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內地客機艙疑因挨後 遭撐椅兼語言騷擾 國泰:涉事兩人永久拒載

社會事

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內地客機艙疑因挨後 遭撐椅兼語言騷擾 國泰:涉事兩人永久拒載

2024年09月21日 20:54 最後更新:09月22日 10:10

一名內地旅客乘搭國泰航空客機,由香港前往英國倫敦時,疑因座椅挨後遭後排操廣東話乘客騷擾,國泰表示,經調查後決定拒絕兩名涉事乘客以後再乘搭集團任何航班。

事主拍片講述事發經過。微博圖片

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該名女乘客在內地社交媒體出片,以普通話講述事件,指她當時將座倚挨後,後排名女乘客指挨後影響其丈夫看電視,要求復位,但遭事主拒絕,之後便遭到滋擾。

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事主拍片講述事發經過。微博圖片

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疑似舉中指。 微博圖片

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片段還包括其他人乘客從其他角度拍攝的片段。片段見到一對涉事男女,涉嫌用腳撐向前排乘客椅背,懷疑舉中指及以言言揶揄「大陸人」,包括說出「大陸女仔賣笑又得」等話言。片中空中服務員曾經調停勸止,有乘客說「唔會話自己香港人啦,蝦人哋」。

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國泰表示,事發在9月17日的CX253航班之上,兩名乘客因為座椅調整問題與前排乘客爭執,並作出語言和行為騷擾,其後為受影響乘客調位,並向受影響顧客致歉。機艙經理已對涉事男女給予兩次嚴重口頭警告,又指兩人未來將被拒絕搭乘任何國泰集團航班。

網上資料顯示,CX253航班由香港出發前往英國倫敦希斯羅國際機場。央視則報道,國泰稱保障每一位顧客的安全和權益是國泰首要任務。對於任何顧客不遵守航空安全規定及不尊重其他顧客權益的行為,國泰始終保持零容忍的態度。因此,國泰根據相關《乘客及行李的一般條款》規定,將拒絕此事件中二位滋擾他人的顧客未來乘搭任何國泰集團的航班。

疑似舉中指。 微博圖片

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國泰航空一班由澳洲布里斯班清晨抵港的航班懷疑遇上氣流,初步有8人受傷。

國泰從澳洲布里斯班清晨抵港航班疑遇氣流,多人受傷送院。flightaware截圖

國泰從澳洲布里斯班清晨抵港航班疑遇氣流,多人受傷送院。flightaware截圖

國泰從澳洲布里斯班清晨抵港航班疑遇氣流,多人受傷送院。flightaware截圖

國泰從澳洲布里斯班清晨抵港航班疑遇氣流,多人受傷送院。flightaware截圖

涉事的國泰CX156航班周五晚從澳洲布里斯班起飛,來港途中遭遇氣流,初步機上八人受傷,包括機組人員及乘客。客機清晨六時半安全抵達赤臘角機場後,救護人員隨即將他們送院治理,初步主要是輕微擦傷。

國泰航空。資料圖片

國泰航空。資料圖片

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