八達通卡有限公司（八達通）宣布，將於9月25日正式推出與淘寶天貓中國香港站（下稱「淘寶香港站」）合作的電子支付新服務。用戶於淘寶香港站平台使用八達通賬戶支付，凡單筆消費滿300港元，即可享15港元現金減免優惠。
作為全港滲透率最高的電子支付平台，幾乎每個香港人都有一張八達通卡，香港近半數人口亦使用手機八達通。新服務推出後，全港八達通客戶都可在淘寶以八達通付款，可更輕鬆體驗消費的便利。
是次優惠活動自2025年9月26日起生效，用戶在淘寶香港站購物時，可使用八達通銀包、或透過已綁定八達通賬戶的實體八達通或手機八達通付款，每筆滿300港元即可享15港元減免，優惠名額有限，先到先得。
八達通登陸淘寶香港站，攜手推廣電子支付，獨家優惠消費滿300元即減15元。
即日起，淘寶香港用戶亦可享有「零門檻包郵」至港的購物福利：凡選購有「1 件包郵 HK」標識的商品，即享有包郵至香港自提點或自提櫃優惠，無需支付跨境運費。包郵商品數量逾億件，涵蓋服裝、家具家居、3C 數碼、食品快消等多個品類，滿足用戶多元化購物需求。
*活動只限於帶有「1件包郵HK」標籤的指定商品，受條款及細則約束，最新詳情請參閱淘寶APP中國香港站點。
的士必須安裝電子收款組合法例今年4 月1 日實施，本港電子支付龍頭八達通推出包括二維碼收款的商用App和流動收款機，八達通透露，「Call車易」推出至今用戶活躍度較首日增長超過1.8倍，網約訂單數字大幅上升。
八達通交通業務總監鄧翠珊接受《巴士的報》 專訪時表示，目前八達通App下載量超過600萬，手機八達通用戶約300多萬，已接近全港一半市民。推出至今用戶活躍度較首日增長超過1.8倍，訂單數字大幅上升，尤其在惡劣天氣等街頭截車困難的日子。
八達通交通業務總監鄧翠珊。巴士的報記者攝
支援多種二維碼支付
特區政府4 月1 日推出的新法例，規定所有的士司機必須落實「1+1」電子收款組合，向乘客提供至少兩種電子繳費媒介，當中必須包含：一種非二維碼（Non-QR Code）媒介： 如八達通、信用卡或轉數快（FPS） ; 一種二維碼（QR Code）媒介： 如支付寶（AlipayHK）、微信支付（WeChat Pay HK）或 BoC Pay。
八達通推出「商用版八達通 App 」及「八達通流動收款機」，供司機使用，支援八達通銀包、 AlipayHK、WeChat Pay HK、內地微信支付、 PayMe及銀聯二維碼（UnionPay QR）。
「Call車易」提供多類型的士選擇
與此同時，八達通推出「Call車易」，鄧翠珊表示，4月22日推出「Call車易」，希望推動本地的士業務電子化。目前，「Call車易」整合全港五支的士車隊，合共約8000輛的士，提供包括普通4座、6座豪華車及無障礙車等多元化選擇。
她表示，市民只須下載八達通App，在熟悉的八達通App內即可叫車，無須下載不同的叫車App，叫車成功率和便利性均有明顯提升。
「Call車易」整合全港五支的士車隊，合共約8000輛的士。圖片來源：八達通
雖然系統派單順暢，但司機與乘客仍處於適應階段。司機需要時間熟悉接單流程及估算行程時間，乘客亦需適應叫車後的相關規則。
鄧翠珊指出，業界不少司機年齡較大，技術操作未必熟練，因此「Call車易」平台連接本地五支的士車隊、合法網約平台，以及不同商會和的士車隊團體。這些團體利用自身資源組織車隊，而「Call車易」則為他們帶來龐大的八達通客源，大幅降低司機參與網約生意的門檻，讓他們在傳統街頭生意以外多一個穩定收入渠道。
「一口價」減繞路、塞車爭議
「Call車易」引入「一口價」機制。鄧翠珊解釋，每個車隊會根據上車地點、目的地、即時路況及自身營運成本，設定固定封頂價格。乘客叫車時可看到不同車隊的報價，若最終接單車隊的價格較低，系統會即時退回差額。
「Call車易」引入「一口價」機制。圖片來源：八達通
她強調，這一機制能有效減少傳統跳錶常見的繞路、塞車或車資爭議，保障乘客與司機雙方公平。平台同時參考咪錶價格作為基準，避免惡性低價競爭，以維持業界健康生態。目前平台暫不支援上車後更改目的地，如有需要，乘客可取消訂單後與司機協商改用傳統咪錶收費。
有傳媒實測顯示「Call車易」車費較街頭截的士高出十幾至數十元，鄧翠珊坦言明白乘客希望價格更便宜，但司機同樣面對租車、充電或入油等營運成本，平台希望在兩者之間取得平衡。由即日起至2026年6月30日，每名使用「Call車易」的客戶最高可獲100元優惠券。
維持免司機手續費及交易費
鄧翠珊表示，八達通將繼續與本地的士團體合作，吸納更多車隊加入平台，並維持免手續費、交易費等優惠，支持司機使用商用版App及流動收款機。由今年6月起，司機從商用版App轉賬至個人八達通卡的每月上限亦會大幅提升至4萬元，增加資金流動性。此外，平台亦會逐步優化功能，包括增加更多車種選擇及加強對訪港旅客的支援。
八達通將繼續與本地的士團體合作。巴士的報記者攝
鄧翠珊介紹，八達通去年5月率先在新加坡、馬來西亞、泰國、越南及日本推出境外版「Call車易」，主要為香港市民提供海外旅遊的無縫叫車服務，讓市民以熟悉的App及中文客服解決問題。境外版推出後，使用量理想，目前已較初期增長超過四倍。香港本地版則在海外經驗基礎上作出調整，更注重與本地車隊及團體合作，降低司機參與門檻。
