深圳「陳鵬鵬」進駐沙田許下4大服務承諾 網民熱議：本地食肆一定做不到！

日前就有網民在社交平台上分享「陳鵬鵬」已進駐沙田，分店更為顧客許下4大「服務承諾」，直言這簡直是要給香港飲食業一個「下馬威」。

內地連鎖餐廳品牌美食「快靚正」

近年興起北上消費，大部份是因為內地連鎖餐廳品牌的「快靚正」美食及貼心的服務一早已俘虜了港人的心。其中陳鵬鵬潮汕菜館，更是不少港人的選擇。日前就有網民在社交平台上分享「陳鵬鵬」已進駐沙田，分店更為顧客許下4大「服務承諾」，直言這簡直是要給香港飲食業一個「下馬威」。

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

分店許下4大服務承諾給香港飲食業一個「下馬威」

好多內地餐飲品牌陸續攻入香港，除了美食更將餐廳本身的服務承諾文化一併引入，令香港飲食業面臨不少衝擊。近日就有民在Facebook群組「香港茶餐廳及美食關注組」上發帖，指香港分店於餐牌上標示了4項服務承諾，是要給香港飲食業一個「下馬威」。

FB群組圖片

第一承諾不落味精、雞精；第二不合口味，可退可換；30分鐘上齊菜，超時菜品5折；服務不滿意不收服務費。這似乎與香港普遍的餐廳服務水準不同，令人非常心動！

FB群組圖片

網友：除第一項，無香港餐廳夠膽承諾到

不過很多網民就認為此些服務承諾在香港並不可行，指香港有些食客較為挑剔「香港人，實有D人話唔滿意、難食到嘔」、「除左第一項，之後3項真係做到既會衝擊到香港飲食業，因為無香港餐廳夠膽承諾到」、「這些承諾本地食肆一定做不到」有人更擔心會有食客隨便找理由不滿意服務，但求不用給服務費；亦有網民指服務承諾似乎只是加重了店員的責任，「請到人先好開承諾喎」！

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

網友讚好：始終都要有人出來改變行業！

不過亦有較正面的網友認為「如果餐廳做到4大承諾是一件好事」，希望能夠改香港飲食業的服務質素，「幾好啊！始終都要有人出來改變行業！」更有網民分享在深圳的體驗，指試過食到一碟辣到食唔到的餸，向服務員反映，服務員即開聲話幫手換一碟少辣的，但網民因已食到一半，所以說不用了，怎料服務員轉頭送了幾碗糖水當賠不是，更沒有收取該碟餸的錢！

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

陳鵬鵬潮汕菜館小紅書圖片

近日有移英港人於社交平台分享崩潰經歷，住所供水由晚上7時開始時有時無，她隨即儲水備用，豈料晚上10時完全停水。住客們在大堂聚集查看水泵、議論紛紛，但無人知道發生何事。

近日有移英港人於社交平台分享崩潰經歷，住所供水由晚上7時開始時有時無。AI生成圖

停水期間她致電物業管理公司的24小時緊急熱線，一如所料「冇人聽」，與之前警鐘誤鳴時的情況一模一樣。留言信箱更事先警告，「如果不是緊急事故，會向你收費。」她半夜發電郵跟進，同樣沒有收到任何回覆，「唔會有update，唔會有解釋，唔會有預計維修時間」。

直到翌日早上8時才有維修人員到場檢查，但樓主上班前仍未恢復供水，連沖涼都冇得沖，靠家中幾支2公升水勉強刷牙洗臉。

近日有移英港人於社交平台分享崩潰經歷，住所供水由晚上7時開始時有時無。AI生成圖

事實上，樓主半年前已就水泵怪聲問題多次投訴。家中水管每當有水經過便發出極大聲響，她曾多次請假在家開門方便檢查。當時檢查員表示水泵沒有損壞，只是型號太舊所以有聲響。

物管公司回覆，「必須明確指出更換水泵並非可行方案，因為需要過千鎊費用，大廈沒有這筆資金。水泵本身沒有故障，只是運作時噪音較大。」樓主對此相當無奈：，然後就冇然後，所以依家咪壞晒囉個嘢！」這次停水已超過30小時仍未恢復。

近日有移英港人於社交平台分享崩潰經歷，住所供水由晚上7時開始時有時無。AI生成圖

帖文引來大批同樣移居英國的網民共鳴。有人直言「英國其實好落後」，指自己住的新樓盤也間中停電；有人稱半年內停水三次，每次幾日到一星期，樓宇落成僅一年；亦有人試過污水管爆裂浸沒地庫停車場，發展商與管理公司「零關心」。

有網民認為問題根源在於當地工作文化，「本地人用愛與和平包容求其的工作態度，公司不會有懲罰，變相鼓勵所有人都係是但但就得。」

有居英多年的網友分享經驗，指租屋或公寓只能聽天由命，自住獨立屋則可預先準備儲水箱、過濾系統、煤氣備用發電機。「在英國住最好所有嘢都有兩手準備，如果需要靠人，就祝你好運。」

近日有移英港人於社交平台分享崩潰經歷，住所供水由晚上7時開始時有時無。Threads截圖