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假肢都唔記得拎落火車?英「大頭蝦」乘客遺失物品勁奇葩

大視野

假肢都唔記得拎落火車?英「大頭蝦」乘客遺失物品勁奇葩
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假肢都唔記得拎落火車?英「大頭蝦」乘客遺失物品勁奇葩

2025年01月12日 15:20 最後更新:18:38

英國北方鐵路公司日前公佈了近兩年乘客遺失物的清單,其中不乏倉鼠、假肢這類令人啼笑皆非的奇葩物品。

手機和手提電腦是最常見的遺失物品

英國北方鐵路公司統計的這份「遺失清單」,詳細記錄了自2022年7月以來的3.2萬件乘客遺失物品。該公司表示,手機和手提電腦是最常見的遺失物品,也有粗心乘客把單車落在了列車上。

甚至出現假肢和倉鼠

此外,北方鐵路公司的工作人員還發現過櫥櫃、假髮、拐杖等物品,更奇葩的還有一條假肢腿、一塊熨衣板、一盒重達10公斤的雞胸肉,以及一隻逃出籠子的倉鼠,最終那只小動物在車站工作人員悉心照料下與主人團聚。

示意圖。設計圖片

示意圖。設計圖片

一直提醒客戶檢查個人物品

對此,該鐵路公司客戶總監表示,他們一直提醒客戶在離開前一定要檢查個人物品,「無人照看的行李還會引發安全警報,導致列車延誤或運營中斷,更何況我們要找到遺失物品也不容易。」

圖片來源:Northern

圖片來源:Northern

有運營方向乘客收取高額費用

多年來,英國交通部門碰到過各種奇葩物品,倫敦交通局的辦公室裡就曾存放著數十萬件乘客遺落物,甚至出現骨灰盒、人類頭骨和方向盤等,一些運營方還會向乘客收取高額費用,譬如給各大機場服務的協力廠商公司會要求認領護照的乘客支付25英鎊(約240元港幣)的服務費。

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乘客買票少付錢或遭起訴?英鐵路監管機構建議火車公司用黃牌替代懲罰

2025年01月22日 12:20 最後更新:15:32

英國鐵路監管機構Transport Focus希望鐵路公司採用黃牌警告的方式敦促買錯車票的乘客,而非隨意罰款或起訴。

僅對重複違規的人進行罰款

據外媒報導,Transport Focus認為,可以將違規乘客的名字記錄在數字系統中,僅對重複違規的人進行罰款。目前,一些乘客只因輕微違法行為便遭到起訴,Transport Focus正研究如何處理逃票問題。

給少18蚊面臨起訴

此前,一位工程專業畢業生因少付了1.9英鎊(約18元港幣)票錢,有可能被告上法庭,案件引發輿論對火車運營商Northern的廣泛批評。Northern後來撤回了對一部分乘客的起訴,這些乘客曾在高峰期使用優惠卡購買票價低於12英鎊(約114元港幣)火車票。

有鐵路公司已建立黃牌系統

如今,鐵路公司Cross Country和Southeastern已經建立了黃牌警告系統,Merseyside鐵路公司希望今年建立該系統。Transport Focus還建議把優惠卡數碼化,當乘客忘記或卡丟了後,檢查員依然能夠檢查。此外,當優惠卡即將到期時,也能及時提醒乘客。

圖片來源:Northern

圖片來源:Northern

對無票乘客罰款和起訴過度

一項裁決發現,鐵路公司對一些無票乘客罰款和起訴過度,隨後,英國交通部委託進行審查,7.4萬多起涉嫌逃票的起訴被撤銷。英國交通部長已經要求公路和鐵路辦公室(ORR)研究如何處理鐵路逃費行為。目前,ORR向乘客呼籲,分享他們沒買對火車票而受到處罰的經歷。

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