個人資料私隱專員公署聯同全球15個私隱或資料保障機構發布環球聯合聲明，關注社交媒體平台的數據擷取及私隱保障問題，並向業界提供進一步指引。
社交媒體平台大規模擷取個人資料。資料圖片
私隱專員鍾麗玲表示，社交媒體平台大規模擷取個人資料訓練人工智能系統，可引起重大的私隱問題，可導致個人資料在不知情和不同意的情況下於暗網出售，以致個人資料被用於針對性的網絡攻擊、身份盜竊，以及濫發直接促銷或垃圾郵件等。
她說，私隱專員公署作為環球私隱議會國際執法合作工作分組聯席主席，聯同其他機構發聯合聲明，是希望提醒社交媒體平台及其他載有可供公眾查閱個人資料的網站，有責任確保個人資料受到充分保障，免被非法數據擷取。
聯合聲明列出聯署機構對環球保障私隱的期望指引，包括機構應綜合使用多種保安措施，定期審視及更新，確保已考慮擷取技術及科技的發展；機構應考慮使用AI技術加強防禦非法數據擷取；若數據擷取是在獲准許的情況下進行，例如供商業或社福用途，機構應確保相關行為合法及符合合約條款；當機構准許第三方合法從所營運的平台收集公開的個人資料時，機構應考慮提供應用程式介面，以控制存取資料，以及偵測和減輕未獲授權的數據擷取；及機構使用個人資料開發AI模型時，應遵從相關資料保障和私隱法律，以及所適用的指引。
私隱專員鍾麗玲。資料圖片
個人資料私隱專員公署提醒市民，社交媒體平台 Instagram 已由 2026 年 5 月 8 日起，不再支援「端對端加密」訊息功能。這項功能原本能確保用户之間的訊息和通話，只有通訊雙方才能閲覽或收聽。是次更新意味着，日後在該平台上的訊息內容，包括圖片、影片及語音訊息，或可被第三者（包括平台本身）存取。
公署籲用户審慎披露個人資料
私隱專署提醒用户，應留意相關社交媒體平台的更新，並在傳送訊息和進行通話時，審慎考慮是否需要披露自己或他人的個人資料，以保障個人資料私隱。公署亦建議，如有需要，用户可按指定步驟下載及備份過往的聊天紀錄。
Meta 發言人表示，由於選用端對端加密訊息功能的用戶十分有限，將在未來數個月內於 Instagram 移除相關選項。用戶仍可透過 WhatsApp 以端對端加密方式傳送及接收訊息。
社交媒體平台 Instagram 宣布不再支援「端對端加密」訊息說明的幫助中心頁面
備份聊天紀錄步驟
根據私隱專署提供的指引，用户可透過以下步驟，在 Instagram 上備份過往的聊天紀錄：
1. 打開 Instagram，然後進入你的個人檔案（右下角圖示）。
Instagram 個人檔案頁面，紅色框標註右下角的個人頭像圖示
2. 點選右上角的選單（三條橫線）。
Instagram 個人檔案頁面，紅色框標註右上角的三條橫線選單按鈕
3. 點擊「帳户管理中心」。
Instagram 設定和動態頁面，紅色框標註帳戶管理中心欄位
4. 在帳户管理中心，選擇「你的資訊和權限」。
帳戶管理中心頁面，紅色框標註你的資訊和權限選項
5. 點擊「匯出您的資訊」（或下載您的資訊 / 建立匯出，具體措辭可能因版本而異）。
你的資訊和權限頁面，紅色框標註匯出您的資訊按鈕
6. 根據 Instagram 的指示，下載及備份過往的聊天紀錄。
