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新航膺Skytrax 2026年全球最佳航空公司 國泰排穩佔第三奪最佳機艙服務員奬

社會事

新航膺Skytrax 2026年全球最佳航空公司 國泰排穩佔第三奪最佳機艙服務員奬
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新航膺Skytrax 2026年全球最佳航空公司 國泰排穩佔第三奪最佳機艙服務員奬

2026年09月18日 22:20 最後更新:22:57

2026年世界航空大獎(World Airline Awards)揭曉,新加坡航空獲評為年度全球最佳航空公司。國泰航空則位列三甲,並奪得「全球最佳機艙服務員」殊榮。香港航空則由2025年的60位升至第53位,香港快運由72位升一級至71位。

worldairlineawards官網截圖

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負責評選的航空評級機構Skytrax形容該獎項為「航空界奧斯卡」。今屆評選於2025年9月至2026年8月期間進行,屬全球規模最大的航空公司乘客滿意度調查,來自超過100個國籍的乘客以八種語言填寫問卷,就清潔程度、機上WiFi、機場服務及貴賓室,以及經濟艙、商務艙和頭等艙的產品等多項因素作出評價。調查結果涵蓋超過325間航空公司。

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新加坡航空 。

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國泰航空圖片

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全日空787客機。全日空圖片

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長榮航空圖片

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圖片來源:香港快運官網

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國泰航空機場貴賓室「The Wing」獲評為「最佳頭等艙航空公司貴賓室」。國泰航空圖片

國泰航空機場貴賓室「The Wing」獲評為「最佳頭等艙航空公司貴賓室」。國泰航空圖片

worldairlineawards官網截圖

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Skytrax行政總裁Edward Plaisted在新聞稿中表示,祝賀新加坡航空獲評為2026年全球最佳航空公司,這項重大成就突顯該公司為客戶提供的產品及服務水平。

新加坡航空同時奪得「全球最佳經濟艙」及「最佳經濟艙機上餐飲」兩項殊榮。新加坡航空行政總裁吳俊鵬在聲明中表示,感謝客戶的信任與支持,公司致力在每一次飛行中提供卓越的世界級旅遊體驗;他又指這項獎項印證員工的投入與專業精神,他們不斷努力維持新航在服務及營運卓越方面享負盛名的標準。

新加坡航空 。

新加坡航空 。

排名第二的卡塔爾航空過往曾九度在Skytrax排名中奪得全球最佳航空公司殊榮。該公司今年雖屈居亞軍,但贏得首屆「最佳機上WiFi」獎項,並第13度奪得「全球最佳商務艙」殊榮。

香港的國泰航空打入三甲,並奪得「全球最佳機艙服務員」獎項,其機場貴賓室「The Wing」亦獲評為「最佳頭等艙航空公司貴賓室」。國泰在最佳經濟艙排名中僅次於新加坡航空位列第二,最佳商務艙排名第三,最佳優選經濟艙則排第四。

國泰航空圖片

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全日空(ANA)在總排名中位列第四,並奪得Skytrax「最佳機場服務」獎項,同時在清潔程度、機艙服務員,以及商務艙和經濟艙方面均名列前茅。

土耳其航空除位列全球第五外,亦奪得「歐洲最佳航空公司」及「最佳商務艙餐飲」獎項。

總部設於杜拜的阿聯酋航空奪得Skytrax「最佳機上娛樂」獎項,並在家庭友善、頭等艙及優選經濟艙方面打入前五。

全日空787客機。全日空圖片

全日空787客機。全日空圖片

法國航空贏得多個Skytrax獎項,包括「全球最佳頭等艙」、「全球最佳頭等艙貴賓室餐飲」及「全球最佳頭等艙舒適設施」。

總部設於中國海南海口的海南航空獲評為「中國最佳航空公司」,並奪得Skytrax「中國最佳航空公司員工服務」獎項。海南航空同時贏得「全球最佳商務艙機上設施」獎項,並在清潔程度、機場服務、最佳商務艙及最佳機艙服務員方面打入前五。

日本航空除在Skytrax全球最佳航空公司排名中位列第九,亦在2026年「全球最佳機艙服務員」排名中位列第九,「全球最佳機場服務」則排名第三。大韓航空打入Skytrax世界航空大獎前十名,該公司於2025年排名第七,2024年排名第11。

長榮航空圖片

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台灣的長榮航空在三個獎項中奪得榜首,包括「全球最家庭友善航空公司」、「全球最佳優選經濟艙」及「全球最佳優選經濟艙設施」。該公司在「全球最佳機艙服務員」中排名第六,「全球最佳經濟艙」排名第四。

澳洲旗艦航空公司澳洲航空奪得「澳洲及太平洋地區最佳航空公司」及「澳洲及太平洋地區最佳航空公司員工服務」獎項。台灣的星宇航空奪得Skytrax「全球最清潔航空公司」獎項,並在「全球最佳機艙服務員」中排名第七。

圖片來源:香港快運官網

圖片來源:香港快運官網

德國的漢莎航空在「全球最家庭友善航空公司」及「全球最佳頭等艙航空公司」排名中均位列第三。沙特阿拉伯航空連續第二年奪得「中東最佳航空公司員工服務」獎項。西班牙旗艦航空公司伊比利亞航空奪得Skytrax「歐洲最佳航空公司員工服務」獎項。

國泰航空機場貴賓室「The Wing」獲評為「最佳頭等艙航空公司貴賓室」。國泰航空圖片

國泰航空機場貴賓室「The Wing」獲評為「最佳頭等艙航空公司貴賓室」。國泰航空圖片

加拿大航空獲Skytrax評為「北美最佳航空公司」,其位於多倫多皮爾遜國際機場的Signature Suite貴賓室亦贏得「最佳商務艙貴賓室餐飲」獎項。英國的維珍航空在Skytrax「全球最佳機上娛樂」及「全球最佳優選經濟艙」排名中均位列第五。瑞士國際航空為瑞士的旗艦航空公司,此前在Skytrax 2025年排名中位列第11,2024年排名第10。泰國航空亦在Skytrax「全球最佳機艙服務員」排名中位列第10。

財政司司長陳茂波表示,航空業為香港帶來貿易、投資與發展機遇,彰顯香港作為「超級聯繫人」的角色。他指國家「十五五」規劃已明確支持香港鞏固提升國際航空樞紐地位,政府將配合三跑道系統、二號客運大樓新設施及「機場城市」發展,積極拓展航空服務協定及航權,並加強與中東、中亞、非洲和南美洲的聯繫。

陳茂波。政府新聞處

陳茂波。政府新聞處

陳茂波出席國泰航空80周年活動致辭時提到,歡迎國泰計劃於明年1月開辦香港至哈薩克阿拉木圖的直航班次,認為此舉有助促進商貿、旅遊及文化交流。他並指,國泰約1,500億港元的投資承諾,彰顯對香港未來的信心,同時為本地人才創造就業機遇。

陳茂波。政府新聞處

陳茂波。政府新聞處

他續稱,國泰與香港共同成長,從第一架DC-3客機發展至今日的環球網絡,體現香港勇於創新、敢於開拓及面向世界的精神。

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