內地客機艙疑因挨後 遭撐椅兼語言騷擾 國泰：涉事兩人永久拒載

一名內地旅客乘搭國泰航空客機，由香港前往英國倫敦時，疑因座椅挨後遭後排操廣東話乘客騷擾，國泰表示，經調查後決定拒絕兩名涉事乘客以後再乘搭集團任何航班。

事主拍片講述事發經過。微博圖片

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該名女乘客在內地社交媒體出片，以普通話講述事件，指她當時將座倚挨後，後排名女乘客指挨後影響其丈夫看電視，要求復位，但遭事主拒絕，之後便遭到滋擾。

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片段還包括其他人乘客從其他角度拍攝的片段。片段見到一對涉事男女，涉嫌用腳撐向前排乘客椅背，懷疑舉中指及以言言揶揄「大陸人」，包括說出「大陸女仔賣笑又得」等話言。片中空中服務員曾經調停勸止，有乘客說「唔會話自己香港人啦，蝦人哋」。

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國泰表示，事發在9月17日的CX253航班之上，兩名乘客因為座椅調整問題與前排乘客爭執，並作出語言和行為騷擾，其後為受影響乘客調位，並向受影響顧客致歉。機艙經理已對涉事男女給予兩次嚴重口頭警告，又指兩人未來將被拒絕搭乘任何國泰集團航班。

網上資料顯示，CX253航班由香港出發前往英國倫敦希斯羅國際機場。央視則報道，國泰稱保障每一位顧客的安全和權益是國泰首要任務。對於任何顧客不遵守航空安全規定及不尊重其他顧客權益的行為，國泰始終保持零容忍的態度。因此，國泰根據相關《乘客及行李的一般條款》規定，將拒絕此事件中二位滋擾他人的顧客未來乘搭任何國泰集團的航班。

疑似舉中指。 微博圖片

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國泰航空香港飛往英國倫敦客機，與途經航空交通管制部門短暫通訊中斷事件，民航處表示高度關注事件，已要求涉事航空公司於一星期內提交詳細調查報告。

國泰航空。Swire Pacific 圖片

民航處指出，有關航空公司已按既定程序呈報事件，初步資料顯示與通訊短暫失聯有關。當局正按程序跟進，並已責成國泰航空在一星期內提交調查報告，以釐清事故原因。

國泰航空。巴士的報記者攝

事發於上星期六下午約1時許，匈牙利國防部長在社交平台發文披露，一架客機途經羅馬尼亞上空時，與當地航空交通管制部門短暫失去聯絡。事件觸發北約快速反應警報，與羅馬尼亞接壤的匈牙利隨即派出戰機升空，對該客機進行目視警告。其後客機成功與控制塔恢復聯繫，並繼續按原定航線飛往目的地倫敦希斯路機場，而升空的戰機則返回基地。

英國倫敦希斯路機機。AP圖片

國泰航空一班由香港前往英國倫敦的客機，上星期六（7月4日）一度與途經的航空交通管制部門短暫通訊中斷，最終按原定計劃到達目的地。國泰航空證實，涉事客機為編號CX257、由香港前往倫敦希斯路的航班。

民航處。民航處圖片