八達通於多個港鐵站加設服務大使 協助解決消費券查詢

為便利市民掌握其消費券紀錄以及順利領取第二期消費券，八達通卡有限公司（八達通）由即日起至7月31日（早上8時至下午5時），於最少15個指定港鐵站安排八達通服務大使，以解答市民消費券相關的查詢。設有八達通服務大使的港鐵站包括：銅鑼灣、觀塘、佐敦、太子、油麻地、沙田、上水、將軍澳、大圍、青衣、天水圍、屯門、元朗、東涌及荃灣西。

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八達通提醒市民，除了上述新增設的八達通服務大使，市民亦可透過不同方式以查閱其消費券「合資格消費」累積總額，包括八達通App、八達通消費券網站、指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」，或致電八達通消費券計劃服務熱線2969 5588查詢。

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如市民在7月31日後達到「合資格消費」累積總額要求，他們領取第二期券額的日期將順延至達到要求後的下一個月16日。例如在8月內達到累積總額要求，則可於9月16日領取第二期券額。市民最遲可在今年10月31日或之前符合要求。

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八達通。資料圖片(圖片來源:星島日報)

八達通宣佈，將於4月22日起推出全新「Call車易」平台。該平台整合了全港5支的士車隊、多個本地的士預約平台，以及其他提供無障礙車輛的社企平台，旨在為乘客提供一站式預約的士服務。

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平台操作與支付方式

乘客使用時，只需輸入目的地，系統便會顯示不同車隊及車型的選項，並提供「一口價」作為參考。所有費用均可透過八達通實體卡或網上支付方式繳付。若乘客需要退款或取消預約，款項將會即時退回。

電子支付政策與業界反應

另一方面，根據新規定，的士自本月1日起必須提供至少兩種電子支付方式。運輸署副署長郭惠英出席八達通活動時表示，整體運作順暢，希望市民能感受到智慧出行帶來的便利。她同時期望的士業界繼續支持政府推動提升服務質素的措施。

圖片來源：八達通官網

八達通行政總裁應天麒透露，全港目前已有49,000名的士司機註冊「商用版八達通 App」或配備「八達通流動收款機」。而根據運輸署估算，活躍的士司機總人數約為46,000名，意味著電子支付已接近全面覆蓋。