東莞公安局，那邊有自稱公安的人詳細詢問她情況，看來準備有進一步要求。

幸好在她與對方通話的同時，她用電腦發電郵向一位同事講述此事，同事立即以那位「通訊事務管理局」人員留低的電話號碼致電對方，證實是假的，顯然是行騙，她收到同事訊息後，立即收了「東莞公安」的綫。

她說今次自己竟用了近2小時與對方來回溝通，皆因對方說得出她許多資料，而且布局似層層，所以一直受其引導，按其指示去做。如果整個過程她都單獨處理，沒有其他人幫手查證，她很可能已落叠。

上面兩個真人真事教訓我們，騙徒擅於攻心，技術也越來越高明，不要以為自己精明，一切都須先存疑心，因為只要有一刻輕信，便會被攻陷。